Dans cet épisode de QG Qualité, on vous emmène à la rencontre de Nancaidah Touré-Chauvin, aujourd’hui QA Lead chez Sogeti et créatrice du podcast Qalisty. Mais avant de faire rimer bug et user journey, elle étudiait dans l’hôtellerie restauration et écrivait sur la cuisine. Oui, vous avez bien lu.

C’est lors d’une période de remise en question, en pleine crise de la Covid, que Nancaidah entame une reconversion audacieuse : une montée dans le Wagon pour apprendre le développement web, une POEI pour devenir testeuse, et deux certifications plus tard, elle décroche son premier poste. Le début d’une ascension fulgurante, marquée par des doutes, du soutien, beaucoup de résilience… et une passion de plus en plus affirmée pour la qualité logicielle.

Mais l’histoire ne s’arrête pas là, car Nancaidah est aussi une voix qui porte : Qalisty, son podcast, donne la parole aux professionnels de la QA, met en lumière les parcours, les méthodes, les réflexions. Une création de contenu sincère, utile et impactante, portée par une curiosité contagieuse et une vraie envie de faire bouger les lignes.

Dans cet épisode, elle nous raconte son chemin avec authenticité, partage des conseils précieux à ceux qui veulent se reconvertir dans la tech, et nous livre les coulisses de son podcast. Un récit de résilience et de passion, parfait pour toutes celles et ceux qui veulent mêler sens, tech et transmission.

Découpage de l'épisode :

00:00 Jingle

00:28 Temps forts

01:22 Présentation épisode

01:58 Présentation Nancaidah

02:32 La particularité du métier de QA Lead

03:49 Les débuts dans l’hôtellerie-restauration

05:55 Un blog cuisine qui donne des idées

06:49 Passage dans une start-up qui ouvre l'esprit

07:47 La Covid-19 et un licenciement économique

08:09 Montée dans le Wagon pour du développement web

09:42 Inscription pour une POEI

09:54 Sogeti, impliquée dans la reconversion dans le test logiciel

10:10 Fonctionnement d’une POEI

12:39 Le choix du test

13:29 Le cursus d’un testeur en reconversion

14:12 Deux certifications, PSPO et ISTQB

14:39 La difficulté de la formation

15:40 Les outils fonctionnels et d’automatisation

16:17 Entraide dans la formation entre les apprenants

18:04 Un enseignement à distance à cause du confinement

19:29 L’ISTQB, le vrai défi de la formation

20:39 Comment gérer les moments de doute

22:58 S’adapter d’un outil à l’autre

24:09 Les compétences passées dans le métier d’avenir

25:35 Les premiers jours de Nancaidah dans son nouveau job de testeur

25:53 Le syndrome de l’imposteur

27:08 Transition vers le poste de QA Lead

30:15 Conseils pour des candidats à la reconversion

32:02 La création de Qalisty

35:24 Le processus de création d’un épisode de A à Z

38:06 Une fréquence hebdomadaire

39:31 Le montage audio et les aléas techniques

41:03 Le choix des invités

44:09 Les bénéfices induits par la création de contenu

45:44 Les épisodes préférés de Nancaidah

48:32 Quelle est la suite sur le plan pro ?

49:11 Les recos qualité

50:14 Les recos podcasts

51:22 Remerciements

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Dans ce 4ᵉ épisode de QG Qualité, nous recevons Jérémie Hattat, Business Quality Leader chez Adeo (Leroy Merlin, Brico Center, Weldom, …). Il nous livre un précieux retour d’expérience sur la façon dont il a contribué à mettre en place l’agile testing dans toutes les équipes de son périmètre.

Trois ans plus tôt, Jérémie découvre que 3 testeurs seulement assurent la qualité pour 9 équipes. Il relève alors le défi de structurer et propulser la qualité logicielle dans une autre dimension, cela dans un environnement en pleine transformation digitale.

Comment passer du “mode pompier” à une stratégie QA durable et efficace ? Pourquoi le shift left et une intégration progressive des QA a changé la donne ? Pourquoi Playwright a été choisi pour faire passer l’automatisation à l’échelle ?

Jérémie répond à toutes ces questions et nous dévoile les expérimentations, les succès, mais aussi les échecs. Un épisode riche d’enseignements.

1:06 Jérémie, Business Quality Leader chez Adeo – Qui est-il ?

