Servitization – Wie smarte Services Ihr Leben vereinfachen

In unserer neuesten Episode tauchen wir tief in die Themen Servitization und Digitalisierung ein und erforschen gemeinsam mit Andreas Westhäußer und Moritz Floder von Ersa wie sich Unternehmen durch Integration von Dienstleistungen in ihre Geschäftsmodelle neu erfinden können. Mit dem umfassenden Angebot an digitalen Services lassen sich Prozesse optimieren, zukunftsfähig machen und die Produktivität deutlich steigern. Servitization ist mehr wie Reparatur und deckt den kompletten Lebenszyklus einer Maschine ab. Mit der Entstehung der Platine bis zum Ende der Maschine, also bis diese ausgetauscht bzw. ersetzt wird. Der Übergang von produktorientiertem Geschäftsmodell zu einem modellbasierten Dienstleistungsansatz in Verbindung mit Digitalisierung erzeugt einen gewinnbringenden Mehrwert.