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  • Neue Episode

    Neue Episode
    Feb 27 2026
    In dieser Folge von Mission Local Hero begrüßt Markus Unger einen Experten für digitale Prozesse: Emanuel Simon, Geschäftsführer von TIMIFY. Emanuel bringt die Erfahrung aus 15 Jahren Banking (UniCredit) in die agile Software-Welt ein und zeigt, wie lokaler Einzelhandel heute planbar wachsen kann. Wer heute noch morgens die Ladentür öffnet und einfach "hofft", dass die richtigen Kunden zur richtigen Zeit kommen, verliert massiv an Effizienz. Das Gespräch ist ein Deep Dive in die Psychologie der Terminbuchung, Ressourcensteuerung und die Zukunft des Retails. ✅ Das sind deine Key-Takeaways aus dieser Folge: Schluss mit dem Überraschungsei: Warum du wissen musst, ob morgen um 10 Uhr eine 10.000€-Beratung oder eine 5€-Reklamation vor dir steht. Ressourcen-Management: Wie du deine Top-Verkäufer gezielt auslastest und Leerlauf (oder Überlastung) in der "Rush Hour" vermeidest. Die "N hoch 4"-Formel: Warum komplexe Buchungen (viele Standorte, Mitarbeiter, Räume & Leistungen) die wahre Königsdisziplin sind. Neuheit: Warteschlangen-Management: Wie du mit Check-In Terminals den Frust im Laden eliminierst und Erwartungsmanagement betreibst. Leadership-Talk: Emanuels Weg vom Großkonzern zum Scale-up und warum er "seine" Firma wie ein Gründer liebt. KI-Realitätscheck: Droht Tech-Firmen das Aus, weil jeder selbst coden kann? Emanuels klare Antwort zum Thema AI und Marktsicherheit. "In der Sekunde, in der du sagst: 'Jetzt habe ich es geschafft', bist du raus vom Markt." – Ein Pflicht-Podcast für jeden Händler, der seinen Laden professionalisieren will. 🔗 Mehr zu TIMIFY: https://www.timify.com/de/ ⏱️ Zeitmarken: 00:00 Intro: Vom Banker zum Tech-CEO 02:00 Die Story von TIMIFY: In der Physio-Praxis aus Not geboren 05:30 Management-Change: Struktur vs. Startup-Chaos 11:30 Das "fremde Baby": Wie man als CEO das Vertrauen der Gründer gewinnt 17:15 Die Komplexitäts-Falle: Warum einfache Kalender oft nicht reichen 25:00 Führung: Mitarbeiter so entwickeln, dass sie selbst Führungskräfte werden 30:30 Call-to-Action: Online-Buchung als Marketing-Hebel 36:50 Live-Check im Store: Das neue Warteschlangen-System von TIMIFY 44:00 Implementierung: Warum du den Termin aktiv an deine Kunden "verkaufen" musst 56:30 AI-Revolution: Wie künstliche Intelligenz Software & Handel verändert 01:09:40 Porsche vs. Kleinwagen: So findest du die richtige Software für dich Folge & schreibe mir gerne auch auf meinen anderen Kanälen: Instagram: www.instagram.com/ungermarkus_com/ LinkedIn: www.linkedin.com/in/markus-unger-9930b17a/ Facebook: www.facebook.com/profile.php?id=100063675635090 🎥 Frage an dich: Planst du deine Personalressourcen schon nach festen Terminen oder reagierst du noch auf das "Überraschungsei" Kunde? Schreib’s in die Kommentare! 🔎 SEO-Keywords: Emanuel Simon TIMIFY, Terminbuchung Einzelhandel, Local Hero Podcast, Digitalisierung Fachhandel, Kundenstrom steuern, Warteschlangenmanagement, Ressourcenplanung Software, Markus Unger Podcast, TIMIFY Erfahrungen, Business Scaling Handel, Online-Termine Fahrradhandel, Retail Innovation.
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    1 h y 18 m
  • SUSHI Ex-CMO verrät BRAND-Geheimnisse.. (Lisa Willmann im Talk)

