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By: Martina Lankes - Podcast-Service | Schreibbüro | Virtuelle Assistenz
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Ich bin Martina Lankes und arbeite bereits seit 2008 als selbständige Bürodienstleisterin. Dabei gilt es, nicht nur meinen eigenen Büroalltag zu organisieren, sondern auch den Büroalltag meiner Kunden. In diesem Podcast möchte ich Dir in kurzen "Häppchen" Tipps und Tricks an die Hand geben, damit Du als Selbständige/r Deinen Büroalltag in den Griff bekommst und so mehr Zeit gewinnst - für Dich, Deine Selbständigkeit oder Deine Familie. Viel Spaß beim Zuhören! Du möchtest mehr über mich und meine Arbeit erfahren? Dann besuche mich doch auf meiner Website bueroservice-lankes.de.   Ich unterstütze Dich gerne in folgenden Bereichen:Büroorganisation und Backoffice (Online-Büroservice)Juristischer Schreibservice (Schreiben nach digitalem Phonodiktat)Podcast-Management Veröffentlichung: Jeden zweiten Mittwoch. Der Podcast ist wegen hoher Arbeitsauslastung in der Winterpause. Neue Episoden gibt es ab April 2023.Martina Lankes Economics Leadership Management Management & Leadership
Episodes
  • #86 | Wieso du als Selbstständige/r deine Büroarbeiten delegieren solltest

    #86 | Wieso du als Selbstständige/r deine Büroarbeiten delegieren solltest
    Oct 15 2025
    Vor ein paar Jahren habe ich das selbst erlebt. Eine neue Kundin kam und wollte zuerst nur ganz wenig, aber dann immer mehr und mehr. Gleichzeitig erhöhten auch andere Kunden ihre Aufträge. Du kennst das ja bestimmt. Wenn einer kommt, dann kommen alle ... Ende vom Lied: Ich habe einfach nur noch gearbeitet, Kundenarbeit gemacht. Aber für Marketing, Newsletter und die strategische Weiterentwicklung, da blieb schlicht keine Zeit mehr.

    In dieser Episode sprechen wir deshalb über etwas, das für viele Selbstständige eine der größten Hürden ist: das Abgeben von Büroarbeiten. Ich zeige dir kurz und knapp, warum es so schwerfällt, etwas von unserem Baby abzugeben, aber warum es auch der größte Hebel für deinen Erfolg ist und wie du gut starten kannst.
    Viel Spaß und Erfolg beim Zuhören und Umsetzen!


    ▶ Zum passenden Blogartikel kommst du hier: https://www.bueroservice-lankes.de/post/aufgaben-delegieren-86

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    ▶ Den Podcast OfficeTalk findest du hier: 🎧 Apple Podcasts: https://apple.co/3BLh8QV 🎧 Spotify: https://spoti.fi/2YVOYEo 🎧 Deezer: https://deezer.com/show/2455922 🎧 Amazon Music: https://amzn.to/2YXofqY
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    17 mins
  • #85 | Korrespondenz, Rechnungen und Verträge: Alles an einem Ort

    #85 | Korrespondenz, Rechnungen und Verträge: Alles an einem Ort
    Oct 1 2025
    Du verbringst wertvolle Zeit damit, physische Post und digitale Rechnungen in zwei völlig getrennten Systemen zu suchen? Die Ablenkung und der Stress, die der wachsende Stapel auf deinem Schreibtisch verursacht, rauben dir zunehmend den Fokus für dein Business.

    Dabei ist effizientes Arbeiten keine Frage des Glücks, sondern der richtigen Organisation, Struktur und Routinen.

    In dieser Episode zeige ich dir, wie du dem Papierberg den Kampf ansagst und alle deine Dokumente (von Verträgen bis zur Post vom Finanzamt) an einem einzigen, sicheren, digitalen Ort sammelst. Denn wenn deine Ablage aufgeräumt ist, hast du den Kopf frei für das, was wirklich zählt: deine Kunden und das Wachstum deines Business.
    Viel Spaß und Erfolg beim Zuhören und Umsetzen!


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    23 mins
  • #84 | Strukturierte Kundenbeziehungen mit Seele

    #84 | Strukturierte Kundenbeziehungen mit Seele
    Sep 17 2025
    Du möchtest deinen Kunden das Gefühl geben, dass sie etwas ganz Besonderes sind, aber der stressige Alltag macht dir einen Strich durch die Rechnung? Die spontanen, persönlichen Gesten, die eigentlich den Unterschied machen, geraten im E-Mail-Chaos und unter all den To-Dos schnell in Vergessenheit.

    Dabei ist echte Kundenbindung keine Frage der Spontanität, sondern der richtigen Struktur.In diesem Artikel zeige ich dir, wie du mit intelligenten, digitalen Systemen die Grundlage für authentische Kundenbeziehungen schaffst. Denn wenn die Prozesse im Hintergrund sitzen, hast du die Kapazität für die wichtigen „Touchpoints“, die deine Kunden wirklich begeistern.
    Viel Spaß und Erfolg beim Zuhören und Umsetzen!


    ▶ Zum passenden Blogartikel kommst du hier: https://www.bueroservice-lankes.de/post/kundenbeziehungen-mit-seele-84

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    17 mins
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