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One key responsibility of product designers and UX practitioners is to conduct formal and informal research to clarify design decisions and business needs. But there’s often mystery around product research, with the feeling that you need to be a research Zen master to gather anything useful. But anyone can conduct product research. With this quick reference guide, you’ll learn a common language and set of tools to help you carry out research in an informed and productive manner.

Engaging users is essential to every area of online business... Discover everything you need to know to make sure that happens. Are you considering a career in UX design? Or maybe you collaborate with UX designers and don’t fully understand what it is they do…It’s a field that flummoxes many people because it’s such a fast-growing industry, and if you have no background in design, it can seem like an intimidating field to break into.

Lean UX is synonymous with modern product design and development. In the third edition of this award-winning book, authors Jeff Gothelf and Josh Seiden help you focus on the product experience rather than deliverables. You'll learn tactics for integrating user experience design, product discovery, agile methods, and product management. And you'll discover how to drive your design in short, iterative cycles to assess what works best for businesses and users. Lean UX guides you through this change - for the better.

Talking to people about your designs might seem like a basic skill, but it can be difficult to do well. In many cases, how you communicate with stakeholders, clients, and other non-designers may be more important than the designs themselves. Because if you can't get their support, your work will never see the light of day - no matter how good it is. This practical guide focuses on principles, tactics, and actionable methods for presenting your designs.

User experience doesn’t happen on a screen; it happens in the mind, and the experience is multidimensional and multisensory. This practical book will help you uncover critical insights about how your customers think so you can create products or services with an exceptional experience. Corporate leaders, marketers, product owners, and designers will learn how cognitive processes from different brain regions form what we perceive as a singular experience. Author John Whalen shows you how anyone on your team can conduct "contextual interviews" to unlock insights.

UX Management Methods is a guide for how to lead your UX team to greatness. Learn proven methods for hiring, managing, motivating, and aligning your UX team. Use these insights to focus your team with a road map of key deliverables, present actionable findings to stakeholders, and measure your team's success and return on investment with analytics. If you want to sharpen your user experience leadership skills and build a strong team of talented experts, then you can begin learning UX management methods today.

Communicating to audiences remotely is an essential skill because the future of work is largely happening online. You’ve got to become a pro at virtual presenting so you can connect with others at a distance. This practical guide lays out a step-by-step process for planning, crafting, and delivering virtual presentations that will hold your audiences’ attention and move them to embrace your ideas. You’ll learn proven techniques that are used by the experts at Duarte, Inc., who have crafted some of the world’s best presentations for beloved brands, thought leaders, and causes.

NOTE: THE EXTRA RESOURCES (50+ HOURS OF E-LEARNING VIDEO, 1300+ PRACTICE QUESTIONS, AND FULL EXAM SIMULATOR) ARE EXCLUSIVELY AVAILABLE WITH THE PAPERBACK AND HARDCOVER VERSIONS. THE ULTIMATE STEP-BY-STEP GUIDE TO ACING THE PMP EXAM — YOUR COMPLETE 2025–2026 PREPARATION TOOL Are you overwhelmed by the complexity of the PMBOK® Guide or unsure how to master Agile, Hybrid, and Predictive approaches while managing a demanding schedule? “PMP Exam Prep 2025–2026” is a top-rated and trusted resource designed for busy professionals who want a smarter, structured path to PMP certification ...

In this audiobook, you'll learn a structured and sustainable approach to continuous discovery that will help you answer each of these questions, giving you the confidence to act while also preparing you to be wrong. You'll learn to balance action with doubt so that you can get started without being blindsided by what you don't get right. If you want to discover products that customers love—that also deliver business results—this audiobook is for you.

In The Accidental CIO, veteran software developer-turned-executive Scott Millett delivers an essential playbook to becoming an impactful, strategic leader at any stage of your IT leadership journey. You'll find a wealth of hands-on advice for tackling the many challenges and paradoxes that face technology leaders, from creating an aligned IT strategy, defining a target architecture, designing a balanced operating model, and leading teams and executing strategy.

Welcome to Revenue Architecture, a book meticulously designed for recurring revenue businesses. Authored by Jacco van der Kooij, the founder of renowned B2B revenue consultancy Winning by Design, this book reveals the proven frameworks and systems that successful revenue leaders are using to align their Go-to-Market (GTM) teams to drive efficient, durable revenue growth. Too many revenue leaders are struggling to meet their goals from quarter to quarter, year to year.

These days, consumers have real power: they can research companies, compare ratings, and find alternatives with a simple tap. Focusing on customer needs isn't a nice-to-have, it's a strategic imperative. The Jobs To Be Done Playbook (JTBD) helps organizations turn market insight into action. This book shows you techniques to make offerings people want, as well as make people want your offering.

