Dans ce nouvel épisode de QG Qualité, on prend le virage des start-ups avec Benjamin Butel, Software Engineering Manager chez Ilek, scale-up française de l’énergie. Fort de 18 ans d’expérience dans la qualité logicielle, Benjamin a traversé les mondes de l’ESN, du médical, de la défense, de l’énergie… Avant de plonger dans la vitesse d’exécution des environnements agiles comme Klaxoon et Ilek.Il y raconte la transition du modèle industriel au modèle start-up : livraisons quotidiennes, décisions en une heure, rollback express, des process légers, mais solides. Benjamin décrit avec franchise la quête d’équilibre entre vitesse et fiabilité, les outils d’intégration continue comme pilier de la qualité, et la culture de la confiance qui permet aux équipes de livrer souvent sans sacrifier la rigueur.L’épisode aborde aussi le rôle évolutif du testeur face à l’IA et au travail collaboratif, le poids de la satisfaction utilisateur comme indicateur clé, et les bonnes pratiques pour ancrer la qualité dès les premiers jours d’une start-up.Enfin, Benjamin partage son expérience au sein de la ParisTestConf, événement testing dont il en est co-organisateur, et l’importance d’une communauté qui fait grandir la profession tout entière. Un échange dynamique, concret et inspirant, qui parle autant aux QA leaders qu’à tous ceux qui cherchent à faire rimer rapidité et excellence.Découpage de l'épisode : 00:00 Jingle & intro00:28 Les temps forts de l’épisode01:20 Présentation de l’épisode01:55 Qui est Benjamin ?03:22 Ses débuts dans la qualité logicielle05:01 Le passage en ESN05:44 Les certifications ISTQB : un tournant07:10 Découverte de différents secteurs métiers08:43 Le monde du médical et le cycle en V09:52 Premiers pas dans le secteur de l’énergie11:10 Chez SFR : un SI “tentaculaire”12:43 Virage vers l’univers des start-ups14:48 Les écarts de salaire ESN vs start-up16:03 Différences de culture et d’organisation17:50 Les apprentissages en start-up19:01 Trouver l’équilibre entre vitesse et qualité21:50 Quand la vitesse l’emporte sur la qualité22:48 Un roll-back en 5 minutes23:42 Des process allégés mais efficaces26:08 L’agilité dans les start-ups29:06 Les conseils de Benjamin aux fondateurs32:40 Une métrique clé : les incidents de production35:29 Pourquoi investir dans l’automatisation37:32 Organiser la Paris Test Conf (PTC)39:20 Les défis de l’organisation d’un événement QA41:59 Un moment marquant de la dernière édition43:44 La vision future de la Paris Test Conf46:08 L’avenir du rôle de testeur avec l’IA49:04 L’IA idéale selon Benjamin50:40 Une action concrète pour améliorer la qualité52:20 Ressources pour testeurs expérimentés56:14 Remerciements & conclusionQG Qualité, une initiative impulsée par SSID Testing Agency - www.ssid.frConsulting - Expertise Conseil - Formation en Qualité Logicielle.Notre site web SSID Testing Agency : https://www.ssid.fr/Notre page Linkedin : https://fr.linkedin.com/company/ssid-digital-quality Nos formations : https://www.ssid.fr/on-vous-forme/Notre chaine Youtube : https://www.youtube.com/@SSID_Testing Notre blog : https://www.ssid.fr/le-backend/Notre Instagram : https://www.instagram.com/ssid_testing/

Dans ce nouvel épisode de QG Qualité qui marque le démarrage de la saison 2 (et oui déjà !), on ouvre les coulisses d’un géant de la presse : Ouest France. À la tête de la qualité, Florent Vaution orchestre un dispositif qui soutient un trafic colossal et une production éditoriale en continu.

Florent revient sur la transformation digitale majeure du journal, le passage à la livraison continue, en détaillant l’organisation d’une équipe resserrée, la stack et les choix outillage, l’automatisation raisonnée, les tests de tenue en charge et la préparation aux pics du trafic lors d’élections ou d’événements majeurs en France.

