Dominika Maciejak

De: Dominika Maciejak
Escúchala gratis

  • Resumen

  • Ten podcast jest dla właścicieli firm handlowych i usługowych oraz managerów, sprzedawców i wszystkich osób, które dbają o sprzedaż i obsługę klientów.

    Dowiesz się z niego jak obsługiwać klientów, zwiększać swoją sprzedaż i dbać o marketing, zarządzać zespołem oraz rozwijać umiejętności miękkie.

    Uzupełnieniem podcastu jest narzędziowy newsletter dostępny na stronie
    https://skillpoint.pl/newsletter







    W podcaście wykorzystuję muzykę Purple Planet Music.
    Copyright Dominika Maciejak
    Más Menos
Economía Gestión Gestión y Liderazgo Marketing Marketing y Ventas
Más Menos
Episodios
  • Odc. 10 Jak kupują różne pokolenia?

    Odc. 10 Jak kupują różne pokolenia?
    Apr 29 2025
    W tym odcinku analizuję różnice w zachowaniach zakupowych poszczególnych pokoleń - od Alfy po Silver Power.

    Poznaj preferencje każdej generacji i dowiedz się, jak skutecznie dostosować swoją ofertę do ich potrzeb. Czego dowiesz się z odcinka:
    • Jak różne pokolenia podejmują decyzje zakupowe?
    • Jakie kanały komunikacji preferują poszczególne generacje?
    • Co stanowi wartość dodaną dla każdej z grup konsumenckich?
    • Dlaczego pokolenie Silver jest niedoceniane przez marketerów?
    Timeline:

    00:00-01:48 - Intro i wprowadzenie do tematu odcinka

    01:48-09:21 - Charakterystyka pokolenia Alfa - "dzieci ze smartfonem w dłoni"
    • Koncentracja na tu i teraz
    • Zatarte granice między światem realnym a wirtualnym
    • Znaczenie doświadczeń i rozrywki w procesie zakupowym
    09:21-15:29 - Pokolenie Z - główny obiekt zainteresowania marketerów
    • Nastawienie na technologie i mobilność
    • Oczekiwanie personalizacji i spójności z wartościami
    • Łączenie zakupów online z doświadczaniem produktu offline
    15:29-19:31 - Pokolenie Y (Millennialsi) - pierwsze cyfrowe pokolenie
    • Doświadczenia cyfrowe z pamięcią świata offline
    • Dominacja zakupów mobilnych
    • Preferencje płatności i wygoda jako priorytet
    19:31-24:19 - Co przyciąga i co frustruje młode pokolenia podczas zakupów
    • Czynniki wpływające na decyzje zakupowe
    • Najczęstsze problemy w procesie zakupowym
    24:19-28:42 - Pokolenie X - pragmatyczni e-konsumenci
    • Wpływ pandemii na zachowania zakupowe
    • Lojalność i rola w decyzjach zakupowych całej rodziny
    • Marketingowe preferencje - programy lojalnościowe, kupony
    28:42-35:00 - Pokolenie Silver Power - niedoceniana siła zakupowa
    • Wykrzywiony obraz seniorów w polskiej reklamie
    Más Menos
    38 m
  • Odcinek 9 Sprawdzona strategia, która buduje sprzedaż

    Odcinek 9 Sprawdzona strategia, która buduje sprzedaż
    Apr 18 2025
    W tym odcinku biorę pod lupę temat, który nigdy nie wychodzi z mody – sprzedaż dodatkową.

    Dowiesz się, jak skutecznie zwiększać wartość koszyka zakupowego, bazując na realnych przykładach z branży optycznej, motoryzacyjnej, a nawet... fast foodów.

    ✅ Poznasz różnice między cross-sellingiem, up-sellingiem i down-sellingiem.
    ✅ Usłyszysz, jaką rolę odgrywają dobrze dobrane pakiety i właściwy moment sprzedaży.
    ✅ Otrzymasz praktyczny dekalog skutecznej sprzedaży dodatkowej.
    ✅ Zrozumiesz, jakie bariery mogą blokować Twój zespół i jak je pokonać.
    ✅ Dowiesz się, jak sprzedaż dodatkowa wspiera nie tylko firmę, ale też klienta i... Ciebie!

