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Emotions are inseparable from how we humans think, choose, and act. In Emotional Design, cognitive scientist Don Norman shows how the principles of human psychology apply to the invention and design of new technologies and products. In The Design of Everyday Things, Norman made the definitive case for human-centered design, showing that good design demanded that the user's must take precedence over a designer's aesthetic if anything, from light switches to airplanes, was going to work as the user needed.

Why do some products capture our attention, while others flop? What makes us engage with certain products out of habit? Is there a pattern underlying how technologies hook us? This audiobook introduces listeners to the "Hooked Model", a four-step process companies use to build customer habits. Through consecutive cycles through the hook, successful products reach their ultimate goal of bringing users back repeatedly - without depending on costly advertising or aggressive messaging.

Engaging users is essential to every area of online business... Discover everything you need to know to make sure that happens. Are you considering a career in UX design? Or maybe you collaborate with UX designers and don’t fully understand what it is they do…It’s a field that flummoxes many people because it’s such a fast-growing industry, and if you have no background in design, it can seem like an intimidating field to break into.

The Lean Product Playbook is a practical guide to building products that customers love. Whether you work at a start-up or a large, established company, we all know that building great products is hard. Most new products fail. This book helps improve your chances of building successful products through clear, step-by-step guidance and advice.

In this audiobook, you'll learn a structured and sustainable approach to continuous discovery that will help you answer each of these questions, giving you the confidence to act while also preparing you to be wrong. You'll learn to balance action with doubt so that you can get started without being blindsided by what you don't get right. If you want to discover products that customers love—that also deliver business results—this audiobook is for you.

User experience (UX) strategy lies at the intersection of UX design and business strategy, but until now, there hasn't been an easy-to-apply framework for executing it. This hands-on guide introduces lightweight product strategy tools and techniques to help you and your team devise innovative digital solutions that people want.

In this book, Melissa Perri explains how laying the foundation for great product management can help companies solve real customer problems while achieving business goals. By understanding how to communicate and collaborate within a company structure, you can create a product culture that benefits both the business and the customer. You'll learn product management principles that can be applied to any organization, big or small.

The myth of innovation is that brilliant ideas leap fully formed from the minds of geniuses. The reality is that most innovations come from a process of rigorous examination through which great ideas are identified and developed before being realized as new offerings and capabilities. This is not a book by designers for designers; this is a book for creative leaders seeking to infuse design thinking into every level of an organization's products or service to drive new alternatives for business and society.

The essential skill of creating and maintaining new businesses—the art of the entrepreneur—can be summed up in a single word: managing. In High Output Management, Andrew S. Grove, former chairman and CEO (and employee number three) of Intel, shares his perspective on how to build and run a...

NEW YORK TIMES BESTSELLER From the authors of Click and former Google Ventures partners, Sprint presents a unique five-day process for solving tough problems, proven at more than a hundred companies. Entrepreneurs and leaders face big questions every day: What’s the most important place to...

Good Strategy/Bad Strategy clarifies the muddled thinking underlying too many strategies and provides a clear way to create and implement a powerful action-oriented strategy for the real world. Developing and implementing a strategy is the central task of a leader. A good strategy is a...

How did a simple design error cause one of the great disasters of the 1980s - the collapse of the walkways at the Kansas City Hyatt Regency Hotel? What made the graceful and innovative Tacoma Narrows Bridge twist apart in a mild wind in 1940? How did an oversized waterlily inspire the magnificent Crystal Palace, the crowning achievement of Victorian architecture and engineering? These are some of the failures and successes that Henry Petroski, author of the acclaimed The Pencil, examines in this engaging, wonderfully literate book.

Facebook, PayPal, Alibaba, Uber - these seemingly disparate companies have upended entire industries by harnessing a single phenomenon: the platform business model. Platform Revolution delivers the first comprehensive analysis of how platforms use technology to match producers and consumers in a multisided marketplace, unlocking hidden resources and creating new forms of value. When a company like Uber connects drivers with passengers, everybody wins - except traditional cab companies, which are scrambling to survive.