Autre accent donné dans cet épisode : le numérique responsable et l’accessibilité. Florent explique comment l’équipe réduit l’empreinte carbone, puis comment elle structure la montée en maturité sur l’accessibilité.

Moment rare : Florent raconte une cyberattaque qui a frappé l’entreprise, la gestion de crise et les enseignements durables côté QA, monitoring et résilience. Un récit sans fard, utile à toute équipe qui se prépare au pire pour mieux protéger ses lecteurs.Enfin, cap sur l’avenir : les défis à venir, l’IA et plein de conseils pratiques pour industrialiser la qualité dans des organisations distribuées. Un échange clair, pragmatique et inspirant, pensé pour vous donner envie d’expérimenter dès demain.

Découpage de l'épisode :

00:00 Jingle

00:28 Temps forts

01:20 Présentation de l’épisode

01:55 Présentation Florent

03:06 Comment Florent s’est hissé à la tête de la QA05:18 La particularité de la presse

07:34 Le ratio outils client / outils internes

08:12 État des lieux du service QA

09:48 12 testeurs pour tous les softwares

11:41 Évolution du service

12:29 Durée de la transformation digitale

13:11 Passage à la livraison continue

14:52 L’organisation interne du service

16:43 La stack technique chez Ouest France

18:16 Les tests automatisés

21:00 Les profils de testeurs

22:32 Pourquoi avoir choisi Cypress

23:24 Des testeurs polyvalents

25:00 Les tests de tenue en charge

29:00 Anticiper le dimensionnement de l’infrastructure

30:38 L’empreinte carbone et le numérique responsable

33:18 La question des déchets numériques

35:33 Une démarche purement interne

36:04 L’accessibilité comme nouvel objectif

37:52 Un audit sur le sujet

39:10 La qualité aussi dans les équipes de dev

42:01 Un juge de paix, les bugs de Prod

43:23 L’accompagnement des testeurs

44:40 De l’IA à petites doses

46:40 Les prochains grands défis

49:10 Le traumatisme d’une cyberattaque

51:37 Les enseignements de l’incident

52:24 Les conseils de Florent

54:26 Comment Florent monte en compétences

55:46 Les sources de veille technologique

57:24 Remerciements

Les sources de veille technologique citées par Florent :

La taverne du testeur : https://latavernedutesteur.fr/

Le blog de Hightest : https://hightest.nc/blog/

James Bach : https://www.linkedin.com/in/james-bach-6188a811/

Michael Bolton : https://www.linkedin.com/in/michael-bolton-08847/

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Et si un seul chiffre suffisait à raconter, défendre et faire évoluer la qualité logicielle d’un écosystème tentaculaire ? Chez Carrefour, un des géants du retail français, où un nombre ahurissant d’applications cohabitent, c’est désormais une réalité grâce au QE Score imaginé et porté par Simon Champenois, notre invité du jour.

Dans cet épisode, Simon, Chapter Quality Lead Engineering, retrace la Genèse de l’initiative : la jungle des KPI, la nécessité d’un langage commun et l’envie de donner aux équipes un levier d’action aussi simple qu’un pourcentage. Vous allez découvrir comment le QE Score agrège couverture de tests, dette, incidents et criticité, grâce à des coefficients adaptatifs.

Il revient sur la mise en place de ce dashboard graphique qui expose en temps réel les forces et les faiblesses de chaque équipe, application ou domaine métier. Simon revient sur les débuts du projet, puis sur sa diffusion progressive dans les équipes. Il nous explique la compétition bon enfant qui pousse chacun à relever son niveau, mais aussi les garde-fous pour éviter les pièges en matière de mesures. L’outil reste au service de la qualité produit.

Enfin, Simon partage sa vision de l’avenir : maintenance des outils obsolètes, ouverture vers l’IA, et pourquoi le QE Score pourrait inspirer bien au-delà de Carrefour. Un échange pragmatique et ultra-inspirant pour tous ceux qui veulent dépoussiérer leur vieux tableur excel et le transformer en de la data qualité moteur d’action.

