
Detalles que Enamoran
Cómo derretir a los clientes para que no quieran comprarle a nadie más
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Narrado por:
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David Gómez
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De:
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David Gómez
Acerca de esta escucha
Según estudios, el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía y 9 de cada 10 pagarían más por una mejor experiencia. El problema no está en la competencia, en las condiciones económicas o en el precio. El problema está en la experiencia que brindamos. Los clientes se pierden por descuido, por negligencia y por dejar de cultivar relaciones.
Crear gratas experiencias y brindar un servicio excepcional es el camino para construir una ventaja competitiva sostenible. Eso es lo que encontrará en "Detalles que Enamoran".©2017 Bien Pensado (P)2017 Bien Pensado
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General
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Narración:
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Historia
"El Alquimista" ha encontrado devotos seguidores en todo el mundo. Publicada en más de 170 países, es una de las novelas más traducidas del mundo (83 lenguas) y ha convertido a Paulo Coelho en uno de los autores más leídos de la historia.
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General
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Narración:
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Historia
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Narración:
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Por la autora del bestseller Cómo hacer que te pasen cosas buenas con 350.000 ejemplares vendidos. ¿Por qué hay personas que nos hacen sufrir tanto y otras que nos generan confianza y cuya sola presencia nos reconforta? ¿Por qué hay gente que tiene tendencia a establecer relaciones complicadas y dolorosas? ¿Amamos como nos amaron? ¿Hay "algo" bioquímico detrás de la confianza, el apego y el amor? ¿Cómo podemos acertar a la hora de elegir pareja?
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Perfecto, ahora lo necesitamos en inglés
- De Anonymous User en 09-14-22
Lo que los oyentes dicen sobre Detalles que Enamoran
Calificaciones medias de los clientesReseñas - Selecciona las pestañas a continuación para cambiar el origen de las reseñas.
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- CARLOS FERNANDO PALACIOS
- 02-28-19
Gran herramienta que ayuda aclarar el camino.
El libro te lleva paso a paso, de manera clara y sencilla a organizar tu empresa y a cautivar clientes.
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- Jacqueline Cabarcas
- 05-20-21
Excelente Contenido que Enamora
Definitivamente este libro Me aportó mucho Valor. fué fácil de entender con un mensaje concreto.
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- cededav
- 01-29-19
¡Gracias!
Gracias por ampliar profundamente la posibilidad de generar experiencias inolvidables para empleados, clientes, incluso familia, amigos.
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Historia
- Erick Garcia
- 07-20-17
Excelente!
Con un lenguaje claro y sencillo, "Detalles que Enamoran" se convierte en una guia básica para potenciar los resultados de cualquier negocio a través de mejorar las relaciones con sus clientes y con sus empleados.
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Historia
- Amazon Customer
- 10-10-19
Una sola palabra GENIAL
El contenido es de gran utilidad, sus consejos y los ejemplos con los que sustenta sus ideas enriquecen la calidad del libro. David es un gran narrador, de los mejores que he escuchado. Recomendado para vendedores y empresas que necesitan un factor diferencial para crecer en el mundo empresarial. Este libro si que es un detalle que enamora, felicitaciones !
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Historia
- milton zeballos salas
- 08-20-18
Simplemente excelenge
Una manera ridículamente práctica de enfocar la atención al cliente, mejorar la calidad y la rentabilidad
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- Anonymous User
- 05-01-19
práctico
muy bueno y fácil de entender.
Tiene herramientas muy prácticas y explica el orden lógico para mejorar la experiencia de los clientes.
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Historia
- Aldo Stagnaro, Panama
- 03-19-18
Gran herramienta para utilizar !
gran herramienta para usar en mi empresa pero más importante, para utilizar uno como persona. que venga la 2da parte!
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Historia
- Ernesto
- 10-31-17
todos estamos en la industria del entretenimiento
definitivamente no hay libro que dessrrolle tam bien este tema. durante años he hablado con mis empleados de este tema y hoy lo veo resumido en este libro
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Historia
- AFuentes
- 12-07-19
Muy buenos conceptos para satisfacción de cliente
Me pareció un audio libro muy interesante porque te hace ver la necesidad de innovar en procesos y estrategias que sorprendan a los clientes y generen la lealtad tan deseada
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