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Wirtschaftssprache und Korrespondenz

IntensivHörTraining

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Wirtschaftssprache und Korrespondenz

By: Patrick Ammersinn
Narrated by: Manfred Fenner
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Hören Sie sich das IntensivHörTraining so oft an, bis das Wissen ein Teil Ihrer selbst ist. Sie werden sich im Alltag und in Prüfungssituationen an die vielen Beispiele erinnern und daraus den grösstmöglichen Nutzen ziehen. Die Freude am Hören fördert die Lernmotivation. Weil sich das Fachwissen bei jedem Hören, unterwegs und vor dem Einschlafen automatisch in Ihr Unterbewusstsein verschiebt, ist die mehrfache Wiederholung entscheidend. Die Lerninhalte sind Ihnen dadurch immer präsent und die Sicherheit steigt.

Der Autor Patrick Ammersinn hat seit seinem das Studium der Betriebsökonomie weit über 5'000 kaufmännische Lernende persönlich an Seminaren auf ihre Abschlussprüfung vorbereitet. Seine langjährige Erfahrung ermöglicht es ihm, Fachwissen spannend und hörgerecht aufzubereiten.

Inhalt:

  • 1. Definition, Zweck, Anforderungen und Kommunikationsumfeld.
  • 2. Form:
  • - Typografie;
  • - Gliederung;
  • - Aufbau;
  • 3. Sprache:
  • - Wortwahl;
  • - Ausdrucksweise;
  • - Stilebene;
  • - Ton;
  • - Sonderfälle;
  • 4. Informationen beschaffen und vermitteln:
  • - Anfragen für Warenlieferungen / Dienstleistungen;
  • - Besprechungs- und Aktennotizen;
  • - Kurzberichte;
  • - Protokolle;
  • 5. Geschäftspartner gewinnen und überzeugen:
  • - Angebote;
  • - Werbebriefe;
  • - Bestellungen / Aufträge;
  • - Auftragsbestätigung;
  • - Widerruf;
  • - Antwort auf Widerruf;
  • - Ablehnung einer Bestellung / eines Auftrages;
  • - Gegenangebot;
  • - Gesuche an Behörden / Einsprachen;
  • 6. Konflikte meistern:
  • - Ankündigung von Liefer- und Zahlungsverzug;
  • - Liefermahnungen;
  • - Antwort auf Liefermahnung;
  • - Zahlungsmahnungen;
  • - Antwort auf Zahlungsmahnung;
  • - Beanstandung / Mängelrüge;
  • - Antwort auf Mängelrüge;
  • - Beschwerde;
  • - Antwort auf Beschwerde;
  • 7. Kontakte pflegen:
  • - Einladungen;
  • - Absagen;
  • - Ankündigungen;
  • - Erinnerungsschreiben;
  • - Anteilnahme;
  • - Dankbrief;
  • 8. Stellensuche und Bewerbung:
  • - Bewerbungsschreiben;
  • - Lebenslauf;
  • - Onlinebewerbung;
  • - u.v.m;

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