Dans ce nouvel épisode de QG Qualité, on prend le virage des start-ups avec Benjamin Butel, Software Engineering Manager chez Ilek, scale-up française de l’énergie. Fort de 18 ans d’expérience dans la qualité logicielle, Benjamin a traversé les mondes de l’ESN, du médical, de la défense, de l’énergie… Avant de plonger dans la vitesse d’exécution des environnements agiles comme Klaxoon et Ilek.Il y raconte la transition du modèle industriel au modèle start-up : livraisons quotidiennes, décisions en une heure, rollback express, des process légers, mais solides. Benjamin décrit avec franchise la quête d’équilibre entre vitesse et fiabilité, les outils d’intégration continue comme pilier de la qualité, et la culture de la confiance qui permet aux équipes de livrer souvent sans sacrifier la rigueur.L’épisode aborde aussi le rôle évolutif du testeur face à l’IA et au travail collaboratif, le poids de la satisfaction utilisateur comme indicateur clé, et les bonnes pratiques pour ancrer la qualité dès les premiers jours d’une start-up.Enfin, Benjamin partage son expérience au sein de la ParisTestConf, événement testing dont il en est co-organisateur, et l’importance d’une communauté qui fait grandir la profession tout entière. Un échange dynamique, concret et inspirant, qui parle autant aux QA leaders qu’à tous ceux qui cherchent à faire rimer rapidité et excellence.Découpage de l'épisode : 00:00 Jingle & intro00:28 Les temps forts de l’épisode01:20 Présentation de l’épisode01:55 Qui est Benjamin ?03:22 Ses débuts dans la qualité logicielle05:01 Le passage en ESN05:44 Les certifications ISTQB : un tournant07:10 Découverte de différents secteurs métiers08:43 Le monde du médical et le cycle en V09:52 Premiers pas dans le secteur de l’énergie11:10 Chez SFR : un SI “tentaculaire”12:43 Virage vers l’univers des start-ups14:48 Les écarts de salaire ESN vs start-up16:03 Différences de culture et d’organisation17:50 Les apprentissages en start-up19:01 Trouver l’équilibre entre vitesse et qualité21:50 Quand la vitesse l’emporte sur la qualité22:48 Un roll-back en 5 minutes23:42 Des process allégés mais efficaces26:08 L’agilité dans les start-ups29:06 Les conseils de Benjamin aux fondateurs32:40 Une métrique clé : les incidents de production35:29 Pourquoi investir dans l’automatisation37:32 Organiser la Paris Test Conf (PTC)39:20 Les défis de l’organisation d’un événement QA41:59 Un moment marquant de la dernière édition43:44 La vision future de la Paris Test Conf46:08 L’avenir du rôle de testeur avec l’IA49:04 L’IA idéale selon Benjamin50:40 Une action concrète pour améliorer la qualité52:20 Ressources pour testeurs expérimentés56:14 Remerciements & conclusionQG Qualité, une initiative impulsée par SSID Testing Agency - www.ssid.frConsulting - Expertise Conseil - Formation en Qualité Logicielle.Notre site web SSID Testing Agency : https://www.ssid.fr/Notre page Linkedin : https://fr.linkedin.com/company/ssid-digital-quality Nos formations : https://www.ssid.fr/on-vous-forme/Notre chaine Youtube : https://www.youtube.com/@SSID_Testing Notre blog : https://www.ssid.fr/le-backend/Notre Instagram : https://www.instagram.com/ssid_testing/

Dans ce nouvel épisode de QG Qualité qui marque le démarrage de la saison 2 (et oui déjà !), on ouvre les coulisses d’un géant de la presse : Ouest France. À la tête de la qualité, Florent Vaution orchestre un dispositif qui soutient un trafic colossal et une production éditoriale en continu.

Florent revient sur la transformation digitale majeure du journal, le passage à la livraison continue, en détaillant l’organisation d’une équipe resserrée, la stack et les choix outillage, l’automatisation raisonnée, les tests de tenue en charge et la préparation aux pics du trafic lors d’élections ou d’événements majeurs en France.

Autre accent donné dans cet épisode : le numérique responsable et l’accessibilité. Florent explique comment l’équipe réduit l’empreinte carbone, puis comment elle structure la montée en maturité sur l’accessibilité.

Moment rare : Florent raconte une cyberattaque qui a frappé l’entreprise, la gestion de crise et les enseignements durables côté QA, monitoring et résilience. Un récit sans fard, utile à toute équipe qui se prépare au pire pour mieux protéger ses lecteurs.Enfin, cap sur l’avenir : les défis à venir, l’IA et plein de conseils pratiques pour industrialiser la qualité dans des organisations distribuées. Un échange clair, pragmatique et inspirant, pensé pour vous donner envie d’expérimenter dès demain.

