Visiteur 360, les Coulisses de l'Émotion Podcast Por Pauline & Mirabelle arte de portada

Visiteur 360, les Coulisses de l'Émotion

Visiteur 360, les Coulisses de l'Émotion

De: Pauline & Mirabelle
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Le podcast qui met l’émotion des visiteurs au centre de chaque expérience culturelle et de loisir Vous êtes à la recherche de nouvelles idées pour attirer et fidéliser vos visiteurs ? Découvrez Visiteur 360, les coulisses de l’émotion, un podcast qui dévoile les secrets de l’expérience visiteurs dans les lieux de loisirs et culturels ! Visiteur 360, les coulisses de l’émotion est LE rendez-vous incontournable pour tous les professionnels du secteur du loisir et de la culture en quête de nouvelles stratégies pour faire vibrer leurs visiteurs. Présenté par Pauline Consonetti et Mirabelle Bergère, co-fondatrices de Line de Mir et expertes en marketing et communication, ce podcast explore les coulisses des émotions vécues par vos visiteurs, qu’il s’agisse de parcs d’attractions, de musées, de parcs animaliers, de châteaux, de grottes, de parcs indoor ou d’événements culturels. Pourquoi l’émotion est-elle le secret de l’expérience visiteur ? Chaque épisode, d’une durée de 30 à 40 minutes, vous plonge dans des interviews captivantes avec des personnalités influentes du secteur. Ces invités de renom — directeurs de parcs à thème, responsables de musées, ou encore organisateurs d’événements culturels — partagent leurs succès, leurs défis et leurs stratégies pour transformer chaque visite en un moment inoubliable. La notoriété de nos invités ajoute une dimension unique à chaque épisode, garantissant des échanges enrichissants et des conseils concrets, directement applicables à vos propres activités. Des échanges concrets, inspirants, et accessibles pour tous les acteurs du secteur Visiteur 360 propose un format d’interview chaleureux et expert, où nos invités dévoilent les meilleures pratiques du marketing, de la communication, et de l’innovation pour valoriser l’offre de loisirs et culture. Que vous soyez à la tête d’un site de renommée mondiale ou d’un petit musée local, ce podcast s’adresse à vous. Comment optimiser l’expérience émotionnelle de vos visiteurs ? Comment attirer plus de monde et les inciter à revenir ? Comment raconter l’histoire de votre lieu de manière à marquer les esprits ? Ce podcast est conçu pour vous inspirer et vous accompagner dans la gestion et l’amélioration de vos propres sites. Vous y trouverez des réponses concrètes et des idées novatrices pour répondre aux attentes toujours croissantes des visiteurs, tout en renforçant la visibilité et l’attractivité de vos lieux. Fréquence de publication : Un nouvel épisode tous les 15 jours ! Avec une fréquence de publication bi-mensuelle, vous aurez régulièrement accès à de nouvelles perspectives et solutions pour améliorer votre offre et rester à la pointe de l’innovation dans votre secteur. Musique originale : Tribus Echoes Production (https://tribusechoesproduction.com/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.Line de Mir Ciencias Sociales Economía Escritos y Comentarios sobre Viajes Marketing Marketing y Ventas
Episodios
  • Ep. 24 - Et si vos collaborateurs vivaient les émotions avant vos visiteurs ? Avec Thierry Franc, Adventure Group

    Ep. 24 - Et si vos collaborateurs vivaient les émotions avant vos visiteurs ? Avec Thierry Franc, Adventure Group
    Jan 13 2026

    🎧 Après 24 épisodes, on fait le point !
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    Dans cet épisode, Thierry Franc, directeur d’Adventure Group, partage une conviction forte : on ne peut pas faire vivre des émotions authentiques aux visiteurs si les équipes ne les vivent pas d’abord en interne.

    Recrutement sans CV par le jeu, Académie des Loisirs, Éductours annuels pour expérimenter l’expérience visiteur, accompagnement du développement individuel… Chez Adventure Group, l’expérience collaborateur est placée au même niveau que l’expérience visiteur.


    Un parti pris qui porte ses fruits : 90 % de fidélisation des saisonniers, dans un secteur où le turn-over est un défi permanent.