Create a winning game plan for your digital products with Strategize: Product Strategy and Product Roadmap Practices for the Digital Age. Using a wide range of proven techniques and tools, author Roman Pichler explains how to create effective strategies and actionable roadmaps to help you maximize your chances of creating successful products. Written in an engaging and no-nonsense style, Strategize offers practical advice and valuable examples so that you can apply the practices directly to your products.

"The people who are crazy enough to think they can change the world are the ones who do". With these words, Apple Inc., and its leader, Steve Jobs, catalyzed a movement. Whenever Jobs took the stage to talk about new Apple products, the whole world seemed to stop and listen. That’s because Jobs was offering a vision of the future. He wanted you to feel what the world might someday be like, and trust him to take you there. As a leader, you have the same potential to not only anticipate the future and invent creative initiatives, but to also inspire those around you.

Designers and managers hope their products become essential for users-integrated into their lives like Instagram, Lyft, and others have become. Such deep integration isn't accidental: it's a process of careful design and iterative learning, especially for technology companies. This guide shows you how to apply behavioral science—research that supports many products—to help your users achieve their goals using your product.

En El arte de la guerra, Sun Tzu hace análisis detallados y recomendaciones útiles sobre trece temas principales de la estrategia militar: la planeación, el reto, el ataque, el posicionamiento, la dirección, fuerzas y debilidades, las maniobras, la implementación de las tácticas, el avance, el terreno, las fases de una campaña, las armas y el uso de información.

Este libro te revelará por qué algunas personas trabajan menos, ganan más, pagan menos impuestos y se sienten más seguras financieramente que las demás. La respuesta es sencilla: se trata de saber en qué sección del cuadrante del flujo de dinero trabajar y cuándo hacerlo.

Aunque se trate de vender el producto de tu compañía o de venderte a ti mismo la idea de comer sano, todo en la vida puede -y debe- ser tratado como una venta. En Vendes o vendes, Grant Cardone revela las técnicas y los acercamientos necesarios para manejar como experto el arte de vender, en cualquier lugar. Aprenderás cómo manejar el rechazo, revertir las situaciones negativas, acortar los ciclos de venta y garantizar tu grandeza. Cardone también te enseñará los puntos esenciales del éxito:

En un mundo competitivo, donde casi todos los servicios y productos se están volviendo un commodity, llega la ciencia más revolucionaria del mercado. Aprende de forma práctica y entretenida cómo vender más hablando menos. El 85 por ciento de todo lo que el consumidor adquiere lo hace de forma inconsciente. Los seres humanos no saben por qué compran lo que compran; con neuroventas descubriremos cómo hacer que elijan tu producto o servicio sin hacer grandes esfuerzos.

Josh Kaufman ha creado su propio negocio, que se basa en condensar los principios básicos del management y hacerlos fácilmente accesibles para todo tipo de profesionales, sea cual sea su nivel de responsabilidad o el sector en que trabajan. En MBA personal comparte con sus oyentes los conceptos esenciales en todas las áreas de la gestión empresarial.

¿Estás lista para desbloquear tu mente millonaria y atraer la abundancia que mereces? Este no es solo un libro sobre dinero. Es un mapa transformador hacia una nueva identidad: la mujer que sabe crear, sostener y disfrutar una vida próspera. En Desbloquea tu Mente Millonaria, Victoria Mills te acompaña paso a paso para romper con los bloqueos mentales, emocionales y espirituales que frenan tu verdadero potencial financiero. Si alguna vez has sentido culpa al cobrar, miedo al éxito o inseguridad al hablar de dinero, este libro fue escrito para ti. Aquí aprenderás a: Reprogramar tu ...

¿Qué fue lo que pasó? La vorágine de la urgencia cotidiana acabó devorando el tiempo y la energía que requiere invertir en la ejecución de su estrategia para el día de mañana. Este método le dará una vuelta de tuerca a esta realidad para siempre.

¿Qué pasaría si pudieras cerrar constantemente acuerdos sin recurrir a técnicas anticuadas e ineficaces que crean estrés, pánico, ira, irritación y una serie de otras emociones perturbadoras para clientes? Siempre Se Cierras representa un cambio de paradigma en el arte de cerrar las ventas. Al aplicar las técnicas y herramientas dentro de sus secciones obtendrá sin más clientes, recibir más referencias y ganar más dinero.

Scaling Up se enfoca en las cuatro áreas de decisión más importantes que cada empresa debe manejar correctamente: Equipo, Estrategia, Ejecución y Efectivo. El libro incluye una serie de nuevas herramientas, entre las cuales destacan el famoso Plan Estratégico de Una Página y The Rockefeller Habits Execution Checklist™ (Lista de verificación de los Hábitos de Rockefeller), las cuales más de 40000 empresas en todo el mundo han utilizado para lograr una expansión exitosa de sus compañías.

