• 60. Samtale med Merete Bergman Smit om kundeloyalitet - fra kunder til superfans

  • May 8 2024
  • Length: 1 hr and 19 mins
  • Podcast
60. Samtale med Merete Bergman Smit om kundeloyalitet - fra kunder til superfans By cover art

60. Samtale med Merete Bergman Smit om kundeloyalitet - fra kunder til superfans

Listen for free

View show details

  • Summary

  • I dette afsnit har jeg genbesøg af forfatter og specialist i kunder Merete Bergman Smit om hendes seneste bog Kundeloyalitet - fra kunder til superfans.

    Vi taler om hvad hjerneforskning har at sige om kundeloyalitet, om hvor rationelle vi egentlig er. Bergman Smits 3 serviceniveauer og hvad du som leder skal have fokus på omkring dine kunder. Merete deler som altid ud af hendes store viden om kunder, kundeloyalitet og serviceoplevelser og vi kommer rigtig langt omkring emnerne.

    God fornøjelse med samtalen

    Find alle afsnit på www.kunderejsen.com
    Show more Show less
Management Marketing Economics
Show more Show less

What listeners say about 60. Samtale med Merete Bergman Smit om kundeloyalitet - fra kunder til superfans

Average customer ratings

Reviews - Please select the tabs below to change the source of reviews.

Audible.com reviews

Amazon reviews
No Reviews are Available