OfficeTalk Podcast Por Martina Lankes - Podcast-Service | Schreibbüro | Virtuelle Assistenz arte de portada

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De: Martina Lankes - Podcast-Service | Schreibbüro | Virtuelle Assistenz
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Ich bin Martina Lankes und arbeite bereits seit 2008 als selbständige Bürodienstleisterin. Dabei gilt es, nicht nur meinen eigenen Büroalltag zu organisieren, sondern auch den Büroalltag meiner Kunden. In diesem Podcast möchte ich Dir in kurzen "Häppchen" Tipps und Tricks an die Hand geben, damit Du als Selbständige/r Deinen Büroalltag in den Griff bekommst und so mehr Zeit gewinnst - für Dich, Deine Selbständigkeit oder Deine Familie. Viel Spaß beim Zuhören! Du möchtest mehr über mich und meine Arbeit erfahren? Dann besuche mich doch auf meiner Website bueroservice-lankes.de.   Ich unterstütze Dich gerne in folgenden Bereichen:Büroorganisation und Backoffice (Online-Büroservice)Juristischer Schreibservice (Schreiben nach digitalem Phonodiktat)Podcast-Management Veröffentlichung: Jeden zweiten Mittwoch. Der Podcast ist wegen hoher Arbeitsauslastung in der Winterpause. Neue Episoden gibt es ab April 2023.Martina Lankes Economía Gestión Gestión y Liderazgo Liderazgo
Episodios
  • #97 | Mein Kunden-Onboarding von A bis Z

    #97 | Mein Kunden-Onboarding von A bis Z
    Apr 1 2026
    Der Moment direkt nach dem Kauf ist der empfindlichste in der gesamten Kundenbeziehung. Egal, wie viel Vertrauen wir vorher aufgebaut haben: Sobald der „Kaufen“-Button gedrückt oder der Vertrag unterzeichnet ist, kommen oft Zweifel auf. War das die richtige Entscheidung? Habe ich zu viel Geld ausgegeben? Ein gutes Onboarding fängt diese Zweifel ab und gibt dem Kunden die Sicherheit, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Der Kunde soll nicht gleich wieder gehen, sondern am liebsten über Jahre bleiben.

    Heute nehme ich dich deshalb mit hinter die Kulissen und zeige dir, wie mein komplettes Onboarding für neue Kunden abläuft. Dabei unterscheide ich zwischen meiner individuellen VA-Dienstleistung und meinen Mentorings beziehungsweise Beratungsstunden. Die Abläufe sind zwar sehr ähnlich, aber es gibt dennoch entscheidende Unterschiede.
    Viel Spaß und Erfolg beim Zuhören und Umsetzen!


    ▶ Zum passenden Blogartikel kommst du hier:
    https://www.bueroservice-lankes.de/post/mein-kunden-onboarding-va-97
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    ▶ Den Podcast OfficeTalk findest du hier: 🎧 Apple Podcasts: https://apple.co/3BLh8QV 🎧 Spotify: https://spoti.fi/2YVOYEo 🎧 Deezer: https://deezer.com/show/2455922 🎧 Amazon Music: https://amzn.to/2YXofqY
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    *Hinweis: Werbung aus Überzeugung. Bei Nutzung meines Rabattcodes erhalte ich eine kleine Provision, für dich entstehen keine zusätzlichen Kosten.
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    18 m
  • #96 | MeisterTask oder Notion? Meine persönliche Tool-Reise.

    #96 | MeisterTask oder Notion? Meine persönliche Tool-Reise.
    Mar 18 2026
    In dieser Folge nehme ich dich mit auf meine persönliche Tool-Reise von MeisterTask zu Notion und erzähle dir ganz offen, warum ich trotz meiner Zertifizierung als MeisterTask-Expertin gewechselt bin. Du erfährst, warum mein wachsendes Business nach einer neuen „Kontrollzentrale“ verlangt hat und wieso ich am Anfang fast an Notion verzweifelt wäre. Ich teile mit dir, für wen MeisterTask nach wie vor die Goldrand-Lösung ist und wann Notion für dich den entscheidenden Unterschied macht. Am Ende zählt nämlich nicht das Tool, sondern dass deine Prozesse zu deinem Arbeitsalltag passen!
    Viel Spaß und Erfolg beim Zuhören und Umsetzen!


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    https://www.bueroservice-lankes.de/post/notion-oder-meistertask-96
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    16 m
  • #95 | Cloud oder DMS: Was gehört wo hin?

    #95 | Cloud oder DMS: Was gehört wo hin?
    Mar 4 2026
    In dieser Episode räumen wir mit dem digitalen Chaos auf und klären endlich die Frage: Was gehört in die Cloud und was in ein DMS? Ich zeige dir, wie du deinen „aktiven Schreibtisch“ von deinem „digitalen Aktenschrank“ trennst, um wieder mit mehr Fokus und weniger Sucherei durch deinen Business-Alltag zu gehen.
    Viel Spaß und Erfolg beim Zuhören und Umsetzen!


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    15 m
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