00:00 Jingle

00:28 Temps forts

02:06 Présentation de l’épisode

02:25 Présentation Simon

03:12 Introduction au QE Score

04:35 Le contexte Qualité chez Carrefour

05:43 L’infrastructure pour gérer 500 applications

06:22 Les chiffres côté QA

07:08 La problématique initiale, la mesure des KPI

08:49 Une mesure pour un outil, ou pour une équipe

09:44 Comment ça marche ?

11:11 Un dashboard graphique centralise les chiffres

11:40 Attention à l’excès dans la mesure

13:15 La mise en place, par quoi débuter

14:30 La diffusion progressive dans les équipes

15:45 Les règles de calcul du QE Score

17:08 Un coefficient adapté en fonction de la criticité

18:07 Des ajustements du coefficient en fonction des besoins

18:30 Un score adaptable en fonction des sujets du moment

19:15 Gérer l'obsolescence d’un outil

20:30 Un pourcentage qui résume la qualité au global

21:22 un QE Score actuel de Carrefour à pondérer

22:04 Un score par équipe, application ou domaine métier

23:00 Le temps pour le mettre en place

23:37 Sa maintenance au quotidien

24:44 Un levier d’animation des équipes sur la qualité

25:22 Créer l’émulation, voire la compétition

26:55 Le futur du QE Score

27:46 Et l’IA dans tout ça ?

30:19 Des entreprises séduites par l’initiative

31:24 Pour où commencer ?

32:20 Un starter kit

32:51 Contacter Simon pour organiser une démo

33:25 Remerciements

Découvrir le QE Score.

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Dans ce nouvel épisode de QG Qualité, direction AG2R La Mondiale, leader de la protection sociale en France. Nous recevons Isabelle Demarest, responsable du très récent service Run Intégration Recette, pour un retour d’expérience concret, humble et authentique.

Alors que l’organisation amorce une transformation agile de grande ampleur, un constat s’impose : pour faire de la qualité un levier structurant, il faut changer les pratiques, les mentalités, et la place du test dans le cycle produit. C’est dans ce contexte qu’Isabelle prend les rênes d’un service QA transverse, conçu pour accompagner les équipes, renforcer les synergies, et intégrer un testeur au plus près de chaque produit.

Dans cet échange, elle nous raconte l’état des lieux, le test “à l’ancienne” et la montée progressive en maturité, la création du service Run Intégration Recette, ses missions et ses premiers succès. Elle explique aussi l’automatisation raisonnée, les campagnes de non-régression et le rôle de la CI/CD, les résistances, les déclics, les KPIs et les retours terrain. Enfin, elle nous parle des perspectives futures autour de l’IA, de la qualité transverse et des compétences collectives

Isabelle partage avec authenticité ses leçons apprises, ses méthodes d’acculturation, et ses convictions sur le rôle fondamental de la qualité dans la réussite produit. Un épisode inspirant pour toutes les organisations qui cherchent à faire de la QA un réflexe partagé, un atout stratégique… et un vecteur de confiance à long terme.

00:00 Jingle

00:28 Temps forts

01:35 Présentation de l’épisode

02:00 Présentation d’Isabelle

02:27 Le métier d’AG2R La Mondiale

03:30 Les recettes avant la création du service testing

04:58 Premiers pas d’Isabelle chez AG2R La Mondiale

05:56 S’insérer au sein d’une grande transformation agile

07:59 Volonté commune de bonnes pratiques qualité

08:38 Réticence au changement dans les équipes

10:06 Les impacts de ces changements côté client

11:02 La mesure de la démarche qualité

11:40 Comment on testait "à l’ancienne"

12:59 Création du service Run, Intégration, Recettes

13:50 Les ressources du service

14:32 L’automatisation chez AG2R La Mondiale

16:38 Une couverture de test à améliorer

18:44 Durée des campagnes de non-régression

19:44 L’accompagnement des équipes

21:26 Les avantages de la CI/CD

23:02 Le feedback positif des équipes

23:34 Le quotidien d’Isabelle

25:04 Les points forts de l’approche testing actuelle

25:38 Les défis à venir

26:52 Les tests automatisés et leur maintenance

28:58 Conséquences positives de toutes ces pratiques

29:37 L’IA chez AG2R La Mondiale

36:51 Le futur de la qualité : le QA transverse

37:54 Les leçons apprises

38:46 Les conseils d’Isabelle

40:10 Comment progresser ?

