Small things matter

Oft sind es die vermeintlich kleinen Dinge, die zu Elefanten werden:
Kleine Probleme im Betriebsalltag konterkarieren die große Strategie, kleine Gesten werden zu Symbolen und bekommen Signalwirkung, zwischenmenschliche Reibereien trüben die Zusammenarbeit. Vom passenden Umgang mit Eintagsfliegen und Fliegen, die zu einem Fliegenschwarm - oder einem Elefanten werden.