Creative Selection recounts the life of one of the few who worked behind the scenes, a highly respected software engineer who worked in the final years of the Steve Jobs era - the Golden Age of Apple. Ken Kocienda offers an inside look at Apple’s creative process. For 15 years, he was on the ground floor of the company as a specialist, directly responsible for experimenting with novel user interface concepts and writing powerful, easy-to-use software for products including the iPhone, the iPad, and the Safari web browser.

The subject of “design thinking” is the rage at business schools, throughout corporations, and increasingly in the popular press—due in large part to work of IDEO, a leading design firm, and its celebrated CEO, Tim Brown, who uses this book to show how the techniques and strategies of...

En El arte de la guerra, Sun Tzu hace análisis detallados y recomendaciones útiles sobre trece temas principales de la estrategia militar: la planeación, el reto, el ataque, el posicionamiento, la dirección, fuerzas y debilidades, las maniobras, la implementación de las tácticas, el avance, el terreno, las fases de una campaña, las armas y el uso de información.

Aunque se trate de vender el producto de tu compañía o de venderte a ti mismo la idea de comer sano, todo en la vida puede -y debe- ser tratado como una venta. En Vendes o vendes, Grant Cardone revela las técnicas y los acercamientos necesarios para manejar como experto el arte de vender, en cualquier lugar. Aprenderás cómo manejar el rechazo, revertir las situaciones negativas, acortar los ciclos de venta y garantizar tu grandeza. Cardone también te enseñará los puntos esenciales del éxito:

Este libro te revelará por qué algunas personas trabajan menos, ganan más, pagan menos impuestos y se sienten más seguras financieramente que las demás. La respuesta es sencilla: se trata de saber en qué sección del cuadrante del flujo de dinero trabajar y cuándo hacerlo.

Brian Tracy y Margarita Pasos combinan su experiencia para acortar tu camino al éxito y darte los principios que les han permitido a ambos ser conferencistas internacionales, tener negocios exitosos y superar toda clase de obstáculos en el camino. Pasos de gigante es la guía que necesitas...

La Regla de Oro es una disciplina, una suma de actividades, valores e ideas que te lleva a establecer los niveles correctos de acción y pensamiento. Esto es emprender con decisión, convertir el fracaso en una experiencia positiva, impulsar el análisis, el planteamiento claro de los objetivos y ajustar el pensamiento a éxitos extraordinarios.

Josh Kaufman ha creado su propio negocio, que se basa en condensar los principios básicos del management y hacerlos fácilmente accesibles para todo tipo de profesionales, sea cual sea su nivel de responsabilidad o el sector en que trabajan. En MBA personal comparte con sus oyentes los conceptos esenciales en todas las áreas de la gestión empresarial.

Fuel success and grow your team at every level of leadership. True leadership isn't a matter of having a certain job or title. In fact, being chosen for a position is only the first of the five levels every effective leader achieves. To become more than "the boss" people follow only because they...

Scaling Up se enfoca en las cuatro áreas de decisión más importantes que cada empresa debe manejar correctamente: Equipo, Estrategia, Ejecución y Efectivo. El libro incluye una serie de nuevas herramientas, entre las cuales destacan el famoso Plan Estratégico de Una Página y The Rockefeller Habits Execution Checklist™ (Lista de verificación de los Hábitos de Rockefeller), las cuales más de 40000 empresas en todo el mundo han utilizado para lograr una expansión exitosa de sus compañías.

¿Qué fue lo que pasó? La vorágine de la urgencia cotidiana acabó devorando el tiempo y la energía que requiere invertir en la ejecución de su estrategia para el día de mañana. Este método le dará una vuelta de tuerca a esta realidad para siempre.

El autor de best sellers del New York Times y experto en liderazgo, John Maxwell, ofrece una perspectiva práctica para aprender cómo liderar a la persona que más importa: usted mismo. El camino hacia el liderazgo comienza con una pregunta que pocos nos hacemos: ¿Cómo me lidero a mí...

¿Estás lista para desbloquear tu mente millonaria y atraer la abundancia que mereces? Este no es solo un libro sobre dinero. Es un mapa transformador hacia una nueva identidad: la mujer que sabe crear, sostener y disfrutar una vida próspera. En Desbloquea tu Mente Millonaria, Victoria Mills te acompaña paso a paso para romper con los bloqueos mentales, emocionales y espirituales que frenan tu verdadero potencial financiero. Si alguna vez has sentido culpa al cobrar, miedo al éxito o inseguridad al hablar de dinero, este libro fue escrito para ti. Aquí aprenderás a: Reprogramar tu ...

