Um dos pontos mais importantes para que os colaboradores se sentirem bem numa empresa, para se sentirem envolvidos é a autenticidade da mesma.

É fundamental que as empresas sejam cada vez mais humanas e verdadeiras. É preciso que as pessoas se sintam bem no ambiente empresarial, é preciso que sintam que possam ser elas mesmas, que não têm que representar um papel e estar em esforço.

Neste episódio conto-vos uma história de uma cliente de executive coaching que não estando a ser genuína no seu dia a dia, se sentia em esforço no seu dia a dia, que escondia a pessoa divertida e bem disposta que era naturalmente.

O resultado era que não só ela não se sentia bem, pois sentia que trabalhar era uma tarefa difícil, mas também a equipa a viam com maus olhos, pois interpretavam como frieza e afastamento.

Quando definimos a estratégia da empresa é fundamental decidirmos como se caracterizam os seus clientes, qual vai ser o seu nicho de mercado.

Durante os anos 80 e 90 vivemos numa economia de massas. Todos consumíamos os mesmo produtos, seguíamos todos as mesmas tendências.

Hoje a economia passou a ser uma economia de nicho. Um cenário em que cada um sabe exatamente o que precisa, que tem necessidades muito específicas e que procura produtos totalmente personalizados.

Neste episódio, explico como é fundamental caracterizarmos os nossos clientes antes de definirmos o nosso produto. Para fazer um bom plano de negócios como é importante descrever o avatar que estamos a servir.

É fundamental que na comunicação com os clientes lhes consigamos tocar nas suas necessidades específicas, como se estivessemos a falar de um para um, a responder especificamente às suas questões pessoais.

Encontrar a tua diferenciação, aquilo que te distingue dos outros, é fundamental para que os teus clientes percebam a tua verdadeira mais valia. Sabes como encontras a tua proposta única de valor?

Neste episódio, explico-vos como, depois de escolheres o teu nicho e perceberes em detalhe a tua concorrência, podes encontrar o teu espaço.

Qualquer cliente, quando lhe apresentas o produto e não esclareces os benefícios do produto, ele te vai dizer que o produto é caro. O cliente coloca sempre na balança o custo do produto e os benefícios que ele traz. Enquanto os benefícios percebidos não superarem o preço então o produto irá ser caro.

Neste episódio percebemos também que, numa primeira abordagem ao cliente, antes de começarmos a explicar todas as características do produto, é importante percebermos quais as características que o cliente valoriza, fazer um diagnóstico ao cliente. E é sobre esses que o nosso discurso deverá incidir, pois isso facilitará a decisão de compra do nosso cliente.

Tomar decisões nem sempre é fácil. Será que estás preparado para tomar as decisões difíceis?

Uma decisão, conforme o nome indica, implica escolher algo e abandonar todas as outras hipóteses.

E aqui perdemos sempre algo. E perder não é fácil...

Sempre que procuramos mudar algo na nossa vida, acabamos por correr riscos, acabamos por trocar o certo pelo incerto, trocar algo que já temos como seguro por algo por que nunca passámos.

E isso nunca é fácil... uma decisão implica mudança. Quem gosta de mudanças?

Naturalmente, todas as pessoas procuram a sua zona de conforto. Desafiarem-se não é para todos.

Mas é esta disponibilidade para nos desafiarmos que nos permite crescer e que nos permite procurar as coisas que não temos e que nos fazem feliz.

Neste episódio, explico-vos como o universo, recorrendo a alguma brutalidade, me mostrou o caminho. A decisão foi difícil de tomar, mas depois de um sinal tão inequívoca o caminho ficou mais claro. Foi um risco, mas é considero uma óptima decisão.

Vale a pena correr atrás dos nossos sonhos, mesmo que para isso tenhamos que correr riscos.

Já fez o plano para a sua empresa?

Brian Tracy diz que cada minuto investido em planeamento, são 10 minutos de execução que poupamos.

Nesta série de episódios, explico como é importante planear e que o processo de planeamento estratégico tem várias fases.

Neste episódio é explicado como os objetivos são realmente inegociáveis, como devem ser definidos como algo que vai acontecer. Deve ser ambicioso, mas deve ser passado sempre como algo que vai acontecer e algo que já sabemos como lá vamos chegar.

Trimestralmente é importante definir um foco. É preciso saber em que assunto da empresa vai colocar a sua atenção, pois onde se coloca a atenção, flui a energia. Para este foco deve também ser definido um objetivo mensurável que envolva toda a empresa e que, quando atingido, deve ser feita uma boa comemoração em equipa.

Depois do foco é então definido o plano de ações trimestrais.

Uma a duas ações por semana. O plano deve ser trimestralmente definido com o detalhe das ações a desenvolver, tendo como base os objetivos anuais definidos.

Este é o quinto episódio de cinco.

Já fez o plano deste ano? Brian Tracy diz que cada minuto investido em planeamento, são 10 minutos de execução que poupamos.

Nesta série, explico como é importante planear e que o processo de planeamento estratégico tem várias fases.

Neste episódio explico como preparar o caminho para alcançar os objetivos. É referida a utilização da análise SWOT ou FOFA em português, identificando as fraquezas e forças, as oportunidades e ameaças.

É explicado como podemos aproveitar esta análise para traçar o caminho para os objetivos. É importante perceber que o que fizemos até agora trouxe-nos até aqui e, por isso, se queremos resultados diferentes temos que fazer as coisas de forma diferente.

Este é o quarto episódio de cinco desta série.

Já fez o plano para 2024? Brian Tracy diz que cada minuto investido em planeamento, são 10 minutos de execução que poupamos.

Nesta série episódios, explico como é importante planear e que o processo de planeamento estratégico tem várias fases.

Neste episódio, explico os detalhes da definição da estratégia. Explico como, para determinar o próximo ano é importante definir bem onde queremos estar daqui a 5 anos.

O próximo ano deve ser totalmente determinado pelo sítio onde queremos estar daqui a 5 anos e não pelo que aconteceu no ano passado.

Depois de conhecer claramente onde quer chegar então deverá analisar o sítio onde está hoje e analisar os indicadores financeiros e operacionais da sua empresa.

Este conhecimento será muito importante para determinar o caminho que tem que fazer. Este é o terceiro episódio de cinco.

Fica até ao fim porque nos próximos episódios vou dar mais detalhes sobre este processo.

Nesta série, vou explicar como é importante planear e que o processo de planeamento estratégico tem várias fases.

Neste episódio, explico os detalhes da Visão, Missão e Pontos de cultura. Relativamente à Visão, ela deve definir o "O QUÊ", o que pretendemos com a nossa empresa.

Ter uma visão bem definida é muito importante pois permite-nos saber o que a empresa vai ser quando tudo estiver terminado e assim definirmos um caminho para nos levar onde queremos ir.

A missão corresponde ao vosso propósito no mercado é a forma "COMO" pretendemos chegar à visão. É a forma como queremos ser conhecidos no mercado.

E por fim, pontos de cultura, são os valores que a organização valoriza internamente e que são obrigatoriamente cumpridos por todos. São pontos muito relevantes e que o empresário ou gestor deve garantir de todos os elementos da organização, começando por si mesmo.

Este é o segundo episódio de cinco.