41:02 Remerciements

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Dans cet épisode de QG Qualité, on vous emmène à la rencontre de Nancaidah Touré-Chauvin, aujourd’hui QA Lead chez Sogeti et créatrice du podcast Qalisty. Mais avant de faire rimer bug et user journey, elle étudiait dans l’hôtellerie restauration et écrivait sur la cuisine. Oui, vous avez bien lu.

C’est lors d’une période de remise en question, en pleine crise de la Covid, que Nancaidah entame une reconversion audacieuse : une montée dans le Wagon pour apprendre le développement web, une POEI pour devenir testeuse, et deux certifications plus tard, elle décroche son premier poste. Le début d’une ascension fulgurante, marquée par des doutes, du soutien, beaucoup de résilience… et une passion de plus en plus affirmée pour la qualité logicielle.

Mais l’histoire ne s’arrête pas là, car Nancaidah est aussi une voix qui porte : Qalisty, son podcast, donne la parole aux professionnels de la QA, met en lumière les parcours, les méthodes, les réflexions. Une création de contenu sincère, utile et impactante, portée par une curiosité contagieuse et une vraie envie de faire bouger les lignes.

Dans cet épisode, elle nous raconte son chemin avec authenticité, partage des conseils précieux à ceux qui veulent se reconvertir dans la tech, et nous livre les coulisses de son podcast. Un récit de résilience et de passion, parfait pour toutes celles et ceux qui veulent mêler sens, tech et transmission.

Découpage de l'épisode :

00:00 Jingle

00:28 Temps forts

01:22 Présentation épisode

01:58 Présentation Nancaidah

02:32 La particularité du métier de QA Lead

03:49 Les débuts dans l’hôtellerie-restauration

05:55 Un blog cuisine qui donne des idées

06:49 Passage dans une start-up qui ouvre l'esprit

07:47 La Covid-19 et un licenciement économique

08:09 Montée dans le Wagon pour du développement web

09:42 Inscription pour une POEI

09:54 Sogeti, impliquée dans la reconversion dans le test logiciel

10:10 Fonctionnement d’une POEI

12:39 Le choix du test

13:29 Le cursus d’un testeur en reconversion

14:12 Deux certifications, PSPO et ISTQB

14:39 La difficulté de la formation

15:40 Les outils fonctionnels et d’automatisation

16:17 Entraide dans la formation entre les apprenants

18:04 Un enseignement à distance à cause du confinement

19:29 L’ISTQB, le vrai défi de la formation

20:39 Comment gérer les moments de doute

22:58 S’adapter d’un outil à l’autre

24:09 Les compétences passées dans le métier d’avenir

25:35 Les premiers jours de Nancaidah dans son nouveau job de testeur

25:53 Le syndrome de l’imposteur

27:08 Transition vers le poste de QA Lead

30:15 Conseils pour des candidats à la reconversion

32:02 La création de Qalisty

35:24 Le processus de création d’un épisode de A à Z

38:06 Une fréquence hebdomadaire

39:31 Le montage audio et les aléas techniques

41:03 Le choix des invités

44:09 Les bénéfices induits par la création de contenu

45:44 Les épisodes préférés de Nancaidah

48:32 Quelle est la suite sur le plan pro ?

49:11 Les recos qualité

50:14 Les recos podcasts

51:22 Remerciements

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Dans ce 4ᵉ épisode de QG Qualité, nous recevons Jérémie Hattat, Business Quality Leader chez Adeo (Leroy Merlin, Brico Center, Weldom, …). Il nous livre un précieux retour d’expérience sur la façon dont il a contribué à mettre en place l’agile testing dans toutes les équipes de son périmètre.

