O marketing está mudando. Cada vez mais, as empresas percebem que para conquistar e fidelizar clientes, não basta apenas vender produtos ou serviços.Em um mundo onde os consumidores buscam conexões genuínas, transparência e um impacto positivo, surge um novo conceito: o Marketing de Gentileza.Mas o que isso significa na prática? Como um negócio pode se diferenciar com uma abordagem mais humana e ainda assim obter resultados financeiros sustentáveis?#marketing #relacionamentocomclientes #marketingderelacionamento #experienciadocliente #cx #gentileza #estrategia #marca *** EPISÓDIO 79 *** A Carolina é especialista em Customer Centricity, sócia do Marketing de Gentileza, mentora de marketing e vendas para negócios B2B, palestrante e professora em instituições renomadas como ESPM e StartSe.Sua trajetória profissional é bem diversificada, passando por jornalismo, engenharia, marketing e vendas, tanto em multinacionais quanto startups e consultorias. Ela também é LinkedIn Top Voice, TEDx e Web Summit Speaker.Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse:https://www.linkedin.com/in/carolinanucci/https://www.marketingdegentileza.com/* * * * * *Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá:🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 📸 Instagram: https://www.instagram.com/debatenocafe 🐦Twitter: https://twitter.com/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCryXV9gKIUUN6QbBRy1NBkg?sub_confirmation=1Estamos também nas principais plataformas de Podcast: 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1🎧 Google Podcast: Debate no Café (google.com)O Debate no Café é apresentado por:Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/)eThiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/)🚀 Caso queira falar com o Debate no Café envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

A transformação digital revolucionou a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Mas será que estamos realmente aproveitando todo o potencial do CRM e da Inteligência Artificial para construir relacionamentos mais eficazes e personalizados?Afinal, o CRM não é apenas uma ferramenta para armazenar dados de clientes, mas uma estratégia para entender, antecipar e atender melhor às suas necessidades.E a Inteligência Artificial? Bem, ela já está nos ajudando a prever comportamentos, automatizar interações e até mesmo personalizar experiências em tempo real.Se você quer entender como essas tecnologias podem transformar a relação entre empresas e consumidores, então fique com a gente porque esse episódio vai te trazer insights valiosos!#IA #inteligenciaartificial #crm #marketing #relacionamentocomclientes #marketingderelacionamento *** EPISÓDIO 78 *** O Adilson iniciou sua trajetória profissional aos 16 anos. Montou a primeira empresa com 19 anos. Se tornou executivo da Tesla (empresa pioneira na construção de sites no Brasil) aos 26 anos e trilhou a carreira de executivo até os 34 anos.Foi Vice-presidente Executivo da Wunderman e diretor de estratégia digital da Young&Rubicam. Em 2010, inaugurou a própria consultoria: Adbat. Após fusões e aquisições, constituíu a Agência Today, considerada pela consultoria internacional Scopen como a 2ª melhor agência do Brasil no ano de 2018, além de ter entrado para o Guiness Book of Records com um projeto para a Mercedes-Benz do Brasil.Em paralelo à Today, manteve a atividade de consultor de empresa com a Adbat, prestando consultoria para grandes empresas como Agência Africa, Grupo RBS, CVC entre outras e a concepção desde a origem da Freecô da FreeBrands.Hoje, está como Chief Innovation Officer na agência Cadastra.Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse:https://www.linkedin.com/in/adilson/Dica de livro feita pelo Adilson no debate:Mapeamento das Experiências do Cliente, de Jim Kalbach.https://www.amazon.com.br/Mapeamento-experi%C3%AAncias-Jim-Kalbach/dp/8550800619* * * * * *Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá:🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 📸 Instagram: https://www.instagram.com/debatenocafe 🐦Twitter: https://twitter.com/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCryXV9gKIUUN6QbBRy1NBkg?sub_confirmation=1Estamos também nas principais plataformas de Podcast: 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1🎧 Google Podcast: Debate no Café (google.com)O Debate no Café é apresentado por:Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/)eThiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/)🚀 Caso queira falar com o Debate no Café envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

O que faz algumas equipes se destacarem mais do que outras? ]Como alguns times conseguem inovar mais, crescer mais e entregar melhores resultados de forma consistente?No mundo dos negócios, liderar uma equipe de alta performance vai muito além de ter talentos individuais. Trata-se de construir uma cultura forte, baseada em confiança, propósito e responsabilidade.Quer saber mais sobre liderança e como criar equipes realmente vencedoras? Então acompanhe mais este Debate no Café.#gestaodepessoas #liderança *** EPISÓDIO 77 *** O Márcio Viana tem mais de 20 anos de experiência em gestão empresarial, e uma trajetória marcada por resultados exponenciais, reestruturações bem-sucedidas e liderança estratégica em grandes empresas como Vale, Ambev e TOTVS.Atualmente é CEO da Prime Control, onde lidera o reposicionamento estratégico da empresa, com foco em crescimento exponencial, desenvolvimento de soluções inovadoras e expansão em Data Analytics e Inteligência ArtificialPara conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse:https://www.linkedin.com/in/marcio-viana-ceoprimecontrol/https://www.primecontrol.com.br/* * * * * *Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá:🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 📸 Instagram: https://www.instagram.com/debatenocafe 🐦Twitter: https://twitter.com/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCryXV9gKIUUN6QbBRy1NBkg?sub_confirmation=1Estamos também nas principais plataformas de Podcast: 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1🎧 Google Podcast: Debate no Café (google.com)O Debate no Café é apresentado por:Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/)eThiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/)🚀 Caso queira falar com o Debate no Café envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

