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Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, his­tórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados "profissionais da persuasão", Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores.

Pioneers of Human Behaviour: Robert Cialdini A Gateway to His Life, Theories, and Legacy Why do we say “yes” when we mean “no”? Robert B. Cialdini — the “godfather of influence” — revealed that our choices are not as rational as we imagine. From free samples to countdown timers, from political campaigns to digital algorithms, he showed that persuasion runs on hidden levers: reciprocity, authority, scarcity, social proof, commitment, liking, and unity. His research uncovered not only how these forces shape us, but how recognising them can protect us. This concise yet powerful...