W pierwszym odcinku questus marketing podcast próbujemy wyjaśnić fundamentalną dla świata marketingu i biznesu kwestię. Czy marketer jest bardziej rozsądnym, racjonalnym strategiem czy jednak szarlatanem, którego "czarów" nie potrafią zrozumieć ani konsumenci, ani dział finansowy firmy? W odpowiedzi na to pytanie pomagają nam dr Jacek Pogorzelski oraz Lech C. Król.

Nierzadko możemy spotkać się z poglądem, że marketing z roku na rok staje się coraz bardziej „odczłowieczony”. Rozwój nowoczesnej technologii, potrzeba automatyzacji i oszczędności sprawiają, że zamiast Klienta coraz cześciej widzimy zlepek danych, a nie faktyczną osobę wraz z jej realnymi potrzebami i motywacjami. Czy możliwe jest zatem znalezienie w marketingu balansu między człowiekiem a technologią? Pytamy specjalistę z obu tych obszarów – Tadeusza Żórawskiego.

Tym razem postanowiliśmy popatrzeć z Wami w przyszłość. Przyszłość zapewne inną niż ta, którą znaliśmy do tej pory. Minione miesiące były dla nas wszystkich ogromnym wyzwaniem. Co zmieniły? Czego nas nauczyły? O co jesteśmy dziś mądrzejsi?

Naszym gościem specjalnym była osoba, która bada trendy i z przenikliwością patrzy w przyszłość od lat - Natalia Hatalska, CEO infuture.institute. Wspólnie staraliśmy się ocenić, na ile prognozy sprzed roku wytrzymały starcie z pandemiczną rzeczywistością. Próbowaliśmy także wskazać, czy możliwe jest myślenie o trendach w perspektywie kolejnych lat. Rozmowę z Natalią Hatalską poprowadził Robert Kozielski 🦸‍♂️

Lojalność kliencka to temat, który towarzyszy marketingowej rzeczywistości od zarania dziejów. W jaki sposób możemy na nią oddziaływać? Jak ją zwiększać? Wreszcie, czy lojalność klienta w ogóle istnieje?

Pochyliliśmy się nad tymi pytaniami w kolejnym odcinku questus marketing podcast. Gośćmi Roberta Kozielskiego byli: dr Jacek Pogorzelski oraz Lech C. Król, którzy wspólnie podjęli się wyjaśnienia tego niezwykle istotnego dla marketerów zjawiska.

Na ile klienci są racjonalni i świadomi podejmowanych przez siebie decyzji? Jak się okazuje, zaledwie 5% naszych zakupów jest faktycznie świadomych i przemyślanych. Czy zatem, jako marketerzy, nie oczekujemy od klientów nieco za dużo? Odpowiedzi na to pytanie szukamy w wywiadzie z dr Julią Kołodko, specjalistką z obszaru ekonomii behawioralnej i nauk behawioralnych.

Minęło 28 lat odkąd eksperci Al Ries i Jack Trout opublikowali „22 niezmienne prawa marketingu” – pozycję książkową, którą z pewnością ma każdy profesjonalny marketer. Po latach warto jednak zadać sobie pytanie – które prawa można uznać za wciąż aktualne, a które, jak czas pokazuje, nie są wcale takie niezmienne...? Rozstrzygnąć to próbują nasi goście – Jacek Pogorzelski i Lech C. Król w dyskusji z Robertem Kozielskim.

Czym jest evidence-based marketing? Czy martekerzy żyją w świecie mitów? I czy książki Kotlera powinno się wyrzucić do kosza? O tym, jak być profesjonalistą w zawodzie i jak budować marketing w oparciu o rzetelną wiedzę (a nie opinie innych osób) mówi wieloletni szef marketingu w branży FMCG, Michał Medowski.

Czy prawda jest tylko jedna? Czym różni się prawda od faktów? I dlaczego odkrywanie "naszej prawdy" jest takie ważne w marketingu? - to tylko przedsmak tego, o czym mówi Julia Izmałkowa.

Rozmowa została zarejestrowana podczas questusowego live'a. Wywiad z Julią przeprowadził Robert Kozielski.