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Mercedes-Benz. Driven to Delight (Spanish Edition)
- Estrategias de excelencia en el servico al cliente [Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way]
- De: Joseph A. Michelli
- Narrado por: Bern Hoffman
- Duración: 7 h y 54 m
- Versión completa
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General6
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Narración:5
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Historia5
Mercedes-Benz Driven to Delight revela el plan de acción que utilizó esta compañía en Estados Unidos para catapultar a la empresa al primer lugar en los rankings de estudios nacionales de satisfacción al cliente, al tiempo que mantuvo el crecimiento del negocio. Esta es la historia de cómo la organización supo identificar los deseos, necesidades y sueños de sus clientes.
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- De Cliente de Kindle en 11-05-23
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Mercedes-Benz. Driven to Delight (Spanish Edition)
- Estrategias de excelencia en el servico al cliente [Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way]
- Narrado por: Bern Hoffman
- Duración: 7 h y 54 m
- Fecha de lanzamiento: 23-01-20
- Idioma: Español
- Gestión
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Driven to Delight
- Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
- De: Joseph A. Michelli
- Narrado por: Joseph A. Michelli
- Duración: 7 h y 31 m
- Versión completa
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General99
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Narración:88
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Historia87
Driven to Delight offers an exclusive, behind-the-scenes look at CEO Steve Cannon and his leadership team's ambitious, multi-pronged strategy to elevate the company's customer experience to best-in-class across all brands and industries.
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all leaders must read this book
- De Denis N en 14-05-19
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Driven to Delight
- Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
- Narrado por: Joseph A. Michelli
- Duración: 7 h y 31 m
- Fecha de lanzamiento: 06-12-15
- Idioma: Inglés
- Profesión · Exito Profesional · Gestión
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