2:04 Son arrivée chez Adeo : un défi testing à relever

3:18 Un constat initial : 3 QA pour 9 équipes

4:33 Une maturité technique déjà bien ancrée

5:22 Changer la philosophie autour du test : un enjeu clé

6:21 Déployer la QA de manière progressive

7:30 18 mois pour transformer la culture qualité

9:32 Agile testing : quels profils pour réussir ?

11:’00 Expérimentations, échecs et succès : retour d’expérience

15:22 La QA aujourd’hui : comment elle fonctionne au quotidien

17:18 Une nouvelle approche pour gérer les jeux de données

18:21 Pourquoi Playwright ? Un choix stratégique

20:02 Dépendances et obstacles : les défis rencontrés

21:09 La qualité transverse, un levier essentiel

22:05 Comment de nouvelles pratiques QA se propagent dans l’entreprise

23:48 Un seul outil pour une montée en puissance efficace

27:06 Après l’agile testing, place à l’automatisation à grande échelle

28:49 Tests flaky : comment les gérer ?

29:53 CI/CD : optimiser l’intégration et le déploiement continu

31:02 Quand et comment exécuter des tests exploratoires ?

32:27 La suite : et si on testait en production ?

36:11 Les apprentissages clés de Jérémie chez Adeo

37:03 Conseils et méthode des petits pas pour réussir

38:37 La veille technologique, un pilier pour progresser

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Notre troisième épisode de QG Qualité nous emmène au cœur de la communauté testing, en compagnie d’une de ses figures les plus emblématiques, Marc Hage Chahine. Aujourd’hui facilitateur chez K-Lagan, il revient avec nous sur la genèse de son blog, la Taverne du Testeur, devenue au fil des années une ressource incontournable des métiers de la qualité en France.

Marc mouille le maillot pour rendre accessibles des sujets parfois complexes auxquels sont confrontés les testeurs logiciels. Son mot d’ordre ? Vul-ga-ris-er. Dans cette émission, nous discutons des défis techniques et humains de la vulgarisation, des grandes évolutions dans notre domaine, et des tendances actuelles comme l’automatisation et l’intelligence artificielle, ou encore la protection de vos données.

Découpage des parties :

0’00 Jingle

0’29 Temps fort

0’56 Présentations

2’42 La Taverne du testeur, genèse du projet

4’39 La taverne et non caverne

6’10 La passion de Marc pour la qualité

7’54 Évolution de la vision du métier de testeur

9’25 Difficulté de vulgariser des concepts complexes

10’56 Choix des thématiques abordées dans la taverne

12’35 Collaborations externes et sponsors

14’51 Perspectives d’évolution du testing en France depuis 2017

16’44 Intelligence artificielle

18’46 Tester l’IA et l’utiliser

19’28 Tester tôt

20’48 Behaviour driven development et tests exploratoires

22’42 Opposition tests autos/tests manuels

25’15 Cadrer le projet de tests automatisés

27’33 L’IA est-elle sans limite ?

30’05 Défis éthiques et risques de l’IA

31’53 Sécurité des données sensibles

35’42 Particularités de la culture française du test

37’27 Conférences et événements testing

39’47 Quelles compétences techniques et humaines ?

41’26 Comment développer son réseau

44’20 Conseils pour les débutants, l’immersion

47’10 Anecdotes lors des meetings

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Dans cet épisode spécial de QG Qualité, tourné lors des LTE 2024, nous plongeons au cœur de la stratégie et des défis de la qualité logicielle dans le domaine des paiements, un secteur à très haute criticité. Notre invité, Nicolas Zangari, Test Lead chez Purse, nous dévoile les coulisses d’un orchestrateur de paiements innovant, essentiel pour fluidifier les expériences de paiement des e-commerçants. Entre tests automatisés, gestion de microservices, et respect strict des normes européennes, découvrez comment Nicolas amène l’équipe QA à garantir une qualité irréprochable tout en répondant aux exigences complexes de ce domaine.

À travers cet échange, nous abordons des sujets variés : de la méthodologie de travail agile à l’équilibre entre tests manuels et automatisés, en passant par la gestion des bugs critiques et les tendances émergentes comme l’intelligence artificielle. Nicolas partage également des conseils pratiques pour optimiser une stratégie de test et éviter les pièges courants. Si vous voulez comprendre les rouages d’un environnement où chaque détail compte, tout en explorant les clés d’une qualité logicielle durable, cet épisode est fait pour vous !

