• Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im Einzelhandel

  • By: Johannes Albert
  • Podcast
  • Summary

  • Was sind die Geheimnisse erfolgreicher Läden? Wie schaffen es kleine Geschäfte, bekannter zu werden und die richtigen Kunden für sich zu gewinnen? Jede Woche spreche ich im Entfalte deinen Laden-Podcast mit Ladeninhaber*innen von lokalen Läden aus dem stationären Einzelhandel. Jetzt in die aktuelle Episode reinhören! Mit Johannes Albert, Spezialist für Kommunikation und Gestaltung im Einzelhandel.
    © 2022 Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im Einzelhandel
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Episodes
  • Aug 4 2022

    Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im lokalen Einzelhandel
    Mit Johannes Albert


    Episode #64: Zu Gast ist Monika Holzhauser von KARUSA in München. KARUSA ist ein Laden für handgemachte, regionale und besondere Geschenke.

    KARUSA ist ein echter Geschenkeladen und bietet Produkte, die nach fairen, regionalen und nachhaltigen Werten ausgewählt wurden.  In dem Laden kann sich jede*r entdecken, überrascht werden und das passende Geschenk finden - mit gutem Gewissen.

    Im Podcast sprechen wir darüber, was einem Laden die besondere Atmosphäre und Ausstrahlung verleiht, wie man die richtige Community aufbaut und was Leidenschaft in der Arbeit ausmacht.

    Wir sprechen auch über Monikas WARUM, was ihr an ihrem Job Freude bereitet und was ihre weiteren Ziele für den Laden sind.

    Im Podcast erfährst du auch:
    - Wie du ein Netzwerk von kleinen Labels und Selbstständigen aufbaust, um die schönsten und individuellsten Produkte für deinen Laden zu finden

    - Welche Wirkung Musik im Laden hat

    - Was es bedeutet einen Laden zu übernehmen und über den Prozess den Laden zu eigen zu machen

    - Wie es gelingt, als Inhaber*in loszulassen, den Mitarbeiter*innen mehr Vertrauen zu schenken und erfolgreich Verantwortung zu übergeben

    - Wie du eine Wohlfühlatmosphäre in deinem Laden kreierst und nach welchen Ordnungen du in der Aufteilung vorgehen kannst

    - Warum sich manche Artikel besser drehen als andere

    - Wie es dir als Ladeninhaber*in gelingt, loszulassen und deinen Mitarbeitern Vertrauen zu schenken und warum das für die Ladenerscheinung wichtig ist

    - Welche Kriterien für kleine Labels und kleine Manufakturen wichtig sind, um im Sortiment des lokalen Einzelhandels zu landen

    Hast du Fragen oder Themenwünsche für Johannes? Oder kennst du tolle Läden, die unbedingt einmal hier im Podcast zu Gast sein sollten?

    Dann schreibe eine Mail an: podcast@entfaltedeinenladen.de

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    Mehr Inspiration und Infos auf Instagram:  https://www.instagram.com/entfaltedeinenladen/

    KARUSA
    Monika Holzhauser
    Humboldtstraße 6
    81543 München Untergiesing
    www.Karusa.de
    https://www.instagram.com/karusamunich
    https://www.facebook.com/KarusaMuenchen

    Fotos: Monika Holzhauser / Johannes Albert
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    44 mins
  • Jul 28 2022

    Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im lokalen Einzelhandel
    Mit Johannes Albert

    Episode #63: Wie können lokale Läden mehr Google Bewertungen erhalten? Welche Strategien und Wege helfen dir, damit deine Kund*innen eine positive Rezension für deinen Laden schreiben?


    Im Podcast sprechen darüber, warum Rezensionen überhaupt so wichtig sind, und warum sie Vertrauen für deine Kund*innen schaffen.
    Im Podcast verrät dir Johannes auch, warum es ganz normal ist, dass viele Menschen zu bequem sind, eine Google Bewertung zu schreiben - und was du dagegen tun kannst!

    Wir sprechen darüber, was kannst du im Laden und während des Verkaufs tun kannst, um mehr Google Bewertungen zu erhalten. Wir gehen der Frage nach, wie es gelingt, über die sozialen Medien und auf deiner Webseite, mehr Menschen dazu bewegen, deinen Laden auf Google zu bewerten.

