Episodios

  • 99 Zwischen den Stühlen - Warum deine Rolle so oft unter Spannung steht

    99 Zwischen den Stühlen - Warum deine Rolle so oft unter Spannung steht
    Dec 10 2025
    **ZUM INHALT** Alle wollen etwas von dir – Geschäftsführung, Bereichsleitungen, Teams, Auditor:innen – und nicht das Gleiche. In dieser Folge schauen wir auf dieses typische „Zwischen-den-Stühlen“-Gefühl und darauf, was es mit deiner Rolle und täglichen Rollenkonflikten zu tun hat. In einer kleinen Reflexionsreise in drei Etappen klärst du: Wer sitzt auf deinen wichtigsten Stühlen? Wer erwartet was von dir? Und an welchen Stellen gehst du im Alltag über deinen Rollenauftrag hinaus? So wird aus diffusem Druck nach und nach mehr Klarheit. **SHOWNOTES** **Mehr zur Folge im Blog-Steckbrief** Alle Kernaussagen, die drei Reflexionsübungen als Download, weitere Verweise und Erläuterungen findest du im [Blog-Steckbrief zur Episode](https://susannepetersen.com/podcast-99-zwischen-den-stuehlen/) **Fachliche Hintergründe zu Rolle & Rollenkonflikten** Die "Erwartungsbündel" finden sich u.a. bei [Kühl, Stefan: Aus der Rolle gefallen. Personalmagazin (12): 85-86. 2019](https://pub.uni-bielefeld.de/record/2939315) (Download über die Uni Bielefeld) DGQ-Impulspapier von mir zum Fokus Mensch in Managementsystemen: (2022): [Voll „von der Rolle“? ](https://susannepetersen.com/wp-content/uploads/2022/04/Rollenklaerung-2022-Voll-von-der-Rolle-DGQ-Impulspapier-Petersen.pdf) **Ein weiterer Podcast zum Thema Rolle: ** Wenn dich das Thema Rolle und Rollenkonflikte beschäftigt, könnte dich auch diese Episode interessieren: [Die Fachkraft als Feuerwehr – Wie eine Rolle zur Heldenfalle wird (Podcast 19)](https://susannepetersen.com/podcast-19-die-fachkraft-als-feuerwehr-wie-eine-rolle-zur-heldenfalle-wird/) **Kontakt & Austausch** Als Fachkraft wirksamer werden? Lass uns schauen, wie ich unterstützen kann: [Erstgespräch und Kontakt direkt über meinen Kalender](https://susannepetersen.com/kontakt-und-termine/) Fragen oder Feedback zur Folge: Immer gern z.B. über Mail an [info@susannepetersen.com](mailto:info@susannepetersen.com) Vernetzen über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)
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    19 m
  • 98 Wo Zusammenarbeit an Grenzen stößt: Konfliktmuster im Managementsystem-Alltag

