In dieser On-the-Road-Episode 🚗🎙️ geht es um mehr als nur IT. Es geht um ein grundlegendes Missverständnis zwischen Technologie und den Menschen, die sie nutzen sollen. Ausgelöst durch eine einfache Beobachtung in einer Postbankfiliale entsteht eine zentrale Frage: Versteht die IT eigentlich noch ihre Anwender? 🤔💻

Wir sprechen ständig über Innovation, Cloud, Security und Compliance, doch verlieren dabei genau diejenigen aus dem Blick, für die wir das alles tun: die User. 🧑‍💻⚙️ Wenn Systeme langsam sind, unverständlich wirken oder Prozesse nicht mehr zur Realität passen, entsteht Frust. Und dieser Frust ist kein Einzelfall, sondern ein strukturelles Problem. ⚠️📉

Ich zeige, warum fehlende Kommunikation, technische Fachsprache und steigende Komplexität dazu führen, dass IT und Business zunehmend aneinander vorbeireden. Warum selbst gut gemeinte Transformationen scheitern können, wenn sie nicht verständlich gemacht werden. Und weshalb Begriffe, Richtlinien und Systeme oft eher abschrecken als unterstützen. 🧠🧩

Dabei geht es nicht nur um Technologie, sondern um Haltung: Für wen bauen wir eigentlich IT? Und was passiert, wenn wir diese Frage nicht klar beantworten? 💡

Du bekommst konkrete Denkanstöße, wie wir IT wieder näher an die Realität der Anwender bringen können – durch bessere Kommunikation, klarere Sprache, starke Key User und mehr Bewusstsein für den tatsächlichen Arbeitskontext. 🔄📊

Kernbotschaft: IT, die nicht verstanden wird, wird nicht genutzt und damit scheitert jede noch so gute Idee. 🚫🚀

In dieser Homeoffice-Episode 🏠🎙️ geht es um Teil 5 meiner Mini-Serie „Wenn Digitalisierung scheitert“ – und um ein Thema, das viele Unternehmen unterschätzen: die Customization-Hölle. 🔥💻 Was wie Flexibilität und schnelle Lösung wirkt, führt oft zu mehr Komplexität, steigenden Kosten und wachsenden technischer Schulden. ⚠️📉

Warum werden Standardlösungen so häufig verbogen, bis sie kaum noch beherrschbar sind. Doch neben klassischem SAP-Customizing geht es auch um moderne Varianten wie Citizen Development, Low-Code, No-Code und KI-gestütztes White Coding. 🧩🤖 Für mich oft nichts anderes als Customizing in neuer Form, nur schneller und riskanter.

Ich zeige, warum Lösungen aus Power Apps & Co. ohne Governance schnell zur Shadow IT mit schöner Oberfläche werden: unklare Verantwortlichkeiten, unkontrollierte Datenflüsse und wachsende Abhängigkeiten. 🕸️🔐

Dazu ein Blick auf SAP: historisch gewachsene Customizing-Landschaften sind ein zentraler Grund, warum S/4HANA-Transformationen ausufern. Der Weg zurück zum Standard ist schwer. Genau deshalb spreche ich über Clean Core und konsequente Standardisierung. 🏗️📘 Kernbotschaft: Geschwindigkeit ohne Governance ist keine Innovation. Was heute schnell gebaut wird, kommt morgen als technische Schuldenzurück, mit Zinsen. 💡📛

In dieser Homeoffice-Episode 🏠🎙️ geht es um die vierte Folge meiner Mini-Serie „Failed Innovation – oder wenn Digitalisierung scheitert“. Diesmal steht ein Muster im Mittelpunkt, das in Strategiepapieren, Herstellerpräsentationen und Vorstandsrunden erstaunlich gut aussieht, in der Realität aber oft zum Problem wird: Buzzword-IT. Also genau jene Art von Digitalisierung, bei der Begriffe wie AI, Cloud, IoT, Big Data, Automation oder Blockchain schon wie ein Zukunftsbeweis klingen sollen, obwohl am Ende oft unklar bleibt, wie daraus überhaupt ein belastbares Betriebsmodell entstehen soll. ☁️🤖📊

Denn nicht alles, was modern klingt, ist automatisch strategisch sinnvoll. Und nicht alles, was auf einer Folie perfekt vernetzt aussieht, funktioniert auch operativ. Genau darum geht es in dieser Folge: Warum Unternehmen dazu neigen, Trends statt Lösungen zu kaufen, weshalb Marketingbilder häufig echte Architektur ersetzen und wieso aus „alles integriert, alles intelligent, alles zukunftssicher“ am Ende nicht selten nur Komplexität, Abhängigkeit und Enttäuschung werden. 🎯⚠️

Als Beispiel schaue ich auf SAP Leonardo, ein Projekt, das mit großen Versprechen rund um KI, IoT, Blockchain und Analytics angetreten ist und lange wie die ideale Antwort auf die Anforderungen moderner Enterprise-IT wirkte. Ein Anbieter, eine Plattform, alle Zukunftsthemen auf einmal. Klingt verlockend. In der Praxis zeigte sich aber sehr schnell, wie gefährlich es wird, wenn ein starkes Narrativ nicht von einer klaren Architektur, belastbaren Referenzmodellen und einem echten Betriebskonzept getragen wird. Leonardo ist damit weniger ein Einzelfall als vielmehr ein sehr sichtbares Beispiel für ein strukturelles Problem. 🏢📉

Außerdem geht es um die Frage, was CIOs, CDOs, IT-Einkäufer und andere Entscheider daraus lernen sollten. Welche Fragen muss man stellen, wenn ein Anbieter behauptet, seine Plattform könne „alles“? Welches konkrete Problem wird wirklich gelöst? Welche Prozesse verändern sich tatsächlich? Welche Komponenten sind kritisch – und wie kommt man wieder heraus, wenn der große strategische Wurf sich doch nur als Buzzword-Konstrukt entpuppt? Genau an dieser Stelle wird aus Technologieverantwortung echte Führungsaufgabe. 🧠🛠️

Am Ende bleibt eine klare Botschaft: Buzzwords erzeugen Aufmerksamkeit, aber keine Wertschöpfung. Innovation entsteht nicht durch Schlagworte, sondern durch Zielbilder, saubere Prozesse, realistische Roadmaps und disziplinierte Umsetzung. Oder anders gesagt: Wenn Marketing schneller ist als Architektur, gewinnt irgendwann die Realität. Und die ist meistens deutlich weniger beeindruckend als jede Hochglanzfolie. 🔍🚧