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Trata-se de um manual prático e didático que apresenta metodologia criada pelo autor, voltada para aprimorar os relacionamentos interpessoais e diminuir a violência no mundo. Através de sua experiência como psicólogo clínico, Marshall Rosenberg nos ensina os quarto pilares da comunicação não-violenta: a observação, o sentimento, a necessidade e o pedido. Fundamentado sobretudo na empatia, este audiolivro ajudará o ouvinte a transformar padrões de pensamento e assim resolver conflitos de forma pacífica.

A Comunicação Não Violenta (CNV) é um dos temas mais transformadores e fundamentais que nós da Sextante já publicamos. Ela é tão essencial que deveria ser ensinada a todas as pessoas, assim como ler, escrever e fazer as quatro operações matemáticas. Mais do que uma técnica para resolver conflitos, é um modo de ser, de pensar e de viver que, como diz Marshall Rosenberg, "nos ensina a expressar o que está vivo em nós e a enxergar o que está vivo nos outros. Assim podemos descobrir o que fazer para enriquecer essa vida".

Imagine ser capaz de aliviar a tensão e promover acordos mesmo nas situações mais difíceis - apenas mudando a maneira de falar. Durante décadas, Marshall Rosenberg fez exatamente isso, resolvendo pacificamente conflitos em famílias, escolas, empresas e governos, em mais de 30 países. Neste audiolivro, Marshall apresenta seu sistema, a Comunicação Não Violenta, para nos ajudar a falar as verdades mais profundas, abordar nossas necessidades e emoções não reconhecidas, e honrar essas mesmas preocupações quando nos relacionamos com os outros.