0:00 Jingle

0:29 Temps forts

1:17 Présentation épisode et présentation de Nicolas Zangari

3:12 Parcours et rôle de Test Lead, de Test Manager

4:47 C’est quoi le métier d’un orchestrateur de paiements tel que Purse ?

6:25 Une brique applicative complètement invisible pour le client final

7:54 Stratégie de test et évolution depuis un an

8:38 Régulation, normes et travail sous contraintes

9:49 Protection et gestion des données

10:53 Le plugin, comment est-il fait ?

12:42 Le dashboard, la tour de contrôle de la performance économique de l’e-commerçant

14:40 Les langages de programmation utilisés

14:58 Exemple concret d’un nouveau plugin, quelles phases avant déploiement ?

16:42 Comment gérer tous ces micros services ?

17:32 Un journal de réconciliation pour lister toutes les transactions de tous les PSP

18:56 Les effectifs, tous experts du paiement ?

19:39 Réduire les frictions et améliorer la performance des paiements et la confiance

21:07 Proportion tests manuels, tests automatisés

22:35 Les objectifs de couverture

23:22 Prioriser par la criticité

24:04 Les outils utilisés chez Purse pour l’automatisation

26:05 Les tests manuels sont-ils toujours utiles ?

26:58 Le bug de l’autofill

29:00 Méthodologie de travail agile

29:47 Quand mettre du test ?

32:09 Gestion des bugs ou d’interruption de service tiers

34:17 Support client, pro-activité et conseil

35:22 Les prochains défis, le mobile et le développement

37:45 L’IA, qu’est-ce que ça apporte chez Purse ?

38:59 La mesure de la performance de la qualité

39:54 Les conseils de Nicolas

40:39 Quels sont les pièges à éviter ?

41:43 Veille technologique, remerciements et conclusion

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Sabir Archkak, Quality Advisor chez Decathlon, nous emmène dans les coulisses du leader mondial de la distribution sportive à travers l’application mobile Android “Cube In Store”, utilisée par 80 000 vendeurs dans 70 pays. Il nous partage son parcours et son rôle clé dans la gestion de la qualité logicielle. Dans cet épisode, nous explorons ensemble les défis liés à son évolution technique, à son passage à l’échelle en partant d’une petite équipe de 20 personnes à plus de 60 aujourd’hui, réparties en plusieurs features teams.

Sabir nous dévoile sa stratégie de tests automatisés, en mettant l’accent sur l'utilisation de Compose et Espresso pour le front-end, en passant par l’adoption de Gauge pour les API côté back-end. Notre invité nous partage son expertise sur la thématique des tests End-to-End et livre de précieux conseils aux Quality Engineers. D’autres sujets sont également abordés dans ce podcast : la question du recrutement des ressources en testing, la gestion des tests flaky. Enfin, il nous partage son expérience tirée de la mise en place d’une Zero Bug Policy pour garantir la qualité de l’application Cube In Store.

0’00 à 0’56 : Présentation de Sabir

0’56 à 1’24 : Jingle du podcast

1’24 à 2’25 : Présentation du rôle de Sabir, Quality Advisor

2’26 à 4’41 : Cube In Store : le choix d’une application maison

4’42 à 6’46 : Un couteau suisse numérique au service des vendeurs en magasin

6’47 à 9’10 : Passage à l’échelle avec plusieurs features teams.

9’11 à 10’24 : Évolution des caractéristiques techniques de l’application

10’25 à 11’32 : La portée de l’application : 70 pays pour plus de 80 000 utilisateurs

11’33 à 13’08 : Stratégie de test et organisation des ressources

13’09 à 19’34 : Les tests automatisés sur Cube In Store avec Compose et Espresso

19’35 à 24’51 : Les tests automatisés des API pour le back end avec Gauge

24’52 à 29’49 : La complexité d’une app utilisée dans le monde entier et les mocks

29’50 à 33’37 : Le process des tests End-to-End

33’38 à 37’16 : Les ressources testing et le mode de recrutement

37’17 à 39’51 : Les conseils pour un futur Quality Engineer

39’52 à 40’52 : Les outils d’automatisation à connaître

40’53 à 44’27 : La “Zero Bug Policy”

44’28 à 49’28 : La gestion des tests flaky

49’29 à la fin : Les ressources à consulter, les personnes à suivre

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