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As director of the renowned Wharton Executive Negotiation Workshop, Professor G. Richard Shell has taught thousands of business leaders, administrators, and other professionals how to survive and thrive in the sometimes rough-and-tumble world of negotiation. His systematic, step-by-step approach comes to life in this book, which is available in over ten foreign editions and combines lively storytelling, proven tactics, and reliable insights gleaned from the latest negotiation research.

The 10th-anniversary edition of the New York Times business bestseller-now updated with "Answers to Ten Questions People Ask" We attempt or avoid difficult conversations every day-whether dealing with an underperforming employee, disagreeing with a spouse, or negotiating with a client. From the...

From two leaders in executive education at Harvard Business School, here are the mental habits and proven strategies you need to achieve outstanding results in any negotiation. Whether you’ve “seen it all” or are just starting out, Negotiation Genius will dramatically improve your...

The book that revolutionized business communications has been updated for today's workplace. Crucial Conversations provides powerful skills to ensure every conversation - especially difficult ones - leads to the results you want. Written in an engaging and witty style, it teaches listeners how to be persuasive rather than abrasive, how to get back to productive dialogue when others blow up or clam up, and it offers powerful skills for mastering high-stakes conversations, regardless of the topic or person.

William Ury, coauthor of the international bestseller Getting to Yes, returns with another groundbreaking book, this time asking: how can we expect to get to yes with others if we haven’t first gotten to yes with ourselves? Renowned negotiation expert William Ury has taught tens of thousands...

A “profound” (Cynt Marshall, CEO of the Dallas Mavericks), timely, must-have guide to understanding and overcoming bias in the workplace from the experts at FranklinCovey. Unconscious bias affects everyone. It can look like the disappointment of an HR professional when a candidate for a new...

Start with No offers a contrarian, counterintuitive system for negotiating any kind of deal in any kind of situation—the purchase of a new house, a multimillion-dollar business deal, or where to take the kids for dinner. Think a win-win solution is the best way to make the deal? Think again...

Discover the potent force of kaizen... and use it to easily, effortlessly achieve any goal or make any change you want to!We've been programmed to believe that change is a "battle" - something hard fought and hard won, something that demands struggle and sacrifice. But as anyone who uses the technique known as kaizen can tell you, nothing could be further from the truth. With kaizen, it's effortless, simple, and inevitable to change your life.

The foundational and wildly popular go-to resource for influence and persuasion—a renowned international bestseller, with over 5 million copies sold—now revised adding: new research, new insights, new examples, and online applications. In the new edition of this highly acclaimed bestseller...

In Getting to Yes, renowned educator and negotiator Roger Fisher presented a universally applicable method for effectively negotiating personal and professional disputes. Building on his work as director of the Harvard Negotiation Project, Fisher now teams with Harvard psychologist Daniel...

NEW YORK TIMES BESTSELLER Learn the negotiation model used by Google to train employees worldwide, U.S. Special Ops to promote stability globally (“this stuff saves lives”), and families to forge better relationships. A 20% discount on an item already on sale. A four-year-old willingly...

No is perhaps the most important and certainly the most powerful word in the language. Every day we find ourselves in situations where we need to say No. But as we all know, the wrong No can also destroy what we most value by alienating and angering people. That’s why saying No the right way...

Still struggling through the financial crisis that began in 2008, consumers aren't buying traditional sales approaches anymore. So how do salespeople, corporate communicators, managers, and marketers sell their ideas, products, and services to a generation of customers who are more skeptical and less influenced by conventional marketing than ever before?

** Grand Prize Winner of the 2017 Nautilus Book Award ** Are you struggling to deal with conflict in your life? In Negotiating the Nonnegotiable, Harvard negotiation expert Daniel Shapiro introduces a groundbreaking method to bridge the toughest divides—whether with family members, colleagues...

The guru to the gurus at last shares his knowledge with the rest of us. Nobel laureate Daniel Kahneman's seminal studies in behavioral psychology, behavioral economics, and happiness studies have influenced numerous other authors, including Steven Pinker and Malcolm Gladwell. In Thinking, Fast...