    🕒 Znaczniki czasowe:
    • 00:18 – Czym jest sprzedaż dodatkowa i dlaczego warto ją stosować
    • 03:37 – Pomysły na wykorzystanie strategii w różnych branżach
    • 05:35 – Cross-selling i up-selling na przykładzie McDonald’s
    • 07:41 – Dane z badań: ilu sprzedawców faktycznie stosuje sprzedaż dodatkową
    • 10:29 – Korzyści sprzedaży dodatkowej dla firmy, klienta i sprzedawcy
    • 16:09 – Bariery we wdrażaniu sprzedaży dodatkowej – i jak je pokonać
    • 22:19 – Dekalog sprzedaży dodatkowej: konkretne wskazówki
    • 27:32 – Jak zakończyć rozmowę z klientem z pomysłem na „następnym razem”
    • 28:45 – Gdzie znaleźć więcej materiałów i jak pracować z Dominiką
    Linki:
    https://skillpoint.pl/wskazniki-przydatne-w-handlu-detalicznym/
    https://skillpoint.pl/sklep

    🎧 Posłuchaj i sprawdź, jak możesz podnieść wyniki sprzedażowe bez presji, ale z klasą!
    Más Menos
    29 m
  • Odcinek 8 Czym charakteryzuje się doskonały sprzedawca?

    Odcinek 8 Czym charakteryzuje się doskonały sprzedawca?
    Apr 4 2025
    W najnowszym odcinku podcastu rozmawiamy o tym, jakie cechy powinien mieć doskonały sprzedawca, aby skutecznie budować relacje z klientami i osiągać lepsze wyniki sprzedażowe.
    ✅ Czy istnieje idealny sprzedawca?
    ✅ Jakie kompetencje i cechy charakteru są kluczowe w sprzedaży?
    ✅ Dlaczego empatia i chęć pomagania innym są tak ważne?
    ✅ Jakie podejście do klienta stosują najlepsze firmy, np. Apple? 💡

    Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe i zwiększać skuteczność w pracy z klientami, ten odcinek jest dla Ciebie!

    📌 Znaczniki czasowe:
    00:00 – 00:20 Wstęp do podcastu
    00:21 – 01:10 Zapowiedź tematu: Kim jest idealny sprzedawca?
    01:11 – 03:50 Czy warto dążyć do perfekcji w sprzedaży?
    03:51 – 06:45 Kluczowe umiejętności: komunikacja, organizacja i odporność na stres
    06:46 – 08:30 Pierwsza cecha idealnego sprzedawcy: chęć pomagania innym
    08:31 – 11:05 Jak Apple rekrutuje ludzi, którzy nie akceptują słowa „niemożliwe”?
    11:06 – 13:45 Empatia jako fundament skutecznej sprzedaży
    13:46 – 16:20 Dlaczego duże marki wracają do sklepów stacjonarnych?
    16:21 – 19:10 Podsumowanie: Jak rozwijać cechy skutecznego sprzedawcy?
    19:11 – 20:05 Zakończenie i zaproszenie do kolejnych odcinków

    🔔 Zostaw opinię i podziel się swoimi doświadczeniami w sprzedaży! Śledź podcast, aby nie przegapić kolejnych odcinków. 📬

    Po więcej handlowych inspiracji zajrzyj do newslettera: https://skillpoint.pl/newsletter
    Más Menos
    22 m
adbl_web_global_use_to_activate_webcro768_stickypopup

Lo que los oyentes dicen sobre Dominika Maciejak

Calificaciones medias de los clientes

Reseñas - Selecciona las pestañas a continuación para cambiar el origen de las reseñas.

Reseñas de Audible.com

Opiniones de Amazon
No hay comentarios disponibles