    98 Wo Zusammenarbeit an Grenzen stößt: Konfliktmuster im Managementsystem-Alltag
    Nov 26 2025
    **ZUM INHALT** Was macht deinen Arbeitsalltag unerfreulich, zäh oder einfach nur belastend – obwohl du eigentlich voll hinter deinem Thema stehst? In dieser Episode gehe ich genau diesen Spannungen nach. Weil ich dich nicht direkt fragen kann, arbeite ich mit den Antworten aus meinen Trainings und Workshops: Dort habe ich Teilnehmende gebeten zu beschreiben, was sie in der Zusammenarbeit rund um Managementsysteme als unangenehm und herausfordernd erleben. Beim Sortieren lande ich schnell beim Thema Spannungen und Konflikte – auch dort, wo dieses Wort gar nicht verwendet wird. Ich schärfe zuerst den Blick darauf, was ich unter Konflikten verstehe, und ordne dann mit dir gemeinsam die Rückmeldungen zu typischen Konfliktmustern im Alltag von QMB, HSE, Informationssicherheit & Co. Du erfährst unter anderem: - aus welchen Antworten meiner Teilnehmenden sich das Thema „Konflikte“ überhaupt herausgeschält hat - wie ich Konflikte von bloßen Meinungsunterschieden abgrenze – mit einem einfachen Bild als Definition von Klaus Eidenschink, - warum Konflikte über die Zeit gern „heißer“ und gleichzeitig starrer werden - welche drei großen Konfliktfelder sich aus den Befragungsergebnissen abzeichnen – mit typischen Beispielen aus der Praxis. Und ein paar Fragen zu deiner individuellen Standortbestimmung habe ich auch untergebracht... **SHOWNOTES** **Der erwähnte Podcast** [Good Work 171 Klaus Eidenschink](https://www.goodwork-salon.de/episode/171-klaus-eidenschink-konflikte) **Quellen und Bücher ** Klaus Eidenschink: Die Kunst des Konfliktes. Konflikte schüren und beruhigen lernen. Carl Auer, 2024 **Mehr zum Thema?** Die Kerninhalte und -aussagen der Episode, Verweise und Erläuterungen finden sich im [BLOG-"Steckbrief"](https://susannepetersen.com/podcast-98-konfliktmuster-im-managementsystem-alltag/) **Kontakt zu mir: ** Als Fachkraft wirksamer werden? Lass uns austauschen, wie ich helfen kann! Hier kommst du zum [Erstgespräch](https://susannepetersen.com/kontakt-und-termine/) Fragen oder Feedback? Immer gern! z.B. über Mail an info@susannepetersen.com Sind wir schon vernetzt? Gern über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)
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    15 m
  • 97 Empowerment im Praxischeck: Was Fachkräften Energie gibt - und wie du mehr davon bekommst

    97 Empowerment im Praxischeck: Was Fachkräften Energie gibt - und wie du mehr davon bekommst
    Nov 5 2025
    **ZUM INHALT** Interne Expert:innen sowie Fach- und Stabsstellen in HSE & Q investieren viel Lebenszeit, ihr ureigenstes Ziel im Unternehmen zu stärken - oft gegen Widerstände und immer im Wettbewerb um Zeit und Ressourcen. Was hält sie dabei „bei der Stange“? Was hilft, vermeintliche „Randthemen“, sichtbar zu halten und konsequent voranzutreiben? Aus Coachings, Trainings und Werkstattformaten habe ich dazu reichlich Erfahrungswissen gesammelt. Diesmal wollte ich es systematischer fassen — und zugleich ausprobieren, was künstliche Intelligenz (KI) dabei leistet und wo ihre Grenzen liegen. Also habe ich mehrere thematisch passende Abfragen ausgewertet: Die Transkription handschriftlicher Karten klappte erstaunlich gut; beim Verstehen und Clustern der Aussagen in die Empowerment-Kategorien nach Gretchen Spreitzer (kennst du vielleicht schon aus dem Podcast 96 mit Susanne Hansen) waren die KI und ich jedoch selten einer Meinung… In dieser Episode - fasse ich einige typische Abfrage-Ergebnisse zusammen, - übersetze Empowerment und konkretisiere die 4 Kraftfelder nach Spreitzer, - ordne die Äußerungen aus Workshops diesen Kraftfeldern zu, - lese einige Trends und Auffälligkeiten heraus (ohne KI!) und - leite daraus Tipps und „Tankstellen“ für den Arbeitsalltag ab. Warnung: Diese Erkundung ist nicht statistisch abgesichert – empowern kann sie trotzdem! **SHOWNOTES** **Der erwähnte Podcast** [Podcast 96: Jenseits von Compliance – Wie Empowerment Arbeitssicherheit wirksam macht – Susanne Hansen im Gespräch](https://susannepetersen.com/podcast-97-empowerment-im-praxischeck/) **Quellen und Bücher ** Zeitgemäß und gut verständlich dargestellt ist das Empowermentthema (mit dem Spreitzer-Modell) auch hier: Schermuly, Carsten (2024): New Work – Gute Arbeit gestalten – Psychologisches Empowerment von Mitarbeitenden. Haufe. Die grundlegende Erstveröffentlichung zum Empowermentmodell von Gretchen M. Spreitzer ist der wissenschaftliche Artikel „Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensions, Measurement, and Validation“ (1995) **Die erwähnten Normen** ISO 9004:2018 sowie ISO 9000:2015 Ein neuer Entwurf zur 9000 (ISO/DIS 9000:2025-04) wurde im April 2025 veröffentlicht und befindet sich in der finalen Überarbeitungsphase. Die finale Veröffentlichung ist für Ende 2025 vorgesehen. Der angesprochene **DGQ-Regionalkreis-Workshop** (auch für NICHT-Mitglieder!) am Mittwoch, 26.11.2025 (15.30 – 17.00 Uhr) online – [hier auf den Seiten der DGQ](https://www.dgq.de/corporate/verein/regionalkreise/oberschwaben-bodensee/) **Mehr zum Thema?** Die Kerninhalte und -aussagen der Episode, Verweise und Erläuterungen finden sich im [BLOG-"Steckbrief"](https://susannepetersen.com/podcast-96-wie-empowerment-arbeitssicherheit-wirksam-macht/) **Der Weg zu mir: ** Als Fachkraft wirksamer werden? Lass uns austauschen, wie ich helfen kann! Hier kommst du zum [Erstgespräch](https://susannepetersen.com/kontakt-und-termine/) Fragen oder Feedback? Immer gern! z.B. über Mail an info@susannepetersen.com Sind wir schon vernetzt? Gern über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)
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    18 m
  • 96 Jenseits von Compliance – Wie Empowerment Arbeitssicherheit wirksam macht – Susanne Hansen im Gespräch