Aunque se trate de vender el producto de tu compañía o de venderte a ti mismo la idea de comer sano, todo en la vida puede -y debe- ser tratado como una venta. En Vendes o vendes, Grant Cardone revela las técnicas y los acercamientos necesarios para manejar como experto el arte de vender, en cualquier lugar. Aprenderás cómo manejar el rechazo, revertir las situaciones negativas, acortar los ciclos de venta y garantizar tu grandeza. Cardone también te enseñará los puntos esenciales del éxito:

En El arte de la guerra, Sun Tzu hace análisis detallados y recomendaciones útiles sobre trece temas principales de la estrategia militar: la planeación, el reto, el ataque, el posicionamiento, la dirección, fuerzas y debilidades, las maniobras, la implementación de las tácticas, el avance, el terreno, las fases de una campaña, las armas y el uso de información.

Brian Tracy y Margarita Pasos combinan su experiencia para acortar tu camino al éxito y darte los principios que les han permitido a ambos ser conferencistas internacionales, tener negocios exitosos y superar toda clase de obstáculos en el camino. Pasos de gigante es la guía que necesitas...

En un mundo competitivo, donde casi todos los servicios y productos se están volviendo un commodity, llega la ciencia más revolucionaria del mercado. Aprende de forma práctica y entretenida cómo vender más hablando menos. El 85 por ciento de todo lo que el consumidor adquiere lo hace de forma inconsciente. Los seres humanos no saben por qué compran lo que compran; con neuroventas descubriremos cómo hacer que elijan tu producto o servicio sin hacer grandes esfuerzos.

Escrita con un estilo de relato de accion, La Meta es la emocionante novela que está transformando el pensamiento de los directivos de todo el mundo occidental. El autor ha sido descrito por la revista Fortune como un "gurú de la industria." Este es un libro para ser recomendado a sus amigos profesionales de la industria - incluso a sus jefes - pero no a sus competidores. Alex Rogo es un "estresado" director de fábrica que intenta desesperadamente mejorar los resultados de la misma, que está abocada al desastre.

Los medios de comunicación se encuentran en continua expansión. Aprenda a potenciar las herramientas de este nuevo escenario con los mejores consejos de Dale Carnegie para triunfar en sus negocios y en su vida privada. Enviar emails, admitir electrónicamente, crear un blog, buscar en Bing, enviar alertas, denunciar, publicar, dar un toque, difundir contenido multimedia, optimizar, racionalizar, hacer un clic, subir a la nube, buscar en Google, vincular, solicitar amistad, seguir, proveer noticias, enviar un tweet, buscar....

Josh Kaufman ha creado su propio negocio, que se basa en condensar los principios básicos del management y hacerlos fácilmente accesibles para todo tipo de profesionales, sea cual sea su nivel de responsabilidad o el sector en que trabajan. En MBA personal comparte con sus oyentes los conceptos esenciales en todas las áreas de la gestión empresarial.

El autor de best sellers del New York Times y experto en liderazgo, John Maxwell, ofrece una perspectiva práctica para aprender cómo liderar a la persona que más importa: usted mismo. El camino hacia el liderazgo comienza con una pregunta que pocos nos hacemos: ¿Cómo me lidero a mí mismo?...

La Regla de Oro es una disciplina, una suma de actividades, valores e ideas que te lleva a establecer los niveles correctos de acción y pensamiento. Esto es emprender con decisión, convertir el fracaso en una experiencia positiva, impulsar el análisis, el planteamiento claro de los objetivos y ajustar el pensamiento a éxitos extraordinarios.

¿Qué fue lo que pasó? La vorágine de la urgencia cotidiana acabó devorando el tiempo y la energía que requiere invertir en la ejecución de su estrategia para el día de mañana. Este método le dará una vuelta de tuerca a esta realidad para siempre.

Creatividad, S.A. es un audiolibro para profesionales que deseen llevar a sus equipos a cumbres más altas, una guía para cualquiera que valore la originalidad y el primer viaje al centro neurálgico de Pixar Animation: a sus reuniones, sus evaluaciones de cierre de proyecto y las sesiones del Braintrust de las que nacieron algunas de las películas más exitosas de la historia del cine.