En este libro, un auténtico best seller mundial, Richard P. Rumelt muestra cómo acabar con la palabrería fácil y los objetivos a medias de las «malas estrategias». Nos proporciona un método claro y sumamente eficaz para alcanzar el objetivo clave de cualquier liderazgo: concebir y ejecutar una estrategia de éxito en el mundo real.

Para cambiar la mente es importante transformar los corazones. Las últimas investigaciones demuestran que apelar a las emociones puede fortalecer y afianzar tu autoridad como líder.

“Mi objetivo al escribir Padre Rico y Padre Pobre, así como los otros libros de la serie Padre Rico, fue responder a la pregunta: ¿Qué nos enseñaron en la escuela respecto al dinero? Sabemos la respuesta: no mucho. En su mayoría, las enseñanzas que nos imparten son obsoletas y no funcionan. Nos enseñaron, por ejemplo, a “ahorrar dinero”. Pero ¿para qué ahorrar dinero si los gobiernos están imprimiendo millones de dólares falsos?”

Escrita con un estilo de relato de accion, La Meta es la emocionante novela que está transformando el pensamiento de los directivos de todo el mundo occidental. El autor ha sido descrito por la revista Fortune como un "gurú de la industria." Este es un libro para ser recomendado a sus amigos profesionales de la industria - incluso a sus jefes - pero no a sus competidores. Alex Rogo es un "estresado" director de fábrica que intenta desesperadamente mejorar los resultados de la misma, que está abocada al desastre.

Creatividad, S.A. es un audiolibro para profesionales que deseen llevar a sus equipos a cumbres más altas, una guía para cualquiera que valore la originalidad y el primer viaje al centro neurálgico de Pixar Animation: a sus reuniones, sus evaluaciones de cierre de proyecto y las sesiones del Braintrust de las que nacieron algunas de las películas más exitosas de la historia del cine.

In Spanish: Internationally recognized leadership expert John C. Maxwell describes each of these stages of leadership. He shows you how to master each level and rise up to the next to become a more influential, respected, and successful leader. Please note: This audiobook is in Spanish.

Si eres como la mayoría de los emprendedores, comenzaste tu negocio para ser tu propio jefe, ganar más dinero y vivir la vida en tus propios términos. Pero la realidad es otra, estás atascado en la rutina diaria, apagando incendios, respondiendo a un sinfín de preguntas y buscando continuamente dinero. En El sistema Clockwork Mike Michalowicz te ofrece un camino paso a paso para salir de este dilema a través de un enfoque simple para hacer que tu negocio sea ultra eficiente.

La fuerza de cualquier organización está determinada por la calidad de sus gerentes. Lo que hacen y cómo lo hacen es el factor determinante del éxito empresarial. ¿Quiere ser invaluable para su empresa? Aumente su capacidad de administración. La buena noticia es que los grandes gerentes se hacen... no nacen. Cuando usted descubre lo que la mayoría de los gerentes exitosos saben, desatará los secretos para convertir incluso a trabajadores ordinarios en extraordinarios trabajadores de alto desempeño.

Jugar para ganar describe el enfoque estratégico que A. G. Lafley, en estrecha colaboración con el asesor Roger L. Martin, empleó para duplicar las ventas de Procter & Gamble, cuadruplicar sus ganancias y aumentar su valor de mercado en más de cien mil millones de dólares entre 2000 y 2009. Los líderes de cualquier tipo de organización pueden encontrar aquí una guía eficaz sobre cómo orientar las acciones cotidianas hacia objetivos estratégicos, construidos alrededor de los elementos esenciales, que determinan el éxito de todo negocio: dónde jugar y cómo ganar.

Este libro es para ti si no quieres volver a perder el sueño a causa del dinero; quieres tener el control de tu futuro económico; estás cansada de buscar un príncipe azul millonario; exiges independencia verdadera. Este libro es para toda mujer que se empeñe en ser económicamente independiente.

Como gerente, una de tus responsabilidades más importantes es motivar a tus empleados a dar lo mejor. Los gerentes que crean ambientes positivos, gratificantes y de mucha energía reducen el absentismo y los reemplazos, mientras incrementan dramáticamente la productividad y calidad. En Motivación, el experto en éxito Brian Tracy se basa en sus décadas de experiencia para sacar lo mejor de los demás al proveer 21 de los métodos más rápidos y poderosos para incrementar la eficiencia de cualquier persona o grupo.

Este libro está dirigido a todos aquellos que desean dinamizar la cultura digital en sus empresas o negocios, pero no saben por dónde empezar. Desde la experiencia de haber liderado y ejecutado un intenso proceso de transformación digital en el BBVA, Eduardo Torres Llosa brinda consejos y herramientas indispensables en el ámbito organizacional para afrontar los desafíos tecnológicos del siglo XXI.