    96 Jenseits von Compliance – Wie Empowerment Arbeitssicherheit wirksam macht – Susanne Hansen im Gespräch
    Oct 15 2025
    **ZUM INHALT** Schutz und Sicherheit in Unternehmen leben von Engagement und Beteiligung. Es geht nicht nur um Akzeptanz und Befolgen von Regeln, sondern um achtsames Beobachten, Mitdenken, Mitreden und Mitgestalten im Alltag. Hier ist proaktives Verhalten gefragt: Initiativen ergreifen, den Status quo hinterfragen, Verbesserungen anstoßen und andere dabei mitnehmen. Susanne Hansen kennt das Thema aus der eigenen Praxis als HSE-Agent eines produzierenden Unternehmens und hat ihre Masterarbeit (MBA-Studium Wirtschaftspsychologie) genutzt, hier tiefer zu graben. Konkret sprechen wir insbesondere darüber, - was „proaktiv“ im Sicherheitskontext für betriebliches Verhalten genau heißt - wie Empowerment Beteiligung ermöglicht, welche Dimensionen hier zusammenwirken und was es mindestens braucht - welche Formate dazu HSE/EHS & Co. in der Praxis verwenden können und - welche Schlüsse und Konsequenzen sie persönlich daraus abgeleitet hat. Also: Theorie – ganz praxisnah… **SHOWNOTES** Die Masterarbeit ist NICHT öffentlich. Wer daran Interesse hat, darf sich gern bei Susanne direkt melden. Susanne Hansen auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susanne-hansen-902a60238/) Mehr zum Thema? Die Kerninhalte und -aussagen der Episode, Verweise und Erläuterungen finden sich im [BLOG-"Steckbrief"](https://susannepetersen.com/podcast-96-wie-empowerment-arbeitssicherheit-wirksam-macht/) **Erwähnte/empfehlenswerte Bücher** Kim, W. C. & Mauborgne, R. (2014). [Blue Ocean Leadership. ](https://hbr.org/2014/05/blue-ocean-leadership) (hier ist der Ursprung der „hot & cold - Abfrage" dargestellt) Röder, C. & Schulze-Castro, A. (2024): [Systemisches Konsensieren im Arbeitsschutz. ](https://www.sifa-sibe.de/gesundheitsschutz/unternehmenskultur/kommunikation/systemisches-konsensieren-im-arbeitsschutz/) Schermuly, C. (2024): New Work - Gute Arbeit gestalten - Psychologisches Empowerment von Mitarbeitenden. Haufe. Zum SCB gibt es hier frei zugänglich eine schöne Studie von Curcuruto et al. aus 2019: [Safety citizenship behavior (SCB) in the workplace: A stable construct?](https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0001457519308061)
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    59 m
  • 95 Reibungen als Ressource: Systemische Werkstatt für interne Experten – Annette Gebauer und Stefan Günther im Gespräch

