Kassensturz

De: Udo Sill
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  • Resumen

  • In meinem Podcast geht es um die Themen: Mitarbeiter-Bindung, Kunden-Bindung, Servicequalität im Einzelhandel und allen Dienstleistungsbetrieben mit direktem Kundenkontakt. Es geht darum lokale Geschäfte wieder zu stärken sie in die Sichtbarkeit zu bringen und so den Umsatz zu steigern
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Episodios
  • Muttertag: 1,1 Milliarden Gründe, jetzt kreativ zu werden

    Muttertag: 1,1 Milliarden Gründe, jetzt kreativ zu werden
    May 8 2025
    In dieser Folge von Kassensturz wird’s aktuell und konkret: Muttertag steht vor der Tür – und mit ihm über 1 Milliarde Euro Umsatzpotenzial im Handel! 💐🍫💳 Ich zeige dir anhand aktueller Zahlen, welche Produkte sich besonders gut verkaufen, wie du auch außerhalb der typischen Branchen (z. B. Blumen oder Schokolade) profitieren kannst, und wie du dein Geschäft mit einfachen Mitteln auf Zusatzverkäufe vorbereitest – selbst wenn du denkst, „das passt bei mir nicht“. Egal ob Blumenladen, Apotheke, Buchhandlung oder Baumarkt – mit ein bisschen Kreativität und Planung holst du dir deinen Anteil vom Kuchen. 💡 👉 Außerdem: Warum auch Gutscheine echte Umsatzretter sind – und wie du sie optimal in Szene setzt.
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    10 m
  • Künstliche Intelligenz im Einzelhandel: Zwischen Hype und echter Hilfe

    Künstliche Intelligenz im Einzelhandel: Zwischen Hype und echter Hilfe
    May 1 2025
    Künstliche Intelligenz ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie verändert den stationären Einzelhandel jetzt. In dieser Folge erfährst du: ✅ Wie Klarna mit KI über 700 Stellen ersetzt hat ✅ Welche KI-Tools du als kleiner Händler sofort einsetzen kannst ✅ Was der EU AI Act ab Februar 2025 für dich vorschreibt ✅ Wie du dir Schulungen staatlich fördern lassen kannst ✅ Und warum es sich lohnt, KI nicht zu fürchten – sondern zu nutzen Ob Kasse, Lager oder Kundenservice – KI kann dir helfen, effizienter zu arbeiten und deinen Service zu verbessern. Aber: Du musst sie richtig einsetzen. Alle Hintergründe und Praxisbeispiele hörst du in dieser Folge von Kassensturz.
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    18 m
  • Innenstädte sterben – weil die Läden schlafen

    Innenstädte sterben – weil die Läden schlafen
    Apr 24 2025
    Verkaufsoffene Sonntage ohne offene Läden? Uneinheitliche Öffnungszeiten in der Innenstadt? In dieser Folge von Kassensturz spreche ich über ein Thema, das für viele Händler unbequem ist – aber dringend angepackt werden muss: Die fehlende Abstimmung im innerstädtischen Einzelhandel. Ich zeige, warum genau dieses Chaos aus verschiedenen Öffnungszeiten und geschlossenen Läden am Samstag oder Sonntag maßgeblich zum Aussterben unserer Innenstädte beiträgt – und was du als Händler:in tun kannst, um gegenzusteuern. 🔍 Du erfährst: Warum einheitliche Öffnungszeiten nicht nur kundenfreundlich, sondern überlebenswichtig sind Was City- und Werbegemeinschaften jetzt dringend verändern müssen Wie du als Geschäftsinhaber:in auch mit kleinen Schritten große Wirkung erzielst Und warum echtes Engagement stärker ist als jedes Stadtmarketing-Event Harte Worte, klare Analyse – und wie immer: praxisnah und lösungsorientiert. 🎧 Jetzt reinhören – überall, wo es Podcasts gibt.
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