O comércio eletrônico brasileiro continua apresentando um crescimento significativo. Em 2024, o setor registrou um faturamento de R$ 204,3 bilhões, representando um aumento de 10,5% em relação ao ano anterior. Foram contabilizados 414,9 milhões de pedidos, com um ticket médio de R$ 492,40, e o número de compradores online atingiu 91,3 milhões. Esses números refletem a capacidade de adaptação e inovação dos empreendedores brasileiros, que transformam desafios em oportunidades. No setor de flores, por exemplo, histórias de sucesso demonstram como a combinação de visão estratégica e foco na experiência do cliente pode revolucionar mercados tradicionais. #empreendedorismo #inovacao #ecommerce #varejo *** EPISÓDIO 76 *** O Clovis Souza é o visionário por trás da Giuliana Flores , o maior e-commerce de flores do Brasil. A trajetória dele começou de forma humilde, como vendedor de flores em um cemitério na Zona Leste de São Paulo. Desde então, Clovis transformou essa paixão pelas flores e sua habilidade empreendedora em um case de sucesso que combina inovação, qualidade e visão estratégica, se tornando assim uma referência no empreendedorismo brasileiro. Além de flores, a Giuliana Flores inova ao oferecer um portfólio diversificado, incluindo parcerias com marcas renomadas como Kopenhagen, Havanna e Ferrero Rocher. Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse: https://www.linkedin.com/in/clóvis-souza-48858841/ https://www.giulianaflores.com.br/ * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 📸 Instagram: https://www.instagram.com/debatenocafe 🐦Twitter: https://twitter.com/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCryXV9gKIUUN6QbBRy1NBkg?sub_confirmation=1 Estamos também nas principais plataformas de Podcast: 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 🎧 Google Podcast: Debate no Café (google.com) O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

Cosméticos à base de café! O mercado global de cosméticos está em constante expansão, impulsionado pela busca por produtos inovadores e sustentáveis. No Brasil, quarto maior mercado consumidor de cosméticos do mundo, essa tendência é ainda mais forte, com consumidores cada vez mais exigentes e informados. Processos rigorosos junto à ANVISA e outros órgãos internacionais, como o FDA nos Estados Unidos e a CONIPA na Europa, ajudam a conquistar selos que atestam origem, segurança e qualidade desses produtos, abrindo assim, portas para os mercados nacionais e internacionais. Estamos de volta para mais um Debate no Café. #empreendedorismo #inovacao #agronegocio #cosmeticos #cafe *** EPISÓDIO 75 *** A Vanessa é farmacêutica e bioquímica reconhecida por sua paixão por cosméticos e pelo café brasileiro. Uma das 10 melhores empreendedoras do mundo pela ONU em 2010 Eleita pela Revista Época como um dos 40 jovens que representam o futuro do Brasil. Em 2011, venceu o Prêmio Nacional de Inovação com um projeto de perfumes com flor de café, inédito no mundo e em 2012 foi nomeada Young Global Leader pelo Fórum Econômico Mundial. A Vanessa é fundadora e presidente da Kapeh, empresa de cosméticos feitos à base de café certificado, empresa premiada e reconhecida por seu perfil inovador. Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse: https://www.linkedin.com/in/vanessa-vilela-493a6325/ https://www.kapeh.com.br/ * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 📸 Instagram: https://www.instagram.com/debatenocafe 🐦Twitter: https://twitter.com/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCryXV9gKIUUN6QbBRy1NBkg?sub_confirmation=1 Estamos também nas principais plataformas de Podcast: 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 🎧 Google Podcast: Debate no Café (google.com) O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