Desarrolle la visión, el valor, la influencia, y la motivación necesarias para ser un líder exitoso con esta edición de 25 aniversario revisada y actualizada de, de John C. Maxwell. El libro que revolucionó la manera que se forman los líderes, y que vendió más de un millón de copias en...

Fuel success and grow your team at every level of leadership. True leadership isn't a matter of having a certain job or title. In fact, being chosen for a position is only the first of the five levels every effective leader achieves. To become more than "the boss" people follow only because they...

Jugar para ganar describe el enfoque estratégico que A. G. Lafley, en estrecha colaboración con el asesor Roger L. Martin, empleó para duplicar las ventas de Procter & Gamble, cuadruplicar sus ganancias y aumentar su valor de mercado en más de cien mil millones de dólares entre 2000 y 2009. Los líderes de cualquier tipo de organización pueden encontrar aquí una guía eficaz sobre cómo orientar las acciones cotidianas hacia objetivos estratégicos, construidos alrededor de los elementos esenciales, que determinan el éxito de todo negocio: dónde jugar y cómo ganar.

En el mundo actual tienes que ser inteligente para avanzar. Pero la mayoría de las personas usa solo cerca de un dos por ciento de su capacidad mental. ¿Cómo revertir esta situación y liberar el máximo potencial de nuestro cerebro para aprovechar cada oportunidad? Brian Tracy, autor bestseller y reconocido experto en métodos para obtener el éxito, revela formas simples y comprobadas para activar nuestros talentos y habilidades y así conseguir por fin la realización de nuestros sueños.

Cambia tus preguntas, cambia tu vida! 12 Poderosas Herramientas para la Vida, el Liderazgo y el coaching. ¡Si quieres obtener resultados grandiosos, empieza a hacerte preguntas grandiosas! El tipo de preguntas que te haces, le dan forma a tu pensamiento y son la raíz que causa tanto los éxitos, como la mayoría de los problemas personales y organizacionales. Este audiolibro contiene décadas de investigación y experiencias de la autora en este campo.

«Si buscabas un plan sencillo y probado para hacer crecer tu negocio, ahora lo tienes en tus manos». —LEWIS HOWES, autor de La escuela de la grandeza Bestseller del Wall Street Journal. Dirigir un negocio suele alejarse mucho de lo que nos imaginamos al emprender. Creemos que lo más...

En este libro, un auténtico best seller mundial, Richard P. Rumelt muestra cómo acabar con la palabrería fácil y los objetivos a medias de las «malas estrategias». Nos proporciona un método claro y sumamente eficaz para alcanzar el objetivo clave de cualquier liderazgo: concebir y ejecutar una estrategia de éxito en el mundo real.

“Mi objetivo al escribir Padre Rico y Padre Pobre, así como los otros libros de la serie Padre Rico, fue responder a la pregunta: ¿Qué nos enseñaron en la escuela respecto al dinero? Sabemos la respuesta: no mucho. En su mayoría, las enseñanzas que nos imparten son obsoletas y no funcionan. Nos enseñaron, por ejemplo, a “ahorrar dinero”. Pero ¿para qué ahorrar dinero si los gobiernos están imprimiendo millones de dólares falsos?”

Un verdadero clásico contemporáneo, Liderazgo sin límites ha influido en generaciones de líderes de todo el mundo desde que se publicó por primera vez en 2002. En este audiolibro intemporal, las destacadas autoridades en liderazgo Ronald Heifetz y Marty Linsky dan vida al concepto transformador de liderazgo adaptativo y ofrecen ideas poderosas y prácticas para reducir los riesgos de dar un paso al frente. Tan profundo como útil, Liderazgo sin límites es tu guía esencial para liderar el cambio con valor, aptitud y sabiduría.

El camino al éxito de Jürgen Klarić no fue espontáneo ni improvisado: lo forjó, a través de los años, siguiendo 30 principios básicos que no solo le enseñaron a vender a la mente y a conectarse con el dinero, sino que también aumentaron exponencialmente su patrimonio hasta ser uno de los conferencistas más icónicos de nuestra época. Conoce los 30 secretos del líder de la manada: el BlackLion, y asegura tu riqueza de una vez por todas.