¿Cómo se trabaja un ecommerce y una app cuyo mercado es en realidad un cliente itinerante que viaja alrededor del mundo? Entramos dentro de un proyecto de ecommerce atípico a otros conceptos pero con un potencial global impresionante y que, quien más ni menos, todos hemos pasado por sus tiendas físicas. Hoy ponemos encima de la mesa el ecommerce de los antiguo Dutty Free. Entramos en Avolta, de la mano de su responsable global Marta Gasset, Global Digital Ecommerce Lead de Dufry Group, que dirige el canal online en más de 70 países de la empresa líder mundial en venta minorista de viajes.

Hoy con Marta viajamos y abrimos un mundo apasionante en el ecommerce de viajeros.

• Cómo se dirige el canal online de una compañía que factura más de 12.000 millones.

• Trabajar totalmente la omnicanalidad de verdad con servicios de entrega premium.

• Sortear la fiscalidad de diferentes países.

• Gestionar que se compre en un país y se recoja en otro país, todo totalmente coordinado.

• Sortear las penalizaciones de Google por vender productos en según qué países.

• Curiosidades y buenas prácticas que aplican en un aeropuerto y extrapolan a todo el planeta.

Y muchas otras cosas más que te vas a encontrar en este episodio.

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