דמיינו מדינה שבה יום אחד, פשוטו כמשמעו, הממשלה מודיעה לאזרחיה שהיא מפסיקה להתחייב לחלק להם את הדואר.

זה לא תרחיש מסצנה אפוקליפטית, אלא המציאות במדינות רבות בעולם.

כבר שנים הביקוש לשליחה וקבלה של מכתבים רגילים בדעיכה. לעומת זאת, חלוקת דואר חבילות נמצא בעליה מטורפת סביב פריחת האיקומרס. זה קורה במדינות שונות וגם בישראל.

הצורך להזיז מעטפות ממקום למקום נשאר, אבל תחולת אותן מעטפות וחבילות היא זו שמשתנה.

בהתאם להחלטה שהתקבלה ב-2024, שירותי הדואר הרגיל בדנמרק יפסיקו לפעול בסוף 2025, עם ביטול "חובת השירות האוניברסלי". המשמעות המעשית היא שהמדינה הסירה מעצמה את האחריות לוודא שכל אזרח, בכל מקום, יקבל מכתבים במחיר שווה לכל נפש. מי שירצה להמשיך לשלוח דואר בדנמרק, יצטרך לפנות לחברות פרטיות שיספקו את השירות, בוודאי בפריסה פחות נוחה מבעבר ובעלויות הרבה יותר גבוהות.

המהלך הזה הוא אולי הקיצוני ביותר שראינו עד כה, אבל הוא רק קצה הקרחון של תופעה גלובלית שמאיימת לחסל את אחד הנכסים השיווקיים המפתיעים והאפקטיביים ביותר שנותרו לנו.

---

CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.

יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל.

קישור אל הבלוג

למתבונן מבחוץ, אימייל מרקטינג נראה פשוט.

על פניו, אימייל היא טכנולוגיה הכי נגישה בעולם. כולנו משתמשים באימייל. המנכ"ל של החברה הגדולה ביותר במשק משתמש באימייל, וגם אחרון העובדים באותה חברה משתמש באימייל. ילדים וילדות משתמשים באימייל וגם סבים וסבתות. כולנו משתמשים באימייל וזה נראה לנו טריוויאלי: כותבים שורת נושא, מנסחים את המסר, במקרים מסוימים מצרפים קובץ ולוחצים על "שלח".

אולי בגלל שהפעולה הזו היא כל כך יומיומית, נוצרה האשליה שאימייל הוא פשוט שגר ושכח וגם שאותה פעולה של שיווק באימייל - "אימייל מרקטינג" - פשוטים באותה מידה.

אבל כשעושים זום אין מתגלה מציאות אחרת: אימייל הוא אקו סיסטם מורכב, סבוך, עדין ומורכב. יש של ניואנסים שצריכים לנגן יחד כמו תזמורת. לשלוח אימייל זה קל. אבל ברגע שבו כל אימייל נשלח הוא יוצא אל מסע אל הלא נודע. כמו זרעונים במירוץ אל הביצית, חלק מהאימיילים שנשלחים כלל לא מגיעים ליעד הנכסף: תיבת ה-inbox של הנמענים. חלם יגיע אל הספאם. חלקם יחסמו ויוטחזרו לשולח, חלק יגיעו אבל יכנסו להסגר.

את האשליה הזו שאימייל מרקטינג הוא כה פשוט, מערכות דיוור מעצימות בפרסומים השיווקיים שלהן. כמו כל saas product הן רוצות שתאמינו שזה פשוט וקל.

אם זה כל כך קל, למה קשה להצליח?

---

CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.

יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל.

קישור אל הבלוג

החיפוש מת (או לפחות משתנה ללא היכר): איך נשרוד את מהפכת ה-AI

במשך שלושה עשורים, החוזה היה פשוט וברור: אתם (ארגונים, משווקים, יוצרי תוכן) תיצרו תוכן איכותי, וגוגל, מנוע החיפוש הכל יכול, ישלח אליכם גולשים.

זה היה מודל סימביוטי מושלם. מנוע החיפוש של גוגל השתמש בתוכן שלכם ו"בתמורה" אותו מנוע שלח אליכם טראפיק.

המודל הזה לא היה חף מבעיות. גוגל פעלה באופן דורסני וחד-צדדי, היא פשוט שתתה כל תוכן שיכלה למצוא, כולל סריקה של ספרים ויצירות אחרות. היא אף נתבעה על כך. אבל כל עוד היא החזירה ליוצרי התוכן במטבע של טראפיק, אפשר היה לעצום עין.

אבל בתקופה האחרונה החוזה הזה הופר חד-צדדית ואנחנו עדים למה שמכונה "הניתוק הגדול" (The Great Decoupling).

החיפוש, כפי שהכרנו אותו, כנראה נושם את נשימותיו האחרונות וכעת במקום הקלדת שאילתה וקבלת רשימת ארוכה של קישורים, אנו מקבלים תשובות באופן אינטראקטיבי.

אם אתם מרגישים ירידה בתנועה לאתר שלכם, אתם לא מדמיינים. הנה מה שקורה מאחורי הקלעים, ומה שיוצרי תוכן, עסקים ומשווקים יכולים לעשות כדי לא להפוך לבלתי נראים.

הצטרפות לקהילה

---

CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.

יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל.

קישור אל הבלוג