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It’s All About CEX!
- The Essential Guide to Customer and Employee Experience
- De: Jason S. Bradshaw
- Narrado por: Jason S. Bradshaw
- Duración: 3 h y 9 m
- Versión completa
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General4.5 out of 5 stars 12
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Narración:4.5 out of 5 stars 11
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Historia4.5 out of 5 stars 11
Of all the things that can make or break your business, the most critical is experience. Great experiences inspire customers and employees to advocate for you, while bad ones do the opposite. It sounds obvious, but so many companies fail because they don’t think this essential factor is important to their bottom line. It’s All About CEX! breaks experience down into its core components - success, ease, and connection - and shows you how to get the most mileage out of each one.
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3 out of 5 stars
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Good history lesson on the author's career
- De Amazon Customer en 01-02-24
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It’s All About CEX!
- The Essential Guide to Customer and Employee Experience
- Narrado por: Jason S. Bradshaw
- Duración: 3 h y 9 m
- Fecha de lanzamiento: 11-25-19
- Idioma: Inglés
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