למתבונן מבחוץ, אימייל מרקטינג נראה פשוט.

על פניו, אימייל היא טכנולוגיה הכי נגישה בעולם. כולנו משתמשים באימייל. המנכ"ל של החברה הגדולה ביותר במשק משתמש באימייל, וגם אחרון העובדים באותה חברה משתמש באימייל. ילדים וילדות משתמשים באימייל וגם סבים וסבתות. כולנו משתמשים באימייל וזה נראה לנו טריוויאלי: כותבים שורת נושא, מנסחים את המסר, במקרים מסוימים מצרפים קובץ ולוחצים על "שלח".

אולי בגלל שהפעולה הזו היא כל כך יומיומית, נוצרה האשליה שאימייל הוא פשוט שגר ושכח וגם שאותה פעולה של שיווק באימייל - "אימייל מרקטינג" - פשוטים באותה מידה.

אבל כשעושים זום אין מתגלה מציאות אחרת: אימייל הוא אקו סיסטם מורכב, סבוך, עדין ומורכב. יש של ניואנסים שצריכים לנגן יחד כמו תזמורת. לשלוח אימייל זה קל. אבל ברגע שבו כל אימייל נשלח הוא יוצא אל מסע אל הלא נודע. כמו זרעונים במירוץ אל הביצית, חלק מהאימיילים שנשלחים כלל לא מגיעים ליעד הנכסף: תיבת ה-inbox של הנמענים. חלם יגיע אל הספאם. חלקם יחסמו ויוטחזרו לשולח, חלק יגיעו אבל יכנסו להסגר.

את האשליה הזו שאימייל מרקטינג הוא כה פשוט, מערכות דיוור מעצימות בפרסומים השיווקיים שלהן. כמו כל saas product הן רוצות שתאמינו שזה פשוט וקל.

אם זה כל כך קל, למה קשה להצליח?

---

CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.

יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל.

קישור אל הבלוג

החיפוש מת (או לפחות משתנה ללא היכר): איך נשרוד את מהפכת ה-AI

במשך שלושה עשורים, החוזה היה פשוט וברור: אתם (ארגונים, משווקים, יוצרי תוכן) תיצרו תוכן איכותי, וגוגל, מנוע החיפוש הכל יכול, ישלח אליכם גולשים.

זה היה מודל סימביוטי מושלם. מנוע החיפוש של גוגל השתמש בתוכן שלכם ו"בתמורה" אותו מנוע שלח אליכם טראפיק.

המודל הזה לא היה חף מבעיות. גוגל פעלה באופן דורסני וחד-צדדי, היא פשוט שתתה כל תוכן שיכלה למצוא, כולל סריקה של ספרים ויצירות אחרות. היא אף נתבעה על כך. אבל כל עוד היא החזירה ליוצרי התוכן במטבע של טראפיק, אפשר היה לעצום עין.

אבל בתקופה האחרונה החוזה הזה הופר חד-צדדית ואנחנו עדים למה שמכונה "הניתוק הגדול" (The Great Decoupling).

החיפוש, כפי שהכרנו אותו, כנראה נושם את נשימותיו האחרונות וכעת במקום הקלדת שאילתה וקבלת רשימת ארוכה של קישורים, אנו מקבלים תשובות באופן אינטראקטיבי.

אם אתם מרגישים ירידה בתנועה לאתר שלכם, אתם לא מדמיינים. הנה מה שקורה מאחורי הקלעים, ומה שיוצרי תוכן, עסקים ומשווקים יכולים לעשות כדי לא להפוך לבלתי נראים.

הצטרפות לקהילה

---

CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.

יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל.

קישור אל הבלוג

במגזר העסקי ולא משנה אם מדובר במנהלים בארגונים גדולים או יזמים בסטארטאפים צעירים התקבעה מנטרה, חדשנית ומודרנית כביכול הדוגלת בהשגת תיבת אימייל ריקה ונקייה מאימיילים (Inbox Zero).

תומכי השיטה מצביעים על היתרונות שלה, בהם פרודוקטיביות מוגברת בכך שפחות זמן מבוזבז על מעבר חוזר ונשנה על אותן הודעות, הפחתת מתח וחרדה והשגת שקט נפשי ותחושת שליטה כיוון שתיבה ריקה מפחיתה תחושת הצפה ורעש ויזואלי ומאפשרת מיקוד משופר (Focus). בנוסף, הגישה מעודדת קבלת החלטות מהירה יותר על ידי עידוד קבלת החלטה ברור ה לכל אימייל - למחוק, להתעלם, לתייק לבצע פעולה וכדומה, מה שמקל על זיהוי דחוף וחשוב ברגע שאימייל חדש מגיע.

מנגד, המאמץ לשמור על תיבה ריקה דורש השקעת זמן יומית קבועה ומהווה משימה שהיא גזלנית זמן עבור מי שמקבל כמות משמעותית של אימיילים ביום, דבר שעלול דווקא ליצור לחץ לטפל בכל אימייל באופן מיידי גם כשזה מפריע לזרימת העבודה (Flow State). זה גם עלול לגרום לאנשים להשקיע זמן רב בטיפול באימיילים פשוטים ולא חשובים על חשבון משימות חשובות. יש גם לציין כי השיטה לא מתאימה לכל תפקיד, במיוחד לאלו שבהם נדרש מענה כמעט מיידי לאורך כל היום.

בואו נעמוד על היתרונות והחסרונות של השיטה, וננסה למצוא את האיזון.

---

CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.

יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל.

קישור אל הבלוג