O mercado jurídico está em plena transformação digital, impulsionado pela ascensão das Lawtechs e pela adoção da inteligência artificial. As iniciativas de inovação aberta, com a colaboração entre startups e grandes empresas, estão redefinindo a forma como os serviços jurídicos são prestados. Segundo dados do Future Market Insights, a valorização do mercado global de LegalTechs deve atingir US$ 29,60 bilhões em 2024, com previsão de alcançar US$ 68,04 bilhões até 2034. No Brasil, o número de LegalTechs associadas à AB2L - Associação Brasileira de Lawtechs e LegalTechs aumentou mais de 300% desde 2017. Estamos de volta para mais um Debate no Café. #lawtech #inovacao #inovacaoaberta #transformaçãodigital #startup #lawtech *** EPISÓDIO 74 *** A Lisa Worcman é advogada especializada em tributário há mais de 20 anos e sócia do escritório Mattos Filho, onde também é patrocinadora do attix, um programa de inovação criado pelo escritório. https://www.linkedin.com/in/lisa-worcman-68358014/ Mariane Cortez é consultora de inovação do attix e advogada especialista em Direito Empresarial. Ela é responsável pelo programa de inovação aberta do escritório Mattos Filho. https://www.linkedin.com/in/mariane-de-castro-cortez/ Para conhecer mais sobre o attix, acesse: https://www.mattosfilho.com.br/attix/ * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 📸 Instagram: https://www.instagram.com/debatenocafe 🐦Twitter: https://twitter.com/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCryXV9gKIUUN6QbBRy1NBkg?sub_confirmation=1 Estamos também nas principais plataformas de Podcast: 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 🎧 Google Podcast: Debate no Café (google.com) O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

Você já pensou em plantar uma floresta? E em plantar uma floresta utilizando drones, inteligência artificial, robótica e outras tecnologias de ponta? A transformação digital no agronegócio brasileiro é impulsionada pela busca por redução de custos e aumento da produtividade. O Brasil, com sua vasta extensão territorial e expertise em agricultura, está na vanguarda da revolução tecnológica do mercado global de máquinas agrícolas autônomas e inteligentes, um mercado que atingiu US$ 1,5 bilhão em 2023 e a expectativa é que esse valor dobre até 2026. Hoje vamos conhecer a história de um empreendedor e visionário brasileiro que está transformando o reflorestamento no mundo! Estamos de volta para mais um Debate no Café. #empreendedorismo #inovacao #transformaçãodigital #agronegocio #tecnologia #agro *** EPISÓDIO 73 *** O Marcello, carioca de 57 anos, é um pioneiro da tecnologia. Com uma longa trajetória no desenvolvimento de sistemas e noções de NO-CODE, sempre nutriu uma paixão pelo campo. Após fundar uma empresa para extração de Mogno africano, em 2012, percebeu a necessidade de automatizar o plantio, o que o levou a criar a AutoAgroMachines. Sua principal inovação, a Forest.Bot, é uma máquina de reflorestamento equipada com IA, capaz de plantar até 1.800 mudas por hora. Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse: https://www.linkedin.com/in/marcello-guimaraes-12056580/ https://autoagromachines.com/ * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 📸 Instagram: https://www.instagram.com/debatenocafe 🐦Twitter: https://twitter.com/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCryXV9gKIUUN6QbBRy1NBkg?sub_confirmation=1 Estamos também nas principais plataformas de Podcast: 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 🎧 Google Podcast: Debate no Café (google.com) O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

Em um mundo onde a economia digital redefine os parâmetros do que é sucesso, a busca por resultados excepcionais se torna uma jornada épica. A inovação já se tornou o combustível da experiência do cliente, e o humanismo se entrelaça com a tecnologia para moldar um futuro mais próspero, levando os negócios e as pessoas a novos patamares. De acordo com o Índice Global de Complexidade Corporativa (em que o Brasil ocupa a 7ª posição de país mais complexo para se fazer negócio), a economia digital global está em constante expansão, exigindo que empresas e profissionais se adaptem rapidamente para prosperar nesse novo ecossistema. Mas como navegar nesse mar de oportunidades e desafios, e alcançar resultados que realmente façam a diferença? Hoje desvendaremos os segredos por trás de resultados extraordinários e entregas fora da curva que impulsionam negócios e geram impacto positivo ao mundo. Estamos de volta para mais um Debate no Café. *** EPISÓDIO 721 *** O Fernando é um dos principais especialistas brasileiros em transformação digital, inovação e gestão da experiência do cliente. Com cerca de 25 anos de experiência, atualmente é Partner da Sponsorb, empresa boutique de business performance focada na geração de receitas incrementais extraordinárias para seus clientes. Ao longo de sua trajetória profissional, construiu uma sólida carreira ocupando funções de liderança executiva em grandes organizações de diversos setores econômicos. Professor de pós em escolas como ESPM e INSPER, é co-fundador da Malbec Angels, mentor de start-ups, colunista de diversos veículos de comunicação, palestrante TEDxSãoPaulo e foi eleito em 2022 para o Hall of Fame da ABEMD (Associação Brasileira de Marketing de Dados). Também é coautor das obras Best-Seller “Inquietos por Natureza”, “Você Brilha Quando Vive sua Verdade” e “Foras da Curva (Editora Gente, 2024)”. Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse: https://www.linkedin.com/in/fernandomoulin/ * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 📸 Instagram: https://www.instagram.com/debatenocafe 🐦Twitter: https://twitter.com/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCryXV9gKIUUN6QbBRy1NBkg?sub_confirmation=1 Estamos também nas principais plataformas de Podcast: 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 🎧 Google Podcast: Debate no Café (google.com) O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!