• De Growth Marketing Babbel

  • By: AGConsult
  • Podcast
De Growth Marketing Babbel  By  cover art

De Growth Marketing Babbel

By: AGConsult
  • Summary

  • No-nonsense tips over hoe je je website succesvoller maakt. Door Els Aerts en Karl Gilis van AGConsult. Als je graag vaag gewauwel hoort, abonneer je dan niet. Usability, conversie optimalisatie en customer centricity zijn de rode draad. Maar ook andere topics rond internet marketing komen aan bod.
    © 2023 De Growth Marketing Babbel
    Show more Show less
Episodes
  • Customer Experience Barometer: toppers en floppers
    Aug 27 2020

    Uit onze Customer Experience Barometer 2020 blijkt dat Belgische consumenten de klantervaring van grote internationale webshops het beste vinden. Het gaat om merken zoals Coolblue, Zalando en Bol.com. De webshops van traditionele ketens zoals Torfs, A.S. Adventure en Decathlon scoren het slechtst. Als deze winkelketens online klanten willen afsnoepen van de internationale webshops, moeten ze werken aan hun customer experience.

    Show more Show less
    14 mins
  • Zonder gebruikerstesten vaar je blind
    Aug 5 2020

    Zonder users is er geen U in UX. En hoe meer ervaring je hebt, hoe meer je dat beseft. Yep, Google Analytics en heatmaps zijn leuke tools. Maar ze vertellen niet waarom je klanten en potentiële klanten afhaken. Of wat ze net heel tof vinden.

    En je eigen mening? Vergeet die ook maar. Jij bent niet je klant.
    En je zal dat ook nooit zijn.

    Oh, maar je bent een UX specialist met veel ervaring? Dus weet je alles.
    Laat me niet lachen.

    Bij elke gebruikerstest, ook voor merken als Coolblue, VanMoof of Itsme ontdekken we zaken die beter kunnen. In deze aflevering leggen we uit waar je zoal op moet letten.


    Show more Show less
    13 mins
  • Customer experience begint pas na de aankoop. En die is vaak rampzalig.
    Jul 3 2020

    Bedrijven steken veel geld in het aantrekken van klanten. En vergeten dat de echte customer experience pas begint de seconde van de aankoop. Als bedrijf is het dan back to square one. Want bij de klant overheerst de buyer's remorse. En net dan verslapt bij veel bedrijven de aandacht voor hun klanten... 

    Show more Show less
    7 mins

What listeners say about De Growth Marketing Babbel

Average customer ratings

Reviews - Please select the tabs below to change the source of reviews.