    95 Reibungen als Ressource: Systemische Werkstatt für interne Experten – Annette Gebauer und Stefan Günther im Gespräch
    Oct 1 2025
    ZUM INHALT Reibungen und Konflikte gehören zum Alltag vieler Fachkräfte: Alles ist wichtiger als Qualität, Schutz und Sicherheit. Tempo als Ziel dominiert die Prozesse. Beratung und Unterstützung greifen viel zu oft "reaktiv", statt Risiken präventiv zu mindern. Die Wirksamkeit bleibt auf der Strecke. In diesem Podcast-Gespräch erkunde ich mit Annette Gebauer und Stefan Günther - beide langjährige Organisationsberatende - auf Grundlage der modernen Systemtheorie, - wie´s kommt und sich in der Praxis darstellt, - warum ebensolche Konflikte (oder "Paradoxien") als "Muster" enttarnt weniger Last als Lernchance sind und - wie du sie nutzt, um dein Arbeitsumfeld konstruktiv und sinnvoll mitzugestalten. Und die passende "Werkstatt" bringen sie gleich mit... SHOWNOTES **Links & Verweise** Mehr zum Thema? Die Kerninhalte und -aussagen der Episode, Verweise und Erläuterungen finden sich im [BLOG-"Steckbrief" ](https://susannepetersen.com/podcast-95-reibungen-als-ressource-annette-gebauer-und-stefan-guenther-im-gespraech/) [Annette Gebauer](https://www.linkedin.com/in/annette-gebauer-6801a010/) auf LinkedIn [Stefan Günther](https://www.linkedin.com/in/stefan-g%C3%BCnther-15a746/) auf LinkedIn Mehr zur [Werkstatt für interne Experten(-funktionen)](https://www.simon-weber.de/terminuebersicht/werkstatt-fuer-interne-experten-funktionen/) auf den Seiten von Simon Weber Friends (sfw) **Bücher:** - Karl E. Weick/Kathleen M. Sutcliffe: Das Unerwartete managen - Wie Unternehmen aus Extremsituationen lernen (englisches Original: Managing the Unexpected: Resilient Performance in an Age of Uncertainty 2003) - Timm Richter, Torsten Groth: Zwischen Inszenierung und Invisibilisierung: Systemisches Paradoxiemanagement in Organisationen 2025 - Armin Nassehi (letzte Veröffentlichungen zu Problemen der hochdifferenzierten Gesellschaft), z.B. „Muster“ oder „Unbehagen – Kritik der überforderten Gesellschaft“ **Fragen oder Feedback?** Gern! z.B. über Mail an info@susannepetersen.com Sind wir schon vernetzt? Hier findest du mich auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)
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    1 h y 4 m
  • 94 Mit der Führung vom Wert zur Wirkung - Wie EHS Kultur trainiert und Kooperation fördert - Dominik Graner Neue Episode