    Au programme :

    • Comment recruter autrement pour révéler les savoir-être plutôt que les CV

    • Pourquoi arrêter de chercher à fidéliser les collaborateurs… pour mieux les fidéliser

    • L’Éductour Loisirs : emmener ses managers vivre des émotions sur le terrain

    • Former les équipes à accueillir tous les publics pour créer des moments vrais

    Un épisode pour comprendre que l’émotion ne se décrète pas : elle se cultive d’abord en interne.

    🙋🏽‍♀️ Un grand merci à Clément Duparc de Tribus Echoes Production pour la création unique de notre identité musicale : https://tribusechoesproduction.com/

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    31 m
  • Ep. 23 - Créer l’émotion sans perturber le vivant : le pari nocturne de Branferé avec Alexandre Pétry

    Ep. 23 - Créer l’émotion sans perturber le vivant : le pari nocturne de Branferé avec Alexandre Pétry
    Dec 16 2025

    Comment créer la magie émotionnelle des rencontres animales tout en préservant le bien-être des espèces ? Une réponse pourrait être en créant un parcours nocturne pensé pour les visiteurs tout en gardant au centre de toutes les décisions les animaux et la préservation de leur bien-être.

    C'est dans le Morbihan que nous sommes allées chercher un exemple concret et authentique. Au cœur d’un lieu qui ne ressemble à aucun autre. Un parc animalier sans cages, un jardin botanique, une école de la nature, un parc de jeux dans les arbres… et désormais une expérience nocturne où les animaux disparaissent pour laisser la lumière, le son et la poésie guider les visiteurs.


    Avec Alexandre Pétry, directeur zoologique et scientifique du Parc de Branferé, on plonge dans les coulisses d’une innovation rare : un parcours nocturne qui choisit de ne pas montrer les animaux pour mieux préserver leur bien-être.

    Une décision audacieuse, née d’un récit sensible autour des lucioles et de quatre gardiens symbolisant les missions fondatrices du parc : comprendre, prendre soin, transmettre et protéger.


    Dans cet échange, Alexandre nous raconte :

    ✨ comment naît une “innovation douce” dans un parc zoologique,

    ✨ pourquoi une histoire peut parfois créer plus d’émotion qu’une observation directe,

    ✨ comment Branferé transforme la nuit en outil de sensibilisation,

    ✨ et ce que cela dit de l’avenir des parcs animaliers entre éthique, immersion et transparence.


    Un épisode lumineux, où l’on découvre qu’émerveiller ne veut pas dire montrer… mais raconter, relier, et faire ressentir autrement.

    🙋🏽‍♀️ Un grand merci à Clément Duparc de Tribus Echoes Production pour la création unique de notre identité musicale : https://tribusechoesproduction.com/
    Sons additionnels : Joseph SARDIN - LaSonotheque.org


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    32 m
  • Ep. 22 - Du spectateur au participant : créer des expériences immersives avec Charlotte-Amélie Veaux et Frances Vieras Blanc de JeDI

    Ep. 22 - Du spectateur au participant : créer des expériences immersives avec Charlotte-Amélie Veaux et Frances Vieras Blanc de JeDI
    Dec 2 2025

    Comment transformer un simple visiteur en participant actif de l'expérience qu'il vit ?
    Quand l'immersion devient-elle vraiment immersive ?


    Dans cet épisode de Visiteur 360, Charlotte-Amélie Veaux et Frances Vieras Blanc, respectivement présidente et vice-présidente de JeDI - la force fédératrice de la filière expériences immersives, nous dévoilent comment transformer le spectateur en participant.

    Nos invitées partagent leurs sources d'inspiration, la grammaire de l'immersion, l'art du design d'expérience, et révèlent pourquoi, dans un monde d'économie de l'attention, l'immersif répond à un besoin viscéral de connexion humaine et de présence authentique.


    Un échange passionnant sur l'avenir d'une filière qui replace l'émotion et l'humain au cœur de chaque expérience.


    Parce qu'au final, la plus belle technologie reste celle qui sait s'effacer pour laisser place à la magie de l'instant vécu.

    Les Journées de l'Immersif 2026
    Rendez-vous les 13 et 14 avril 2026 au Louvre Lens Vallée pour la prochaine édition des Journées de l'Immersif. Deux jours d'inspiration, d'ateliers pratiques, de speed-meeting et de partage d'outils créatifs pour toute la filière immersive : artistes, auteurs, producteurs, créateurs, diffuseurs, exploitants, lieux, prestataires... Réservez vos places dès maintenant.

    Pour rejoindre le JeDI, c'est par ici

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