    SUSHI Ex-CMO verrät BRAND-Geheimnisse.. (Lisa Willmann im Talk)
    Feb 24 2026
    Wenn du Fahrradhändler bist und gerade merkst: „Marketing war jahrelang Prio 9 – jetzt ist es überlebenswichtig“, dann ist diese Folge Pflicht. In dieser Ausgabe von Mission Local Hero spricht Mike (Director of Marketing & Brand bei vit:bikes mit Lisa Willmann – Marketing- und Markenexpertin mit über 15 Jahren Erfahrung (SportScheck, Keller Sports/Keller X, Sushi Bikes, heute CEO von Don’t blink). Das Gespräch ist Real Talk und extrem relevant für den Handel: ✅ Das nimmst du als Händler aus der Folge mit: - Warum „ich verkaufe starke Marken“ KEIN USP ist - Die eine Frage, die alles entscheidet „Was mache ich besser als alle anderen – und warum soll der Kunde genau zu mir kommen?“ - Offline oder Online? Falsch. Du brauchst Symbiose. - Warum „Menschen kaufen bei Menschen“ wieder brutal aktuell ist - Quickwins für lokale Sichtbarkeit - Hersteller x Handel: Was viel stärker passieren müsste - Unternehmertum & Verantwortung – ungeschönt Wenn du als Händler gerade das Gefühl hast, „es wird enger“: Genau deshalb ist diese Folge so wertvoll. Weil sie nicht über Marketing redet wie in einem Lehrbuch – sondern wie es in der Branche wirklich ist.
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    1 h y 3 m
  • Unternehmer-Learnings aus der Fahrradbranche (URWAHN Bikes-Gründer Sebastian Meinecke zu Gast)

    Unternehmer-Learnings aus der Fahrradbranche (URWAHN Bikes-Gründer Sebastian Meinecke zu Gast)
    Feb 17 2026
    In dieser Folge spreche ich mit Sebastian Meinecke, Gründer von URWAHN Bikes. Was mich an diesem Gespräch besonders interessiert hat: Nicht das Fahrrad. Sondern das Denken dahinter. URWAHN ist aus einer Masterarbeit entstanden – mit dem Anspruch, nicht nur einen Rahmen zu bauen, sondern das System Fahrrad neu zu denken. Stahl statt Carbon. 3D-Druck statt Standardrohr. Modularität statt Wegwerfprodukt. Plattform statt Einzelmodell. Und genau hier wird es für Händler spannend. __________________________________________________________________________ 🎯 Was du aus diesem Gespräch mitnehmen kannst: 1️⃣ Warum Produktinnovation allein nicht reicht 2️⃣ Weshalb Ökosysteme wichtiger sind als einzelne Modelle 3️⃣ Warum der Handel nicht automatisch innovationsbereit ist 5️⃣ Warum Prozesse, ERP und Digitalisierung Resilienz schaffen 6️⃣ Weshalb Community mehr ist als Marketing 7️⃣ Warum Timing im Hardware-Business brutal entscheidend ist Und das ist das eigentliche Learning für uns Händler. Nicht die Frage: Welches Produkt verkaufe ich? Sondern: Welches System baue ich? 🎙️ Für wen ist diese Folge? - Fahrrad-Händler - Unternehmer im Wandel - Hersteller - Gründer Alle, die verstehen wollen, wie man in einer komplexen Branche resilient bleibt.
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    1 h y 52 m
  • Social Media bringt Kunden? (Short-Content-Experte Michael Merkl | Reelfix im Talk)

    Social Media bringt Kunden? (Short-Content-Experte Michael Merkl | Reelfix im Talk)
    Jan 21 2026
    1 h y 7 m
  • Warum Controlling Händler schützt (Matthias Fellner, vit:bikes CFO)

    Warum Controlling Händler schützt (Matthias Fellner, vit:bikes CFO)
    Dec 19 2025
    In dieser Podcast-Folge spreche ich mit Matthias, dem zweiten Geschäftsführer von vit:bikes (CFO/COO) – und wir gehen tief rein: Wie entstehen eigentlich gute Entscheidungen im Handel? Und warum sind es am Ende nicht Motivation oder “mehr machen”, sondern Zahlen, Struktur und klare Kommunikation, die Wachstum möglich machen. Matthias erzählt seinen Weg vom Konzern (u. a. Klinik- und Agenturwelt) zu vit:bikes – und welche Learnings er heute direkt auf Standorte, Prozesse und Ergebnis überträgt.
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    1 h y 1 m
  • Einkauf im System: Wie vit:bikes, Händlern mehr Marge bringt