Découpage de l'épisode :

00:00 Jingle

00:28 Temps forts

01:20 Présentation de l’épisode

01:55 Présentation Florent

03:06 Comment Florent s’est hissé à la tête de la QA05:18 La particularité de la presse

07:34 Le ratio outils client / outils internes

08:12 État des lieux du service QA

09:48 12 testeurs pour tous les softwares

11:41 Évolution du service

12:29 Durée de la transformation digitale

13:11 Passage à la livraison continue

14:52 L’organisation interne du service

16:43 La stack technique chez Ouest France

18:16 Les tests automatisés

21:00 Les profils de testeurs

22:32 Pourquoi avoir choisi Cypress

23:24 Des testeurs polyvalents

25:00 Les tests de tenue en charge

29:00 Anticiper le dimensionnement de l’infrastructure

30:38 L’empreinte carbone et le numérique responsable

33:18 La question des déchets numériques

35:33 Une démarche purement interne

36:04 L’accessibilité comme nouvel objectif

37:52 Un audit sur le sujet

39:10 La qualité aussi dans les équipes de dev

42:01 Un juge de paix, les bugs de Prod

43:23 L’accompagnement des testeurs

44:40 De l’IA à petites doses

46:40 Les prochains grands défis

49:10 Le traumatisme d’une cyberattaque

51:37 Les enseignements de l’incident

52:24 Les conseils de Florent

54:26 Comment Florent monte en compétences

55:46 Les sources de veille technologique

57:24 Remerciements

Les sources de veille technologique citées par Florent :

La taverne du testeur : https://latavernedutesteur.fr/

Le blog de Hightest : https://hightest.nc/blog/

James Bach : https://www.linkedin.com/in/james-bach-6188a811/

Michael Bolton : https://www.linkedin.com/in/michael-bolton-08847/

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Et si un seul chiffre suffisait à raconter, défendre et faire évoluer la qualité logicielle d’un écosystème tentaculaire ? Chez Carrefour, un des géants du retail français, où un nombre ahurissant d’applications cohabitent, c’est désormais une réalité grâce au QE Score imaginé et porté par Simon Champenois, notre invité du jour.

Dans cet épisode, Simon, Chapter Quality Lead Engineering, retrace la Genèse de l’initiative : la jungle des KPI, la nécessité d’un langage commun et l’envie de donner aux équipes un levier d’action aussi simple qu’un pourcentage. Vous allez découvrir comment le QE Score agrège couverture de tests, dette, incidents et criticité, grâce à des coefficients adaptatifs.

Il revient sur la mise en place de ce dashboard graphique qui expose en temps réel les forces et les faiblesses de chaque équipe, application ou domaine métier. Simon revient sur les débuts du projet, puis sur sa diffusion progressive dans les équipes. Il nous explique la compétition bon enfant qui pousse chacun à relever son niveau, mais aussi les garde-fous pour éviter les pièges en matière de mesures. L’outil reste au service de la qualité produit.

Enfin, Simon partage sa vision de l’avenir : maintenance des outils obsolètes, ouverture vers l’IA, et pourquoi le QE Score pourrait inspirer bien au-delà de Carrefour. Un échange pragmatique et ultra-inspirant pour tous ceux qui veulent dépoussiérer leur vieux tableur excel et le transformer en de la data qualité moteur d’action.

00:00 Jingle

00:28 Temps forts

02:06 Présentation de l’épisode

02:25 Présentation Simon

03:12 Introduction au QE Score

04:35 Le contexte Qualité chez Carrefour

05:43 L’infrastructure pour gérer 500 applications

06:22 Les chiffres côté QA

07:08 La problématique initiale, la mesure des KPI

08:49 Une mesure pour un outil, ou pour une équipe

09:44 Comment ça marche ?

11:11 Un dashboard graphique centralise les chiffres

11:40 Attention à l’excès dans la mesure

13:15 La mise en place, par quoi débuter

14:30 La diffusion progressive dans les équipes

15:45 Les règles de calcul du QE Score

17:08 Un coefficient adapté en fonction de la criticité

18:07 Des ajustements du coefficient en fonction des besoins

18:30 Un score adaptable en fonction des sujets du moment

19:15 Gérer l'obsolescence d’un outil

20:30 Un pourcentage qui résume la qualité au global

21:22 un QE Score actuel de Carrefour à pondérer

22:04 Un score par équipe, application ou domaine métier

23:00 Le temps pour le mettre en place

23:37 Sa maintenance au quotidien

24:44 Un levier d’animation des équipes sur la qualité

25:22 Créer l’émulation, voire la compétition

26:55 Le futur du QE Score

27:46 Et l’IA dans tout ça ?

30:19 Des entreprises séduites par l’initiative

31:24 Pour où commencer ?

32:20 Un starter kit

32:51 Contacter Simon pour organiser une démo

33:25 Remerciements

Découvrir le QE Score.

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