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Verkäufer zu sein ist Berufung - kein Job. Wenn Sie sich für diesen schwierigen, aber schönen und herausfordernden Beruf entschieden haben, dann können Sie Ihre Erfolge noch verstärken, wenn Sie die vier Faktoren für mehr Umsatz und Gewinn beherzigen und für sich realisieren, die Klaus-J. Fink aus seiner mehr als 20-jährigen Erfahrung als Verkaufsprofi heraus in diesem Hörbuch vorstellt. Was machen herausragende Verkäufer anders und "richtiger"?

Das gibt's doch nicht! Leonie und ihre Freundinnen planen gerade einen besonderen Oster-Gottesdienst im Zirkuszelt von Mr. Lewis, als das wertvollste Pferd des Wanderzirkus entführt wird. Als dann auch noch Leonies Hengst Silver Cloud verschwindet, wird klar, dass die Mädchen es mit einem neuen Rätsel zu tun haben. Sie nehmen die Spur auf - und lernen außerdem so einiges über den wahren Sinn von Ostern. Ein neues Abenteuer der elfjährigen Leonie und ihrer Freunde.

Wir haben in den letzten 50 Jahren im Verkauf einen starken Wertewandel erlebt. Früher spielten die persönlichen Beziehungen zwischen Kunden und Verkäufern eine große Rolle, in den Siebzigerjahren entwickelte sich der Trend des Hardselling und seit dem Durchbruch des Internets haben sich Kaufvorgänge anonymisiert. Heute verstehen sich Kunden und Lieferanten als Team und denken gemeinsam und partnerschaftlich über Lösungen nach.

"Was ist das für ein unheimliches Gebrüll?" Leonie, Grace und Tiffy sind mit ihren Pferden in den kalifornischen Bergen unterwegs. Plötzlich hören sie ein Geräusch, das ihnen Angst macht. Sie suchen Zuflucht in einer Pension. Dort treffen sie Christina Ramirez, die versucht, dem Rätsel um ein geheimnisvolles Bild auf die Spur zu kommen. Klar, dass sich die Mädchen das näher ansehen wollen.

Detective Spencer steht vor einem Rätsel. Der Juwelierladen in Astoria, unweit von "Green Valley", wurde ausgeraubt. Ein großer Diebstahl - und bereits der vierte in Folge. Dann wird Leonies Englischlehrerin auch noch ein wertvoller Anhänger gestohlen. Wie konnten diese Überfälle so mühelos gelingen? Und welche Rolle hat Leonies Mitschülerin Alice in alledem?

Es ist eine laue Sommernacht als Leonie hört, wie sich jemand am Stall zu schaffen macht. Ein Pferdedieb! Obwohl Leonie sofort mit Dr. Hamilton die Verfolgung aufnimmt, kann der Dieb im Dunkeln entkommen. Leonie braucht Abstand und unternimmt mit Silvercloud einen Ausritt. Am Bach trifft sie auf den Pferdedieb: Ein entlaufener Sträfling, der ihr erzählt, dass er unschuldig ins Gefängnis geworfen wurde. Ob er die Wahrheit sagt?

Tiffys Onkel kommt zu Besuch und die Menschen in "Green Valley" sind fasziniert von ihm. Der reiche Onkel hatte einst ein Krabbengeschäft in Louisiana. Gute Geschäfte haben ihn zum Millionär gemacht. Der Onkel plant, die alte Goldgräberstadt in der Nähe der Kleinstadt zu einer Luxus-Ferienanlage umzugestalten. Er verspricht den Einwohnern des "Green Valley" neue Jobs und große Gewinne.

Für ihre erste Kino-Rolle braucht Sally Stardust Reitunterricht auf der "Green Valley"-Ranch. Dabei fällt Leonie, Tiff y und Grace auf, dass der Teenie-Star keine Entscheidung trifft, ohne vorher die Karten zu legen. Die Mädchen erzählen Sally von ihrem christlichen Glauben - und Sally überdenkt ihre Einstellung.

Mrs. Foster betreibt einen Antiquitäten-Kunstladen in "Green Valley". Hier verschwinden auf geheimnisvolle Weise kostbare Gegenstände. Leonie und ihre Freundinnen finden heraus, dass direkt unter dem Geschäft der Tunnel einer stillgelegten Silbermine verläuft. Der ideale Einstieg zum Laden! Das müssen sie sich genauer ansehen.

Leonie und ihre Freundinnen Tiffy und Grace kommen jedem Geheimnis auf die Spur. In dieser Folge nimmt Dr. Hamilton Leonie und ihre Freundinnen Tiffy und Grace mit in den Freizeitpark, um mit ihnen die Premiere der neuen Western-Show zu erleben. Während der Show kommt es zu einem Unfall. Irgendetwas stimmt da nicht, meinen die Mädchen und stellen hinter den Kulissen ihre eigenen Nachforschungen an.

