In this episode, we dive into the world of gaming with Steam, the leading video game platform that has dominated the market since 2003. With over 90 million active users and an annual revenue exceeding $4 billion, Steam has built a thriving ecosystem where gift cards play a crucial role in customer acquisition and retention.

💡 But how effective is Steam’s gift card program?

We break down its performance across six key strategic areas:
✅ Online visibility and search engine presence
✅ Purchase journey and user experience
✅ Payment options and accessibility
✅ Gift card delivery and activation
✅ Usage within the Steam ecosystem and impact on customer engagement
✅ B2B distribution and opportunities on third-party platforms

🚀 Is Steam’s gift card a true growth driver or an underutilized asset? We examine its strengths and areas for improvement, offering actionable recommendations to enhance its impact in e-commerce, retail, and marketing strategy.

🔗 Stay connected with us:

📩 Subscribe to our monthly newsletter, where Emilie shares insights, strategies, innovations, and hands-on market expertise:

📞 Get in touch with us here

🔗 Follow us on social media:
💼 LinkedIn
📸 Instagram

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

💳 Les cartes cadeaux sont-elles un moteur de croissance pour le retail et l’e-commerce ? Cette semaine, nous décortiquons le programme de cartes cadeaux Intersport sous toutes ses coutures : visibilité en ligne, parcours d’achat, expérience utilisateur et opportunités de développement.

🏆 Intersport, leader du sport en magasin, mise sur une stratégie web-to-store pour renforcer ses ventes physiques. Mais son programme de cartes cadeaux est-il réellement optimisé pour booster l’acquisition client et la fidélisation ?

🔎 Dans cet épisode, nous analysons :

✅ Le référencement SEO des cartes cadeaux Intersport sur Google
✅ Le parcours d’achat sur le site e-commerce : e-carte et carte physique
✅ Les options de paiement et de livraison
✅ L’expérience du bénéficiaire : réception, utilisation et support
✅ Les opportunités B2B : CSE, fidélisation et distribution via des plateformes tierces

📊 Notre verdict ? Une solution intéressante, mais qui doit évoluer vers une approche plus omnicanale et un développement B2B pour maximiser son impact.

Nos liens :

Pensez à vous inscrire à la newsletter mensuelle où Emilie vous partage ses conseils et réflexions au quotidien sur le marché, les stratégies, les innovations et sur l'opérationnel : https://content.buybox.net/fr/inscription-newsletter

Pour nous contacter c'est par ici: https://www.buybox.net/contact

Notre LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/buybox/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode captivant, nous plongeons dans le programme de cartes cadeaux de Kiabi, une enseigne emblématique du prêt-à-porter en France. Découvrez comment cet outil marketing est utilisé pour répondre aux défis de l'e-commerce, de la fidélisation client, et de l'acquisition client, tout en soutenant des initiatives innovantes comme la seconde main et la communauté Kiabi.

Ensemble, nous analysons :

• La visibilité SEO et sur le site de la carte cadeau.

• Les opportunités manquées d’un déploiement digital et omnicanal.

• Les stratégies pour intégrer les cartes cadeaux dans les programmes B2B et les plateformes tierces.

• L’utilisation des cartes cadeaux pour booster les initiatives retail comme la seconde main et les programmes de fidélité.

  
  

Nos liens :

Pensez à vous inscrire à la newsletter mensuelle où Emilie vous partage ses conseils et réflexions au quotidien sur le marché, les stratégies, les innovations et sur l'opérationnel : https://content.buybox.net/fr/inscription-newsletter

Pour nous contacter c'est par ici: https://www.buybox.net/contact

Notre LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/buybox/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Discover how IKEA, the global leader in furniture, leverages the power of gift cards in its B2C and B2B strategies.

This episode explores:

• The strengths and weaknesses of IKEA's gift card program: SEO, website visibility, customer journey, and transaction security.

• The differences across European markets: A detailed analysis of France, Germany, Italy, and the UK.

• B2B challenges: Opportunities, limitations, and the importance of automation to boost efficiency.

• Strategic recommendations: From European centralization to optimizing purchase journeys, discover our advice for maximizing the potential of IKEA's gift cards.

With clear insights and concrete examples, this podcast is an essential resource for understanding the dynamics of gift cards in a competitive industry.

Our links:

Don’t forget to subscribe to the monthly newsletter where Emilie shares her daily insights and reflections on the market, strategies, innovations, and operations:https://content.buybox.net/en/gift-card-navigator

To contact us, click here: https://www.buybox.net/en/contact

Our LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/buybox/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous explorons Carrefour, leader de la grande distribution et présent dans plus de 30 pays avec plus de 12 000 magasins. Classée dans le top 10 en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons aujourd'hui son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.

