Vorsicht, Kunde! Por arte de portada

Vorsicht, Kunde!

De: c’t Magazin
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  • Resumen

  • Wer einen Vertrag anbietet, ist daran gebunden – einige Unternehmen ignorieren das. Wer ein Gerät zur Reparatur schickt, hätte es gern wieder – manchmal kommt das falsche Gerät zurück. Wer einen Gutschein kauft, möchte ihn auch nutzen können – bei einigen Anbietern keine Selbstverständlichkeit. Im Podcast „Vorsicht, Kunde!“ beleuchtet c’t-Redakteurin Ulrike Kuhlmann einen Konflikt, den ein Kunde ausfechten musste. Unterstützt wird sie dabei von ihrem Kollegen Urs Mansmann und Rechtsanwalt Niklas Mühleis. Die drei diskutieren die rechtlichen Aspekte und erklären, was euch in solchen und ähnlichen Fällen zusteht. Sie liefern Tipps und praktische Ratschläge, was ihr unbedingt vermeiden solltet und wie ihr euch am Besten verhaltet, um zu eurem Recht zu kommen. „Vorsicht, Kunde“, der neue Verbraucherschutzpodcast von c’t, alle 14 Tage freitags überall dort, wo es Podcasts gibt.
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Episodios
  • Vorsicht, Kunde! – Solaranlage darf nicht ans Netz

    Vorsicht, Kunde! – Solaranlage darf nicht ans Netz
    Jun 7 2024
    In der siebten Episode des Podcast „Vorsicht, Kunde!“ geht es um ein Solarunternehmen, das es monatelang nicht schafft, eine auf dem Dach installierte Photovoltaikanlage in Betrieb zu nehmen.
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    32 m
  • Vorsicht, Kunde! – Ungeplante Preiserhöhung

    Vorsicht, Kunde! – Ungeplante Preiserhöhung
    May 24 2024
    In der sechsten Episode des Podcast „Vorsicht, Kunde!“ geht es um eine überraschende Preiserhöhung während eines laufenden Vertrags.
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    37 m
  • Vorsicht, Kunde! – Händler löst Gutschein nicht ein

    Vorsicht, Kunde! – Händler löst Gutschein nicht ein
    May 10 2024
    In dieser Episode des Podcast „Vorsicht, Kunde! geht es um einen Gutschein, der nicht eingelöst wird, obwohl er noch gültig ist.
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    21 m
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