Ihre geliebten Pferde reiten und gleichzeitig noch etwas Gutes tun! Leonie, Tiffy und Grace sind begeistert von Dr. Hamiltons Idee, ein Wettrennen für einen wohltätigen Zweck zu veranstalten. Sollte ein Reiter den Rekord brechen, verspricht die Pferdegemeinschaft, einen großen Geldbetrag zu spenden. Leonie und Grace brechen auf und reiten so schnell sie nur können. Unterwegs treffen sie einen jungen Mann, der sie zu einer Abkürzung überredet.

Der Schreck sitzt allen tief in den Knochen: Leonies Freundin Grace kommt nach dem Gottesdienst nicht nach Hause. Und auch am Montag bleibt sie immer noch verschwunden. Sheriff Connor macht sich an die Ermittlungen. Als Erpresserbriefe auftauchen, die eine Summe von einer Million Dollar für Graces Freilassung fordern, wird die Sache noch verwirrender.

Leonie, Grace und Tiffy sind völlig von den Socken. Der berühmte Hollywood-Regisseur Michael White hat sie um Hilfe für sein neuestes Filmprojekt gebeten. Er möchte einen Film über die ersten Siedler in Amerika drehen. Voller Erwartungen fahren die Mädchen nach Hollywood und sind begeistert vom Filmset. Dort treffen sie tatsächlich die bekannten Schauspieler Sarah Newmann und Ted Rutherford!

Um seine Pferdezucht zu vergrößern, fasst Dr. Hamilton die "Maple Leaf Farm" ins Auge. Denn dieses Objekt steht zum Verkauf. Auf dem Weg dorthin treffen Dr. Hamilton, Leonie, Tiffy, Grace und Leonies Vater auf einen Cree-Indianer. Der Indianer rät ihnen, sofort umzukehren, denn die Farm sei verflucht.

Das Städtchen "Green Valley" freut sich auf das Weihnachtsfest. Plötzlich kommt es zu Diebstählen: Essen verschwindet - aber auch Pferde und Kühe. Die Bewohner vermuten, dass die Mexikaner die Diebe sind, obwohl sie gar keine Beweise für ihre Anschuldigungen haben. Bei ihren Untersuchungen machen Leonie und ihre Freunde ausgerechnet in einem Stall eine erstaunliche Entdeckung.

Für Leonie beginnt der Schulalltag - zum ersten Mal in Amerika. Schnell fühlt sie sich in der Klasse wohl. Doch ihr entgeht nicht, dass die Kinder nicht gut auf ihre Freundin Tiffy reagieren. Sie wird geschnitten. Als eine Klassenreise geplant wird und Tiffy darauf sehr merkwürdig reagiert, gerät Leonie ins Nachdenken. Wie sich herausstellt, hat Tiffy nicht genügend Geld, weil ihre Eltern getrennt leben und der Vater nur ein kleines Einkommen hat. Leonie und Grace beraten, wie sie das Geld auftreiben können, ohne dass Tiffy davon erfährt. Auf der Klassenreise erleben die Freunde dann ein spannendes Abenteuer.

Job ist Job, Emotionen haben da nichts verloren. Diese Haltung herrscht in den meisten Unternehmen. Fatal, findet ANTENNE-BAYERN-Moderator und Redner Paul Johannes Baumgartner, denn Begeisterung macht Unternehmen einzigartig und erfolgreich. Sein Anliegen: Begeisterung in den Unternehmen und bei den Mitarbeitern entfachen.

Der Motivationshype ist allgegenwärtig. Kaum eine Postkarte kommt ohne Motivationsspruch aus. Jeder arbeitet heute an der eigenen Motivation oder der anderer, ohne im Grunde etwas davon zu verstehen. Dass dabei viel Halbwissen in die Welt hinausposaunt wird, wundert nicht. Es ist Steffen Kirchner ein Anliegen, zu zeigen, warum die Motivationsversprechen der Tschakka-alles-ist-möglich-Bewegung eine tickende Zeitbombe sind und oftmals deutlich mehr Schaden anrichten als Nutzen bieten.

Erfolg im Vertrieb und Verkauf bedeutet: Nicht nur anfangen, sondern auch zum Abschluss kommen. Der Abschluss beginnt jedoch schon am Anfang des Verkaufsgesprächs. Reine Abschlusstechniken reichen deshalb nicht aus, um am Ende erfolgreich zu sein. Es braucht vielmehr Konsequenz, die Bereitschaft, hinzufallen, und den Mut, wieder aufzustehen. Und nicht zuletzt kommt es darauf an, Verantwortung zu übernehmen - selbst in schwierigen Zeiten.

Eine hohe Arbeitsbelastung, private Konflikte oder unvorhergesehene Ärgernisse - immer wieder laufen wir Gefahr, unser inneres Gleichgewicht zu verlieren. Passiert dies zu oft, fühlen wir uns bald leer und ausgebrannt und manövrieren uns auf Dauer sogar in ein Burnout. Doch so weit muss es nicht kommen. Monika A. Pohl zeigt, wie Sie in schwierigen Situationen innere Ruhe bewahren und angemessen reagieren, ohne sich emotional zu verausgaben: Mit Gelassenheit.