Showing results by author "Anne M. Schüller"

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    • Touchpoints

    • Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute
    • By: Anne M. Schüller
    • Narrated by: Sabina Godec, Gilles Karolyi
    • Length: 9 hrs and 58 mins
    • Unabridged
    • Overall
      3 out of 5 stars 1
    • Performance
      4 out of 5 stars 1
    • Story
      3 out of 5 stars 1

    Das Social Web hat die Art, wie wir Business machen, für immer verändert. Viele neue "Momente der Wahrheit" zeigen dem Kunden heute, was die...

    Regular price: $32.32

    • Das Touchpoint-Unternehmen

    • Mitarbeiterführung in unserer neuen Businesswelt
    • By: Anne M. Schüller
    • Narrated by: Sabine Godec, Gilles Karolyi
    • Length: 11 hrs and 33 mins
    • Unabridged
    • Overall
      0 out of 5 stars 0
    • Performance
      0 out of 5 stars 0
    • Story
      0 out of 5 stars 0

    Mitarbeiterführung vom Kopf auf die Füße gestellt. - Wir stecken mitten drin im größten Change-Prozess aller Zeiten. Die Macht ist zu den Mitarbeitern gewandert. Top-down ist passé. Inside-out auch. Unternehmensprozesse beginnen heute beim Kunden, führen über die Mitarbeiter hin zum Management. Outside-in-bottom-up heißt von nun an der Kurs. Die Unternehmen müssen den Sprung vom Pyramidensystem zur Netzwerk-Organisation im Eiltempo schaffen.

    Regular price: $31.29

    • Touch. Point. Sieg

    • Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation
    • By: Anne M. Schüller
    • Narrated by: Sabina Godec, Gilles Karolyi
    • Length: 12 hrs and 16 mins
    • Unabridged
    • Overall
      0 out of 5 stars 0
    • Performance
      0 out of 5 stars 0
    • Story
      0 out of 5 stars 0

    Die digitale Transformation verändert unsere Business- und Arbeitswelt unfassbar schnell. Auch die kundenbezogene Kommunikation ist davon betroffen. Doch die wahren kommunikativen Erfolge finden jenseits von Big Data und Algorithmen statt. Nicht Analytics und Mathematik, sondern Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen gerade in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel. Im ersten Teil des Hörbuches erfahren Sie, welche Chancen weit über Worte, Bilder und Geschichten hinaus die multisensorische Kommunikation fortan bietet.

    Regular price: $34.52