Quando definimos a estratégia da empresa é fundamental decidirmos como se caracterizam os seus clientes, qual vai ser o seu nicho de mercado.

Durante os anos 80 e 90 vivemos numa economia de massas. Todos consumíamos os mesmo produtos, seguíamos todos as mesmas tendências.

Hoje a economia passou a ser uma economia de nicho. Um cenário em que cada um sabe exatamente o que precisa, que tem necessidades muito específicas e que procura produtos totalmente personalizados.

Neste episódio, explico como é fundamental caracterizarmos os nossos clientes antes de definirmos o nosso produto. Para fazer um bom plano de negócios como é importante descrever o avatar que estamos a servir.

É fundamental que na comunicação com os clientes lhes consigamos tocar nas suas necessidades específicas, como se estivessemos a falar de um para um, a responder especificamente às suas questões pessoais.

Encontrar a tua diferenciação, aquilo que te distingue dos outros, é fundamental para que os teus clientes percebam a tua verdadeira mais valia. Sabes como encontras a tua proposta única de valor?

Neste episódio, explico-vos como, depois de escolheres o teu nicho e perceberes em detalhe a tua concorrência, podes encontrar o teu espaço.

Qualquer cliente, quando lhe apresentas o produto e não esclareces os benefícios do produto, ele te vai dizer que o produto é caro. O cliente coloca sempre na balança o custo do produto e os benefícios que ele traz. Enquanto os benefícios percebidos não superarem o preço então o produto irá ser caro.

Neste episódio percebemos também que, numa primeira abordagem ao cliente, antes de começarmos a explicar todas as características do produto, é importante percebermos quais as características que o cliente valoriza, fazer um diagnóstico ao cliente. E é sobre esses que o nosso discurso deverá incidir, pois isso facilitará a decisão de compra do nosso cliente.

Tomar decisões nem sempre é fácil. Será que estás preparado para tomar as decisões difíceis?

Uma decisão, conforme o nome indica, implica escolher algo e abandonar todas as outras hipóteses.

E aqui perdemos sempre algo. E perder não é fácil...

Sempre que procuramos mudar algo na nossa vida, acabamos por correr riscos, acabamos por trocar o certo pelo incerto, trocar algo que já temos como seguro por algo por que nunca passámos.

E isso nunca é fácil... uma decisão implica mudança. Quem gosta de mudanças?

Naturalmente, todas as pessoas procuram a sua zona de conforto. Desafiarem-se não é para todos.

Mas é esta disponibilidade para nos desafiarmos que nos permite crescer e que nos permite procurar as coisas que não temos e que nos fazem feliz.

Neste episódio, explico-vos como o universo, recorrendo a alguma brutalidade, me mostrou o caminho. A decisão foi difícil de tomar, mas depois de um sinal tão inequívoca o caminho ficou mais claro. Foi um risco, mas é considero uma óptima decisão.

Vale a pena correr atrás dos nossos sonhos, mesmo que para isso tenhamos que correr riscos.