• Prácticas esenciales ITIL 4 – Resolver, prevenir y evolucionar servicios

  • Apr 7 2025
  • Duración: 10 m
  • Podcast

Prácticas esenciales ITIL 4 – Resolver, prevenir y evolucionar servicios

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  • Resumen

  • Exploramos las prácticas que contribuyen a un entorno tecnológico saludable manteniendo los servicios funcionando y gestionando las interrupciones productivamente. Estas prácticas son: Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Eventos, Habilitación del Cambio, Gestión de Liberaciones y Gestión de Despliegues.
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