O marketing está mudando. Cada vez mais, as empresas percebem que para conquistar e fidelizar clientes, não basta apenas vender produtos ou serviços.Em um mundo onde os consumidores buscam conexões genuínas, transparência e um impacto positivo, surge um novo conceito: o Marketing de Gentileza.Mas o que isso significa na prática? Como um negócio pode se diferenciar com uma abordagem mais humana e ainda assim obter resultados financeiros sustentáveis?#marketing #relacionamentocomclientes #marketingderelacionamento #experienciadocliente #cx #gentileza #estrategia #marca *** EPISÓDIO 79 *** A Carolina é especialista em Customer Centricity, sócia do Marketing de Gentileza, mentora de marketing e vendas para negócios B2B, palestrante e professora em instituições renomadas como ESPM e StartSe.Sua trajetória profissional é bem diversificada, passando por jornalismo, engenharia, marketing e vendas, tanto em multinacionais quanto startups e consultorias. Ela também é LinkedIn Top Voice, TEDx e Web Summit Speaker.Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse:https://www.linkedin.com/in/carolinanucci/https://www.marketingdegentileza.com/* * * * * *Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá:🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 📸 Instagram: https://www.instagram.com/debatenocafe 🐦Twitter: https://twitter.com/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCryXV9gKIUUN6QbBRy1NBkg?sub_confirmation=1Estamos também nas principais plataformas de Podcast: 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1🎧 Google Podcast: Debate no Café (google.com)O Debate no Café é apresentado por:Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/)eThiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/)🚀 Caso queira falar com o Debate no Café envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!