This Week: Comcast’s Xfinity Membership and the True Nature of Rewards Programs
No se pudo agregar al carrito
Solo puedes tener X títulos en el carrito para realizar el pago.
Add to Cart failed.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al Agregar a Lista de Deseos.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al eliminar de la lista de deseos.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al añadir a tu biblioteca
Por favor intenta de nuevo
Error al seguir el podcast
Intenta nuevamente
Error al dejar de seguir el podcast
Intenta nuevamente
This Week: Comcast’s Xfinity Membership and the True Nature of Rewards Programs
-
Narrado por:
-
De:
Analysts Don Kellogg and Roger Entner discuss Comcast’s new loyalty program, Xfinity Membership, and whether it will work as intended for the cable giant.
00:00 Episode intro
00:25 Xfinity Membership overview
02:18 Loyalty plans actually drive acquisitions
04:04 Tangible vs. vague rewards
05:17 Verizon and T-Mobile's loyalty programs
06:49 Will these programs work for cable?
07:58 Customer care as a potential perk and episode wrap-up
Tags: telecom, telecommunications, wireless, prepaid, postpaid, cellular phone, Don Kellogg, Roger Entner, Comcast, Xfinity, cable, loyalty, T-Mobile, Peacock, Verizon, churn, NPS, customer-centric, support
Todavía no hay opiniones