    94 Mit der Führung vom Wert zur Wirkung - Wie EHS Kultur trainiert und Kooperation fördert - Dominik Graner Neue Episode
    Sep 10 2025
    ZUM INHALT Ohne die Führungskräfte in der Linie hat EHS vor Ort kaum eine Chance, wirksam zu werden. Sie sind die Leuchttürme der Alltagspraxis. Nur sie können sicherstellen, dass Schutz- und Sicherheitsregeln in der täglichen Routine "überleben". Mit Dominik Graner spreche ich darüber, wie ein unternehmensweites Kultur- und Werteprojekt EHS aus der Ecke holt und die Brücke in die Führungspraxis schlägt. Er konnte über HR und die Personalentwicklung direkt mit Führungskräften arbeiten, Vertrauen aufbauen und seine Rolle als EHS-Manager entscheidend ausweiten. Anhand konkreter Erfahrungen zeigt er, – welche Trainingsinhalte bei Führungskräften wirklich wirken, – wie er als Fachkraft seinen Beitrag Schritt für Schritt ausbauen konnte und – welche persönlichen Learnings ihm helfen, Arbeitssicherheit sichtbarer und wirksamer zu machen. Kurz: Reichlich Erfahrungsschätze für die Praxis... SHOWNOTES Mehr zum Thema? Die Kerninhalte der Episode, weiterführende Fragen und Verweise finden sich im [BLOG-"Steckbrief" ](https://susannepetersen.com/podcast-94-mit-der-fuehrung-vom-wert-zur-wirkung/) Linkedin-Profil von [Dominik Graner](https://www.linkedin.com/in/dominik-graner-14753219a/) Fragen oder Feedback? Immer gern! z.B. über Mail an info@susannepetersen.com Sind wir schon vernetzt? Hier über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)
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    1 h y 8 m
  • 93 Verantwortung ohne Weisungsbefugnis – Warum QM und HSE getrennte Wege gehen

    93 Verantwortung ohne Weisungsbefugnis – Warum QM und HSE getrennte Wege gehen
    Aug 20 2025
    ZUM INHALT "Verantwortung" - klingt so klar, ist es im betrieblichen Alltag aber selten. Besonders deutlich zeigt sich das bei Qualitäts- und HSE-Fachkräften: Die einen fühlen sich für „alles“ verantwortlich, die anderen sehen ihre Rolle klar in der Beratung – ohne eigene Verantwortung. In dieser Episode: • warum das sogar plausibel ist, • welche Interpretationen dem zugrunde liegen und warum dabei der Gesetzgeber eine entscheidende Rolle spielt sowie • wie Zusammenarbeit in Managementsystemen dadurch gestärkt wird und welche Schlüsse du für dich und dein Team ziehen kannst. SHOWNOTES Mehr zum Thema? Die Kerninhalte der Episode, weiterführende Fragen und Verweise finden sich im [BLOG-"Steckbrief" ](https://susannepetersen.com/podcast-93-verantwortung-ohne-weisungsbefugnis/) Das angesprochene DGQ-Training [hier auf den Seiten der DGQ](https://shop.dgq.de/products/fuehren-ohne-weisungsbefugnis) Fragen oder Feedback? Immer gern! z.B. über Mail an info@susannepetersen.com Sind wir schon vernetzt? Hier über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)
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    15 m
  • 92 Die Illusion von Macht – Warum Weisungsbefugnis dich nicht wirksamer macht

    92 Die Illusion von Macht – Warum Weisungsbefugnis dich nicht wirksamer macht
    Jul 30 2025
    ZUM INHALT Viele Fachkräfte wünschen sich in schwierigen Situationen mehr Durchgriffsrechte – am liebsten Weisungsbefugnis. Doch was würde das wirklich verändern? Und was ist der Preis dafür? In dieser Episode erfährst du, - warum formale Macht selten zu echter Wirkung führt – und - aus welchen zwei guten Gründen sie dich in deiner Stabsfunktion sogar behindern könnte. Zum Abschluss erwartet dich eine kraftvolle Coachingfrage, die dir neue Türen öffnet... SHOWNOTES Mehr zum Thema? Die Kerninhalte der Episode, weiterführende Fragen und Verweise finden sich im[ "Steckbrief" ](https://susannepetersen.com/podcast-92-warum-weisungsbefugnis-dich-nicht-wirksamer-macht/) Als Fachkraft wirksamer werden? Lass uns kennenlernen: Hier kommst du zum [Erstgespräch](https://susannepetersen.com/kontakt-und-termine/)Fragen oder Feedback? Immer gern! z.B. über Mail an info@susannepetersen.com Sind wir schon vernetzt? Gern über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)
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