    Einkauf im System: Wie vit:bikes, Händlern mehr Marge bringt
    Dec 5 2025
    32 m
  • Vom Angestellten zum YouTuber: @FelixtestetBikes Weg in die Selbständigkeit

    Vom Angestellten zum YouTuber: @FelixtestetBikes Weg in die Selbständigkeit
    Nov 29 2025
    🎥 Wie wird man einer der bekanntesten Bike-YouTuber Deutschlands? Felix Kuffner ( @FelixtestetBikes ) erzählt offen, ehrlich und extrem unterhaltsam, wie er vom Angestellten zum Vollzeit-YouTuber wurde – inklusive Fast-Verbluten im Assessment Center, gescheiterten Jobs, Selbstfindung und dem Durchbruch mit seinem Bike-Kanal. In diesem Podcast sprechen wir über Selbstständigkeit, Risiko, die Fahrradbranche, YouTube-Wachstum und was es wirklich braucht, um ein Leben komplett umzukrempeln.
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    1 h y 11 m
  • Fachkräftemangel? So lösen wir Recruiting bei vit:bikes

    Fachkräftemangel? So lösen wir Recruiting bei vit:bikes
    Nov 17 2025
    📌 Wie unsere vit:bikes HR Recruiting & Onboarding löst – inside vit:bikes ________________________________________________________________________________________________ 👉 In dieser Episode von inside vit:bikes sprechen wir offen über Recruiting, Onboarding, Kultur und warum im vit:bikes System am Ende immer der Mensch im Mittelpunkt steht. Alex (Teamleitung HR) zeigt dir den kompletten Prozess – ehrlich, praxisnah und ohne Bullshit. Wenn du im Handel arbeitest oder ein lokales Unternehmen führst, bekommst du heute eine Einblick, wie modernes HR bei vit:bikes wirklich funktioniert. ________________________________________________________________________________________________ ⏱️ Kapitelmarken 00:00 Intro & Begrüßung 01:00 Aufgaben von HR: Recruiting, Entwicklung, Bindung 02:14 Alex’ Weg in die HR 04:27 Bewerbung bei vit:bikes & Duz-Kultur 06:44 Recruiting-Prozess (Anzeige bis Schnuppertag) 08:58 Erstgespräch, Fachgespräch & Probearbeiten 11:04 Unterschiede HQ vs. Standorte 13:26 Onboarding im HQ (Asana, Hardware, Woche 1) 15:46 Onboarding Standorte (Personio-Vorlagen) 18:02 Standardisierung & Prozesse 20:26 Arbeitgebermarke vit:bikes 22:48 Nähe, Vertrauen & „offene Tür“-Prinzip 25:08 Rolle von HR im Wachstum 27:09 Warum HR sich lohnt 29:30 Kultur & Teamgefühl 31:42 Hunde & Igel-Anekdote 🦔 33:43 Recruiting-Kultur & Employer Branding 36:00 Roadmap 2026 39:40 Abschluss & Chili con Carne ________________________________________________________________________________________________ 📲 Folge & schreibe mir gerne auch auf meinen anderen Kanälen: Instagram: www.instagram.com/ungermarkus_com/ LinkedIn: www.linkedin.com/in/markus-unger-9930b17a/ Facebook: www.facebook.com/profile.php?id=100063675635090 ________________________________________________________________________________________________ 💼 Kostenloses Geschäftsführer-Training für lokale Händler 👉 https://vitbikes.typeform.com/local-hero ________________________________________________________________________________________________ 🔍 SEO-KEYWORDS vit:bikes HR, Mitarbeiter finden Fahrradhandel, Recruiting Fahrradladen, Zweiradbranche Fachkräftemangel, Onboarding Fahrradhandel, Arbeitgebermarke vit:bikes, HR Best Practices Retail, Lokaler Handel Recruiting, Prozesse vit:bikes, inside vit:bikes, HR Interview, Personalgewinnung Einzelhandel, Führung im Fahrradhandel, vit:bikes Academy
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    41 m