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No more information dumps! Map It helps you turn training requests into projects that make a real difference. You'll learn how to: Help the client identify what's really causing the performance problem. Determine the role (if any!) of training. Create realistic activities that help people practice what they need to do, not just show what they know. Choose the best format for each activity -- online, projected to a group, on paper, as a small-group activity, over email... Provide each activity at the best time -- in the workflow, available on demand, spaced over time... Let people pull the ...

Training is created with the goal of changing learners' behaviors, but anyone who has created learning experiences knows that there's a big gap between knowing and doing. You can create an engaging learning experience that informs and helps people remember, but often those people go back to their regular world and continue to do things the same way they always have. In the last few decades, the fields of psychology, behavioral economics, and other behavioral sciences have brought an enormous amount of scientific research into helping people with behavior change.

Filled with insights and tips, this updated edition of The Accidental Instructional Designer, by e-learning veteran Cammy Bean, covers nearly every aspect of the learning design process for those getting started or even for the experienced practitioner in need of new ideas.

We've combed through hundreds of Harvard Business Review articles and selected the most important ones to help you use design thinking to produce breakthrough innovations and transform your organization. This book will inspire you to: understand the transformative potential of design thinking; proceed from idea to product at lightning speed; iterate with rapid customer feedback; fail small and win big; create new products people love; lead design thinking teams more effectively; and open new paths to innovation at your company.

The subject of “design thinking” is the rage at business schools, throughout corporations, and increasingly in the popular press—due in large part to work of IDEO, a leading design firm, and its celebrated CEO, Tim Brown, who uses this book to show how the techniques and strategies of...

“You can’t help but be excited about what the future will look like, if all businesses embrace Patrice’s passion for reverse mentorship; her passion for a world in which all businesses are 100 percent diverse, inclusive, and equitable shines through on every page.” --From the Foreword by...

To most of us, learning something 'the hard way' implies wasted time and effort. Good teaching, we believe, should be creatively tailored to the different learning styles of students and should use strategies that make learning easier. Make It Stick turns fashionable ideas like these on their head and will appeal to all those interested in the challenge of lifelong learning and self-improvement.

The former editor of Mashable and cofounder of DominateFund examines the psychological phenomena that captivate our attention—and how we can leverage them to draw and retain attention for our ideas, work, companies, and more. Whether you’re an artist or a salesperson, a teacher or an...

A must have for trainers, Telling Ain't Training is an essential book for all learning and development professionals. When the first edition of Telling Ain't Training was published in 2002, its practical, learner-focused approach quickly became a favorite with learning and development professionals, as well as school teachers, parents, professors, and anyone else who trains, educates, or instructs. Chock-full of myth-busting research and ready-to-use tools, always delivered in a lighthearted and entertaining style, Telling Ain't Training set new standards for the training industry.

What do the books of Luke and Acts teach us about God, Jesus, and the early church? How do these two books relate to each other? In this accessible and compelling introduction, Michael Bird draws us into the wide-ranging narrative of Luke-Acts to discover how Luke frames the life of Jesus and of the first disciples who set out from Jerusalem to "the ends of the earth" proclaiming the Good News. Bird shows us how these two books, when read together, tell a cohesive narrative about Jesus, the Church, and the mission of God—with implications for the whole of our lives today.

The practical handbook for understanding and winning in the post-COVID digital age and becoming a 21st century leader. For every enterprise and its leaders, the digital age is a roller-coaster ride with more than its fair share of thrills and spills. It presents them with great opportunities to...

The One-Hour Strategy follows Martin, the new sales team lead at Waters & Flows, which attracted him because of their unique way of doing strategy. We shadow Martin as he onboards with his new colleagues, who walk him through each aspect of their One-Hour Strategy, answering his questions and addressing his reservations.

User experience doesn’t happen on a screen; it happens in the mind, and the experience is multidimensional and multisensory. This practical book will help you uncover critical insights about how your customers think so you can create products or services with an exceptional experience. Corporate leaders, marketers, product owners, and designers will learn how cognitive processes from different brain regions form what we perceive as a singular experience. Author John Whalen shows you how anyone on your team can conduct "contextual interviews" to unlock insights.

