Neste episódio, recebemos Marina Freitas e Yasmin Santana para discutir como criar uma jornada do usuário eficaz e memorável. Nossas convidadas discutiram as melhores práticas de marketing, estratégias inovadoras de UX e UI para criar experiências únicas.

Além disso, falaram sobre cases de sucesso que mostram a importância de ter o cliente no centro de todas as estratégias.

Neste episódio, recebemos Igor Grava e Felipe Castanheira para discutir a evolução da hiperpersonalização no varejo, suas tendências e impacto na fidelização de clientes e diferenciação de marca. Abordamos a importância da omnicanalidade, automação para eficiência e satisfação, e como medir o sucesso dessas estratégias a longo prazo.

A Inteligência Artificial está influenciando diversos setores, incluindo o varejo farmacêutico. Por isso, convidamos Thaiane Abreu, VP de operações da Procfit e o Gemada, VP de serviços da Procfit para um bate papo incrível sobre tendências tecnológicas envolvendo a IA.