Filoxenia Por arte de portada

Filoxenia

De: Agustin Herrera
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  • Resumen

  • Bienvenidos al podcast para hoteleros "Filoxenia". Soy Agustín Herrera y os guiaré a través de la revolución de la filosofía hotelera centrada en las personas. Descubriréis estrategias efectivas de upselling, aprenderéis a enriquecer la experiencia de vuestros clientes mediante ventas adicionales y potenciaréis vuestro liderazgo emocional día a día. Además, recibiréis consejos prácticos para impulsar la filosofía de la hospitalidad emocional en hoteles, la filoxenia.
    Agustin Herrera
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Episodios
  • Upselling, canales y puntos de contacto

    Upselling, canales y puntos de contacto
    May 9 2024
    ¿Cómo maximizar el upselling a lo largo del customer journey?
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    7 m
  • Crea tu mapa de servicios

    Crea tu mapa de servicios
    May 2 2024
    En este episodio, explico una herramienta que he desarrollado para tener clara la estrategia de productos y servicios adicionales en cada uno de los departamentos de tu Hotel. Espero que te de claridad.
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    7 m
  • Conoce a tu cliente, mejora su experiencia y vende más

    Conoce a tu cliente, mejora su experiencia y vende más
    Apr 21 2024
    La personalización es una palabra maravillosa, pero realmente ¿podemos conocer los gustos de 600 clientes cada día?
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    8 m
Ciencias Sociales Escritos y Comentarios sobre Viajes
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