Passive learning just doesn’t cut it in today’s evolving, competitive workplace. Research demonstrates that action-first learning works because it engages the mind immediately and makes sure that knowledge and skills will stick. With a more diverse array of action-based training designs, organizations can motivate learners, provide hands-on, collaborative practice, and drive behavioral change.

Best-selling brand expert Marty Neumeier shows you how to make the leap from a company-driven past to the consumer-driven future. You’ll learn how to flip your brand from offering products to offering meaning, from value protection to value creation, from cost-based pricing to relationship pricing, from market segments to brand tribes, and from customer satisfaction to customer empowerment.

Aunque se trate de vender el producto de tu compañía o de venderte a ti mismo la idea de comer sano, todo en la vida puede -y debe- ser tratado como una venta. En Vendes o vendes, Grant Cardone revela las técnicas y los acercamientos necesarios para manejar como experto el arte de vender, en cualquier lugar. Aprenderás cómo manejar el rechazo, revertir las situaciones negativas, acortar los ciclos de venta y garantizar tu grandeza. Cardone también te enseñará los puntos esenciales del éxito:

En El arte de la guerra, Sun Tzu hace análisis detallados y recomendaciones útiles sobre trece temas principales de la estrategia militar: la planeación, el reto, el ataque, el posicionamiento, la dirección, fuerzas y debilidades, las maniobras, la implementación de las tácticas, el avance, el terreno, las fases de una campaña, las armas y el uso de información.

En un mundo competitivo, donde casi todos los servicios y productos se están volviendo un commodity, llega la ciencia más revolucionaria del mercado. Aprende de forma práctica y entretenida cómo vender más hablando menos. El 85 por ciento de todo lo que el consumidor adquiere lo hace de forma inconsciente. Los seres humanos no saben por qué compran lo que compran; con neuroventas descubriremos cómo hacer que elijan tu producto o servicio sin hacer grandes esfuerzos.

El autor de best sellers del New York Times y experto en liderazgo, John Maxwell, ofrece una perspectiva práctica para aprender cómo liderar a la persona que más importa: usted mismo. El camino hacia el liderazgo comienza con una pregunta que pocos nos hacemos: ¿Cómo me lidero a mí mismo?...

Brian Tracy y Margarita Pasos combinan su experiencia para acortar tu camino al éxito y darte los principios que les han permitido a ambos ser conferencistas internacionales, tener negocios exitosos y superar toda clase de obstáculos en el camino. Pasos de gigante es la guía que necesitas...

Los medios de comunicación se encuentran en continua expansión. Aprenda a potenciar las herramientas de este nuevo escenario con los mejores consejos de Dale Carnegie para triunfar en sus negocios y en su vida privada. Enviar emails, admitir electrónicamente, crear un blog, buscar en Bing, enviar alertas, denunciar, publicar, dar un toque, difundir contenido multimedia, optimizar, racionalizar, hacer un clic, subir a la nube, buscar en Google, vincular, solicitar amistad, seguir, proveer noticias, enviar un tweet, buscar....

La Regla de Oro es una disciplina, una suma de actividades, valores e ideas que te lleva a establecer los niveles correctos de acción y pensamiento. Esto es emprender con decisión, convertir el fracaso en una experiencia positiva, impulsar el análisis, el planteamiento claro de los objetivos y ajustar el pensamiento a éxitos extraordinarios.

Desarrolle la visión, el valor, la influencia, y la motivación necesarias para ser un líder exitoso con esta edición de 25 aniversario revisada y actualizada de, de John C. Maxwell. El libro que revolucionó la manera que se forman los líderes, y que vendió más de un millón de copias en...

Escrita con un estilo de relato de accion, La Meta es la emocionante novela que está transformando el pensamiento de los directivos de todo el mundo occidental. El autor ha sido descrito por la revista Fortune como un "gurú de la industria." Este es un libro para ser recomendado a sus amigos profesionales de la industria - incluso a sus jefes - pero no a sus competidores. Alex Rogo es un "estresado" director de fábrica que intenta desesperadamente mejorar los resultados de la misma, que está abocada al desastre.

