Ransomware, piratage de compte, hameçonnage, attaque en défiguration, en déni de service, exfiltration de données, … le risque cyber prend des formes variées et concerne tous les types d’organisations avec 69 % des cyberattaques qui visaient des entreprises, 20 % des collectivités territoriales et 11 % des établissements de santé en 2023.

L’ANSSI, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information, accompagne des entreprises victimes de cyberattaques sur le volet technique de la résolution de la crise mais aussi en matière de communication.

Les spécificités de la crise cyber impactent la communication de crise de l’entreprise concernée et nécessitent d’être prises en compte par les communicants. Margaux Vincent, Cheffe du bureau Projets et Crise au sein de la division Communication de l’ANSSI, nous partage dans cet épisode les recommandations qu’elle partage aux entreprises et entités accompagnées lors de crises cyber.

Bonne écoute !

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👩‍💻 Je suis Clara Labbé, consultante indépendante en communication de crise.

🎙️ Dans ce podcast, j'accueille toutes les deux semaines des communicants qui partagent leur expérience en matière de communication de crise.

Au programme : des retours d'expérience, des conseils et bonnes pratiques, et des sujets prospectifs sur la com de crise !

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Comment réagir face à une accusation de greenwashing ? Faut-il présenter ses excuses ? Retirer sa campagne ? Qui sont les acteurs décryptant les campagnes des annonceurs pour dénoncer une récupération illégitime de l’écologie ? Comment échanger avec eux ?

Dans cet épisode, Yonnel Poivre Le Lohé partage ses conseils pour communiquer en cas d’accusation de greenwashing.

Bonne écoute !

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Les fake news ne se limitent pas à la sphère politique et peuvent toucher les entreprises, avec des impacts sur leur réputation, la confiance des consommateurs ou encore leur cours de bourse.

🔎 Le phénomène n’est pas nouveau, la rumeur a toujours existé, mais prend de l’ampleur avec des formes variées et de nouveaux canaux qui permettent une diffusion massive et très rapide.

🎙️ Olivier Cimelière répond à mes questions sur l’impact des fake news pour les entreprises et la manière d’y faire face : comment identifier les fake news ? dans quelles situations y répondre ? quand et comment communiquer ?

Bonne écoute !

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