Trois ans plus tôt, Jérémie découvre que 3 testeurs seulement assurent la qualité pour 9 équipes. Il relève alors le défi de structurer et propulser la qualité logicielle dans une autre dimension, cela dans un environnement en pleine transformation digitale.

Comment passer du “mode pompier” à une stratégie QA durable et efficace ? Pourquoi le shift left et une intégration progressive des QA a changé la donne ? Pourquoi Playwright a été choisi pour faire passer l’automatisation à l’échelle ?

Jérémie répond à toutes ces questions et nous dévoile les expérimentations, les succès, mais aussi les échecs. Un épisode riche d’enseignements.

1:06 Jérémie, Business Quality Leader chez Adeo – Qui est-il ?

2:04 Son arrivée chez Adeo : un défi testing à relever

3:18 Un constat initial : 3 QA pour 9 équipes

4:33 Une maturité technique déjà bien ancrée

5:22 Changer la philosophie autour du test : un enjeu clé

6:21 Déployer la QA de manière progressive

7:30 18 mois pour transformer la culture qualité

9:32 Agile testing : quels profils pour réussir ?

11:’00 Expérimentations, échecs et succès : retour d’expérience

15:22 La QA aujourd’hui : comment elle fonctionne au quotidien

17:18 Une nouvelle approche pour gérer les jeux de données

18:21 Pourquoi Playwright ? Un choix stratégique

20:02 Dépendances et obstacles : les défis rencontrés

21:09 La qualité transverse, un levier essentiel

22:05 Comment de nouvelles pratiques QA se propagent dans l’entreprise

23:48 Un seul outil pour une montée en puissance efficace

27:06 Après l’agile testing, place à l’automatisation à grande échelle

28:49 Tests flaky : comment les gérer ?

29:53 CI/CD : optimiser l’intégration et le déploiement continu

31:02 Quand et comment exécuter des tests exploratoires ?

32:27 La suite : et si on testait en production ?

36:11 Les apprentissages clés de Jérémie chez Adeo

37:03 Conseils et méthode des petits pas pour réussir

38:37 La veille technologique, un pilier pour progresser

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Notre troisième épisode de QG Qualité nous emmène au cœur de la communauté testing, en compagnie d’une de ses figures les plus emblématiques, Marc Hage Chahine. Aujourd’hui facilitateur chez K-Lagan, il revient avec nous sur la genèse de son blog, la Taverne du Testeur, devenue au fil des années une ressource incontournable des métiers de la qualité en France.

Marc mouille le maillot pour rendre accessibles des sujets parfois complexes auxquels sont confrontés les testeurs logiciels. Son mot d’ordre ? Vul-ga-ris-er. Dans cette émission, nous discutons des défis techniques et humains de la vulgarisation, des grandes évolutions dans notre domaine, et des tendances actuelles comme l’automatisation et l’intelligence artificielle, ou encore la protection de vos données.

Découpage des parties :

0’00 Jingle

0’29 Temps fort

0’56 Présentations

2’42 La Taverne du testeur, genèse du projet

4’39 La taverne et non caverne

6’10 La passion de Marc pour la qualité

7’54 Évolution de la vision du métier de testeur

9’25 Difficulté de vulgariser des concepts complexes

10’56 Choix des thématiques abordées dans la taverne

12’35 Collaborations externes et sponsors

14’51 Perspectives d’évolution du testing en France depuis 2017

16’44 Intelligence artificielle

18’46 Tester l’IA et l’utiliser

19’28 Tester tôt

20’48 Behaviour driven development et tests exploratoires

22’42 Opposition tests autos/tests manuels

25’15 Cadrer le projet de tests automatisés

27’33 L’IA est-elle sans limite ?

30’05 Défis éthiques et risques de l’IA

31’53 Sécurité des données sensibles

35’42 Particularités de la culture française du test

37’27 Conférences et événements testing

39’47 Quelles compétences techniques et humaines ?

41’26 Comment développer son réseau

44’20 Conseils pour les débutants, l’immersion

47’10 Anecdotes lors des meetings

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