A retenir :

• La carte cadeau Carrefour est bien référencée sur les moteurs de recherche

• La visibilité sur le site e-commerce pourrait être améliorer pour déclencher des ventes

• Le parcours de présentation et de commande de Carrefour est aujourd'hui complexe, il serait bien de le revoir pour augmenter le taux de conversion

• Lors de notre analyse, nous n'avons pas pu acheter une carte cadeau Carrefour

• Côté B2B, la marque devrait automatiser pour augmenter les revenus via les professionnels

• Carrefour est un des rares de la grande distribution à avoir ouvert sa carte cadeau à des revendeurs tiers, il est donc important qu'il garde une avance.

  
  

Le lien vers l'article sur la carte cadeau à la rentrée : https://www.buybox.net/blog/comment-le-commerce-peut-miser-sur-la-rentree-scolaire-avec-la-carte-cadeau

Nos liens :

Pensez à vous inscrire à la newsletter mensuelle où Emilie vous partage ses conseils et réflexions au quotidien sur le marché, les stratégies, les innovations et sur l'opérationnel : https://content.buybox.net/fr/inscription-newsletter

Pour nous contacter c'est par ici: https://www.buybox.net/contact

Notre LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/buybox/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous explorons Boulanger, leader de l'électroménager en France qui a doublé son chiffre d'affaires en 4 ans. Classée dans le top 50 en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons aujourd'hui son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.

A retenir :

• La carte cadeau Boulanger est bien référencée

• La visibilité sur le site e-commerce pourrait être améliorer pour déclencher des ventes

• Boulanger devrait revoir son parcours de commande et proposer une e-carte cadeau pour acquérir davantage de clients

• Côté B2B, la marque devrait automatiser pour augmenter les revenus via les professionnels

• Avec une e-carte cadeau Boulanger devrait envisager de s'ouvrir à la distribution, afin d'ouvrir un nouveau canal d'acquisition client

• Mention spéciale pour le service de seconde main.

  
  

Nos liens :

Pensez à vous inscrire à la newsletter mensuelle où Emilie vous partage ses conseils et réflexions au quotidien sur le marché, les stratégies, les innovations et sur l'opérationnel : https://content.buybox.net/fr/inscription-newsletter

Pour nous contacter c'est par ici: https://www.buybox.net/contact

Notre LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/buybox/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous explorons Maisons du Monde, marque de décoration et meuble, reconnu pour son accessibilité. Classée dans le top 50 en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons aujourd'hui son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.

A retenir :

• La carte cadeau Maisons du Monde est bien référencée

• Maisons du Monde est présent sur les trois piliers de la carte cadeau : B2C, B2B, distribution

• Pour le parcours B2C, il faut suppprimer une des deux pages de commandes de cartes cadeaux

• Pour augmenter les taux de conversion, la marque de décoration pourrait améliorer son parcours

• Maisons du Monde devrait automatiser son service de vente de cartes cadeaux aux professionnels pour gagner du temps

  
  

Nos liens :

Pensez à vous inscrire à la newsletter mensuelle où Emilie vous partage ses conseils et réflexions au quotidien sur le marché, les stratégies, les innovations et sur l'opérationnel : https://content.buybox.net/fr/inscription-newsletter

Pour nous contacter c'est par ici: https://help.buybox.net/?a=add&catid=3&language=Fran%C3%A7ais

Notre LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/buybox/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous explorons l'univers de Decathlon, leader de l'équipement sportif, reconnu pour son accessibilité. Classé 4ème en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.

A retenir :

• Decathlon est présent sur les trois piliers de la carte cadeau : B2C, B2B, distribution

• La carte cadeau est bien mise en avant sur les temps fort sur son site e-commerce et sur le retail

• Decathlon se distingue avec son programme de fidélité, en y incorporant la carte cadeau. Prouvant que la carte cadeau est un outil de fidélisation client

• Decathlon utilise la carte cadeau dans ses stratégies d'acquisition client

• La marque sportive devrait optimiser son parcours de commande et refondre la cinématique de la cagnotte à plusieurs

• Pour augmenter les conversions, Decathlon pourrait améliorer les séquences emails et les emails.

Nos liens :

Pensez à vous inscrire à la newsletter mensuelle où Emilie vous partage ses conseils et réflexions au quotidien sur le marché, les stratégies, les innovations et sur l'opérationnel : https://content.buybox.net/fr/inscription-newsletter

Pour nous contacter c'est par ici: https://help.buybox.net/?a=add&catid=3&language=Fran%C3%A7ais

Notre LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/buybox/

PS : Rendez-vous chaque mois pour l'analyse d'un programme cartes cadeaux d'une nouvelle marque et l'impact sur son business e-commerce et retail !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.