Jugar para ganar describe el enfoque estratégico que A. G. Lafley, en estrecha colaboración con el asesor Roger L. Martin, empleó para duplicar las ventas de Procter & Gamble, cuadruplicar sus ganancias y aumentar su valor de mercado en más de cien mil millones de dólares entre 2000 y 2009. Los líderes de cualquier tipo de organización pueden encontrar aquí una guía eficaz sobre cómo orientar las acciones cotidianas hacia objetivos estratégicos, construidos alrededor de los elementos esenciales, que determinan el éxito de todo negocio: dónde jugar y cómo ganar.

¿Qué pasaría si pudieras cerrar constantemente acuerdos sin recurrir a técnicas anticuadas e ineficaces que crean estrés, pánico, ira, irritación y una serie de otras emociones perturbadoras para clientes? Siempre Se Cierras representa un cambio de paradigma en el arte de cerrar las ventas. Al aplicar las técnicas y herramientas dentro de sus secciones obtendrá sin más clientes, recibir más referencias y ganar más dinero.

La cultura de grupo es una de las mayores fuerzas que existen. Podemos percibir su presencia en los negocios de éxito, en los equipos que lideran los campeonatos y en las familias más prósperas, y enseguida notamos cuándo falta y cuándo se ha vuelto tóxica. Todos queremos implantar una cultura fuerte en nuestras respectivas organizaciones, comunidades y familias. Sabemos que funciona, pero no sabemos con exactitud cómo.

Escrita con un estilo de relato de accion, La Meta es la emocionante novela que está transformando el pensamiento de los directivos de todo el mundo occidental. El autor ha sido descrito por la revista Fortune como un "gurú de la industria." Este es un libro para ser recomendado a sus amigos profesionales de la industria - incluso a sus jefes - pero no a sus competidores. Alex Rogo es un "estresado" director de fábrica que intenta desesperadamente mejorar los resultados de la misma, que está abocada al desastre.

Si eres como la mayoría de los emprendedores, comenzaste tu negocio para ser tu propio jefe, ganar más dinero y vivir la vida en tus propios términos. Pero la realidad es otra, estás atascado en la rutina diaria, apagando incendios, respondiendo a un sinfín de preguntas y buscando continuamente dinero. En El sistema Clockwork Mike Michalowicz te ofrece un camino paso a paso para salir de este dilema a través de un enfoque simple para hacer que tu negocio sea ultra eficiente.

En este libro, un auténtico best seller mundial, Richard P. Rumelt muestra cómo acabar con la palabrería fácil y los objetivos a medias de las «malas estrategias». Nos proporciona un método claro y sumamente eficaz para alcanzar el objetivo clave de cualquier liderazgo: concebir y ejecutar una estrategia de éxito en el mundo real.

El declive se puede detectar. El declive se puede evitar. El declive se puede revertir. Jim Collins es probablemente el académico más reconocido del mundo de la empresa y del management. Trabajó durante cinco años en "Empresas que sobresalen" que, publicado en 2001, se convirtió rápidamente en un éxito internacional. Los críticos siguen considerándolo el mejor libro de management de la pasada década.

Garry Kasparov, el gran maestro del tablero, explica cómo las soluciones a los problemas cotidianos requieren de las mismas artes y técnicas que el ajedrez: conocimiento, preparación, estrategia y cálculo de las variantes.

La fuerza de cualquier organización está determinada por la calidad de sus gerentes. Lo que hacen y cómo lo hacen es el factor determinante del éxito empresarial. ¿Quiere ser invaluable para su empresa? Aumente su capacidad de administración. La buena noticia es que los grandes gerentes se...

Por mas de dos siglos, El arte de la guerra ha sido la guía mas completa de estrategia militar. Un clásico de la literatura china, se ha convertido en lectura esencial para quienes buscan el éxito, tanto en la vida personal como en los negocios. “Uno de los rasgos más interesantes del...