    Und was kannst du tun, wenn es dir einfach unangenehm ist, nach Rezensionen für deinen Laden zu fragen?

    Das und vieles mehr in dieser Episode des Entfalte deinen Laden Podcast.

    Im Podcast erfährst du auch:

    - Wie du QR-Codes im Geschäft anwenden kannst, um mehr Bewertungen zu erhalten.

    - Wie du deine Social-Media-Kanäle dafür nutzt, deine Follower*innen zum Schreiben einer Rezension zu bewegen.

    - Mach das nicht! Johannes verrät dir im Podcast auch, was du lieber nicht tun solltest, wenn du nach Google Bewertungen fragst.

    Mit Bonus Tipps: Was du tun kannst, wenn du schlechte Bewertungen erhältst.

    War das hilfreich?

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    31 mins
  • Jul 21 2022

    Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im lokalen Einzelhandel
    Mit Johannes Albert

    Episode #62:  Wie du 7 unnötige Fehler bei der Außenwirkung deines Ladens vermeidest.
    In dieser Episode sprechen wir darüber, wie es dir gelingt, dass dein Laden mehr Kund*innen anspricht und weniger Laufkundschaft vorbeigehen lässt.


    Manchmal sind es Kleinigkeiten vor dem Laden, die die Passant*innen irritieren oder davon abhalten, einen Laden zu betreten. Unklare Beschilderungen, überladene Schaufenster oder einfach eine ungepflegte Wirkung können genau der Auslöser sein, der deine potenzielle Kundschaft weiter gehen lässt.

    Ganz ehrlich: wenn sich deine potenzielle Kundschaft nicht von deinem Laden angesprochen fühlt, geht sie vorbei und wird wahrscheinlich niemals zu deinem Kund*innenkreis gehören. Die Umsätze, die kleinen Läden dadurch entgehen, summieren sich. Das ist teuer und oftmals vollkommen unnötig!

    Im Podcast verrät Johannes Albert 7 häufige Fehler, die Kund*innen davon abhalten können, in deinen Laden zu kommen - und wie du sie vermeiden kannst!

    1. Überladene Ladenfassade. Nach dem Motto viel hilft viel, finden sich immer wieder Läden, die in deren Werbeanlagen, Dekoration, Schaufenstergestaltung und Aufsteller einfach überladen sind. Klar gibt es viel Sortiment zu bewerben, aber zu viel überfordert die Menschen.

    2. Zu viel oder unklare Beschriftung des Ladens. Zu viel Text, Beschreibung und Beschilderung führt vor allem zu einem: Die Leute haben keine Lust, das alles zu lesen! Hier gilt: Klarheit hilft immer und: Weniger ist mehr!

    3. Nicht aktuelle Angebote und Texte! Du hast bereits eine bestimmte Produktgruppe aus dem Sortiment genommen - aber draußen steht es noch dran? Überprüfe, ob die Beschilderung deines Ladens noch in vollem Umfang aktuell ist.

    4. Vergilbte Poster und Beschriftungen. Vergilbte oder in die Jahre gekommene Schilder, Poster oder Dekoelemente machen keinen guten Eindruck, sondern schrecken Kund*innen eher ab. Läden mit vernachlässigter Außenwirkung und Schaufenster büßen sehr schnell das Vertrauen der Kundschaft ein!

    5. Verwirrende und nervige Zettelwirtschaft im Schaufenster. Auch, wenn es immer irgendetwas Wichtiges zum mitzuteilen gibt: Temporäre Zettel, Plakate und Werbeposter lenken von deinem Laden und deinem Sortiment ab.

    6. Unpassendes Sortiment, was Kund*innen irritiert. Auch, wenn bestimmte saisonale Ware oder Aktionen zusätzlichen Umsatz bringen - wenn die Kund*innen deshalb dein Ladenkonzept und Kernsortiment missverstehen, kannst du dadurch langfristig Vertrauen und Kund*innen verlieren.

    7. Zu häufig wechselnde Öffnungszeiten treiben selbst wohlwollende Kund*innen zur Konkurrenz oder zur Online-Bestellung. In dieser Episode verrät Johannes, wofür die Kund*innen Verständnis haben - und wofür nicht.

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    25 mins

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