¿Qué pasaría si pudieras cerrar constantemente acuerdos sin recurrir a técnicas anticuadas e ineficaces que crean estrés, pánico, ira, irritación y una serie de otras emociones perturbadoras para clientes? Siempre Se Cierras representa un cambio de paradigma en el arte de cerrar las ventas. Al aplicar las técnicas y herramientas dentro de sus secciones obtendrá sin más clientes, recibir más referencias y ganar más dinero.

Fuel success and grow your team at every level of leadership. True leadership isn't a matter of having a certain job or title. In fact, being chosen for a position is only the first of the five levels every effective leader achieves. To become more than "the boss" people follow only because they...

En el mundo actual tienes que ser inteligente para avanzar. Pero la mayoría de las personas usa solo cerca de un dos por ciento de su capacidad mental. ¿Cómo revertir esta situación y liberar el máximo potencial de nuestro cerebro para aprovechar cada oportunidad? Brian Tracy, autor bestseller y reconocido experto en métodos para obtener el éxito, revela formas simples y comprobadas para activar nuestros talentos y habilidades y así conseguir por fin la realización de nuestros sueños.

Creatividad, S.A. es un audiolibro para profesionales que deseen llevar a sus equipos a cumbres más altas, una guía para cualquiera que valore la originalidad y el primer viaje al centro neurálgico de Pixar Animation: a sus reuniones, sus evaluaciones de cierre de proyecto y las sesiones del Braintrust de las que nacieron algunas de las películas más exitosas de la historia del cine.

En este libro, un auténtico best seller mundial, Richard P. Rumelt muestra cómo acabar con la palabrería fácil y los objetivos a medias de las «malas estrategias». Nos proporciona un método claro y sumamente eficaz para alcanzar el objetivo clave de cualquier liderazgo: concebir y ejecutar una estrategia de éxito en el mundo real.

El declive se puede detectar. El declive se puede evitar. El declive se puede revertir. Jim Collins es probablemente el académico más reconocido del mundo de la empresa y del management. Trabajó durante cinco años en "Empresas que sobresalen" que, publicado en 2001, se convirtió rápidamente en un éxito internacional. Los críticos siguen considerándolo el mejor libro de management de la pasada década.

Un verdadero clásico contemporáneo, Liderazgo sin límites ha influido en generaciones de líderes de todo el mundo desde que se publicó por primera vez en 2002. En este audiolibro intemporal, las destacadas autoridades en liderazgo Ronald Heifetz y Marty Linsky dan vida al concepto transformador de liderazgo adaptativo y ofrecen ideas poderosas y prácticas para reducir los riesgos de dar un paso al frente. Tan profundo como útil, Liderazgo sin límites es tu guía esencial para liderar el cambio con valor, aptitud y sabiduría.

Nuestras vidas son un flujo interminable de acciones que implican «cuándo»: cuándo emprender un negocio, programar una clase, comprometerse, cambiar de trabajo... Sin embargo, tomamos esas decisiones basándonos en la intuición y en las conjeturas. Creemos que elegir el momento adecuado es un arte, pero en realidad, tal y como demuestra Daniel H. Pink en este audiolibro, se trata de toda una ciencia.

¿Qué fue lo que pasó? La vorágine de la urgencia cotidiana acabó devorando el tiempo y la energía que requiere invertir en la ejecución de su estrategia para el día de mañana. Este método le dará una vuelta de tuerca a esta realidad para siempre.

El libro que nos muestra cómo llevar los negocios a la práctica y entregar resultados, no importa si diriges una compañía o es tu primer empleo en el mundo empresarial.

¿Tiene oportunidades de usar sus fortalezas todos los días? Es posible que no lo haga. Es muy frecuente no explotar nuestros talentos. Desde la cuna hasta el cubículo, dedicamos más tiempo a corregir nuestros defectos que a desarrollar nuestras fortalezas. Para ayudar a que las personas descubran sus talentos, Gallup presentó la primera versión de su evaluación en línea, Conozca sus Fortalezas, en el libro sobre desempeño Ahora, descubra sus fortalezas de 2001.

El experto mundial en liderazgo, John C. Maxwell, enseña a los lectores cómo cambiar su liderazgo de manera efectiva para continuar innovando, perfeccionándose e influenciando a otros en el mundo vertiginoso de la actualidad. Los líderes deben hacer más que perseverar en pie para tener...