The Forum Meets...Sue Bolt
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The Forum Meets...Sue Bolt
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Narrado por:
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De:
In this episode Chris sits down with Sue Bolt, Director of Workforce Optimisation Solutions -EMEA at NICE. Sue is a passionate contact centre advocate and believes Resource Planning is the heartbeat of the operation. As the industry evolves, we as professionals need to evolve to make sure our customers continue to get the service they deserve. This is a great episode with so much insight from one of the shining lights of our industry.
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