• Mit User Stories kundenorientiert denken

  • May 16 2024
  • Length: 32 mins
  • Podcast

Mit User Stories kundenorientiert denken  By  cover art

Mit User Stories kundenorientiert denken

  • Summary

  • INHALT

    • User Stories kommen aus der agilen Software Entwicklung
    • Sie beschreiben ein Feature oder eine Problemlösung aus User-Sicht
    • Ziel ist es, zu zeigen, welchen Wert eine Produkteigenschaft für einen Kunden hat
    • Markus hat sehr gute Erfahrungen in Design Thinking- oder Innovationsprojekten damit gemacht
    • Klassischer Aufbau einer User Story: "Als [Nutzer] möchte ich [Aktion/Wunsch], um [Ziel/Nutzen]."
    • Beispiel: "Als Podcast-Hörer möchte ich YOUnormal auf allen Plattformen hören können, um jederzeit up-to-date zu den neuesten Trends im Arbeitsleben zu bleiben."
    • Rolle: Wer ist der Nutzer?
    • Ziel/Absicht: Was möchte der Nutzer erreichen?
    • Nutzen: Warum ist das Ziel wichtig für den Nutzer?
    • Vorteile: Benutzer im Fokus, Zusammenarbeit - Team zieht an einem Strang, kreative Lösungen, neuer Schwung
    • Bewerten der User Stories mit der INVEST Methode: Independent (Unabhängig), Negotiable (Verhandelbar), Valuable (Wertvoll), Estimable (Abschätzbar), Small (Überschaubar), Testable (Prüfbar)


    TOOLS DER WOCHE

    • Markus: Nächster Schritt nach User Stories sind “How might we” bzw. “Wie können wir”-Fragen für Ideation: Miro Vorlage


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