Por que o mundo da cobrança é tão odiado, mas tão necessário? Existe experiência eficiente para cobrar?

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Qual a importância do Profissional de Marketing Digital para uma estratégia de CRM ?Assista a integra desta minha entrevista em nosso canal do youtube.. Esta e outras centenas de debates riquíssimos. https://youtube.com/live/JutAkRF2U8k @rodrigogadelha #atendimentoaocliente #experienciadocliente #inovação #customerexperience #callcenter #crm #ciênciadedados #satisfaçãodocliente #jornadadocliente #consumidor #ouvidoria #marketing #empreendedorismo #vendas #sucessodoocliente #rh #peopleanalytics

Sergio Tomasella, Head de Serviços e Suporte na Eve Air Mobility, uma empresa do grupo Embraer e que em breve lançará no Brasil os prímeiros EVTol

Vamos falar sobre: Do legado de Customer Experience da Embraer à Experiência da Mobilidade Aérea Urbana que a Eve Air Mobility está desenvolvendo

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@sergio.tomasella

@eveairmobility

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Diretamente de São Paulo, Liliane Bernardes Santana, ela é Diretora de Customer Excellence - Grupo Boticário das marcas: O Boticário, EUDORA, QUEM DISSE, BERENICE?, BEAUTYBOX, VULT, MULTI B, BELEZA NA WEB.

Como uma das maiores franquias de cosméticos do mundo integra suas marcas e experiência do cliente?

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@lbsantana

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Eu entrevistei Pedro Calmon. Head de Growth | Produtos Digitais.

Como o Globoplay usa inteligência dos dados para engajar seus assinantes??

Ele lidera os times de Mídia online, CRM, Martech & Marketing Insights para alavancar crescimento dos produtos digitais da Globo (Globoplay, Premiere, Cartola, Globo.com, GE, G1, Gshow, Receitas…)

Quais os problemas em comum em CRM e Experiência do Cliente da Argentina e Brasil?

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@pedroqcalmon

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Eu entrevistei Ernesto Haberkorn, um dos fundadores da TOTVS, a maior empresa de tecnologia do Brasil que vale hoje 16 bilhões de reais. O que falta para os profissionais de TI evoluirem na gestão empresarial? Assista a integra desta minha entrevista em nosso canal do youtube.. Esta e outras centenas de debates riquíssimos. https://youtube.com/live/Fc3CWs_E9HE @ernesto.haberkorn @totvs @totvscuritiba #atendimentoaocliente #experienciadocliente #inovação #customerexperience #callcenter #crm #ciênciadedados #satisfaçãodocliente #jornadadocliente #consumidor #ouvidoria #marketing #empreendedorismo #vendas #sucessodoocliente

Um brasileiro que está fazendo acontecer e criou pontes entre as áreas de CRM, CX e UX

Guilherme Rodrigues, líder de CX e Design do Payit, a carteira digital do maior banco dos Emirados Árabes, First Abu Dhabi Bank.

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@kblito

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Diretamente de Curitiba, eu entrevistei PAULO NAUIACK. Presidente do Sindicato e do Conselho dos Representantes Comerciais do Paraná.Como resolver conflitos entre Representantes Comerciais e o CRM?Assista a integra desta minha entrevista em nosso canal do youtube.. Esta e outras centenas de debates riquíssimos. https://youtube.com/live/FWGj0qIBA8A @pcnauiack@core_parana@fecomerciopr#atendimentoaocliente #experienciadocliente #inovação #customerexperience #callcenter #crm #ciênciadedados #satisfaçãodocliente #jornadadocliente #consumidor #ouvidoria #marketing #empreendedorismo #vendas #sucessodoocliente