Serie-Folge #14: Diskriminierung am Arbeitsplatz - Was tun?

In dieser Folge der Podcast-Reihe Tatort Pflege, in Kooperation mit Pflege gegen Rechts (PGR), tauchen wir tief in ein Thema ein, das viele Pflegekräfte betrifft: Diskriminierung und Mobbing am Arbeitsplatz. Wir sprechen über Demokratie, Haltung und die Verantwortung von Teams und Arbeitgeber*innen, um eine wertschätzende und sichere Arbeitsumgebung zu schaffen.

Was bedeutet Diskriminierung?
Diskriminierung ist eine ungerechtfertigte Benachteiligung aufgrund persönlicher Merkmale wie Geschlecht, Alter, ethnische Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder Behinderung. Sie kann direkt, indirekt oder in Form von Belästigung auftreten. Auch die Aufforderung, andere zu diskriminieren, zählt dazu.

Im Arbeitsrecht schützt das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) vor Diskriminierung. Ziel: Benachteiligungen verhindern und Chancengleichheit sicherstellen (§ 1 AGG).

Mobbing am Arbeitsplatz
Mobbing ist systematisches, wiederholtes Schikanieren, Ausgrenzen oder Abwerten über Wochen oder Monate hinweg. Es kann von Kolleg*innen, Vorgesetzten („Bossing“) oder Mitarbeitenden in untergeordneten Positionen („Staffing“) ausgehen. Typische Folgen: psychische Belastung, Schlafstörungen, Motivationsverlust.

Arbeitsrechtlicher Rahmen

• Diskriminierung: AGG §§ 1–18, Beschwerderecht (§ 13 AGG), Entschädigung (§ 15 AGG)

• Mobbing: Kein eigenes Gesetz, aber Schutz durch Fürsorgepflicht (§§ 241, 618 BGB), Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) und Grundrechte (Art. 2 GG)

• Maßnahmen: Interne Beschwerdestellen, Mediation, Versetzung, Abmahnung oder Kündigung

Fallbeispiel aus der Praxis:
Frau A., 62 Jahre, Pflegefachkraft mit 30 Jahren Berufserfahrung. Nach Übernahme ihrer Abteilung durch einen jüngeren Vorgesetzten:

• Ignoriert in Meetings

• Entzug anspruchsvoller Aufgaben

• Zuweisung monotoner Tätigkeiten

• Aufforderung an Kolleg*innen, sie zu meiden

• Bloßstellung per E-Mail

• Kommentar: „Wir brauchen frischen Wind“

Frau A. leidet unter Schlafstörungen, psychischer Belastung und denkt an Kündigung.

Analyse

• Mobbing: Systematische Abwertung, Ausschluss, psychische Belastung

• Diskriminierung: Altersbezogene Benachteiligung („alte Zöpfe“) – laut AGG unzulässig

Lösungswege & Praxistipps

1. Erste Schritte: Vertrauensgespräch mit Betriebsrat, Vertrauensperson oder externer Beratungsstelle

2. Dokumentation: Alle Vorfälle mit Datum, Uhrzeit, Beteiligten und Inhalt festhalten

3. Rechtliche Schritte: Beschwerde nach § 13 AGG; innerbetriebliche Maßnahmen; ggf. Anwalt für Arbeitsrecht einschalten

4. Prävention & Ethik: Anti-Mobbing-Schulungen, Verhaltenskodex, klare Ansprechpartner*innen, Förderung wertschätzender Unternehmenskultur

Merksatz:
🧠 „Diskriminierung benachteiligt, Mobbing zermürbt – das Arbeitsrecht schützt und verpflichtet zur Fürsorge.“

Weiterführende Links & Anlaufstellen:

• Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG): https://www.gesetze-im-internet.de/agg/

• Antidiskriminierungsstelle des Bundes: https://www.antidiskriminierungsstelle.de