Bienvenue chez SKILLS by Design Link : ici on parle des compétences du 21e siècle ! Vivre, travailler, se développer, s'épanouir dans un monde de mutations et de transitions, de ruptures et d’incertitudes... ce n'est pas facile si on y est pas préparé. SKILLS c'est le podcast de Design Link, plateforme gratuite de mise en relation entre designers et entreprises dans tous les territoires.

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Pour ce dixième épisode, je reçois Gilles Rougon, Design & Innovation Senior Catalyst chez EDF R&D, et trésorier exécutif 2017-19 de WDO (World Design Organization). Dans ce long entretien, nous abordons notamment :

✅ Les similarités fortes entre le processus des designers, des chercheurs et même des entrepreneurs du monde des startups, pour s'assurer très en amont de l'utilité, de la viabilité et de la désirabilité d'une technologie

✅ Les enjeux de souveraineté de nos technologies, nos énergies et ressources naturelles, et le rôle du designer pour être un médiateur, rendre tangible des intérêts communs et donner envie à des collectifs d'acteurs de s'engager ensemble plutôt que seuls dans les transitions

✅ L'importance pour un designer de s'auto-former en continu face à un monde en perpétuel changement, de savoir "utiliser la gomme autant que le crayon", et de ne pas hésiter à s'engager dans l'une des 3 filières du métier : l'expertise, la chefferie de projet ou le management.

Pour cela, Gilles revient sur son expérience inédite en étant intégré à la R&D d'EDF depuis 25 ans, avec les spécificités de son profil hybride à la fois ingénieur et designer industriel, aujourd'hui à l'œuvre dans le management de l'innovation en réunissant des chercheurs, les business unit du groupe et des partenaires externes variés pour accélérer la décarbonation par l'électrification.

Entrez avec nous dans le monde de l'énergie et des Deep tech, pour comprendre comment le design intervient dans un monde dominé par la culture de l'ingénieur, et pourquoi il est crucial que les designers s'intéressent beaucoup plus à la R&D, tant ces environnements ont grand besoin de leurs compétences, et inversement peuvent les stimuler presque indéfiniment. Un retour d'expérience raconté avec beaucoup de pédagogie et de convictions par Gilles, comme si vous étiez avec nous sur le canapé pour discuter !

En bref bienvenue chez SKILLS, présenté par Pathum Bila-Deroussy. Un podcast vidéo entièrement produit par Design Link, la plateforme gratuite de mise en relation entre designers et entreprises dans tous les territoires : www.designlink.fr

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Pour ce neuvième épisode, je reçois Giuseppe Attoma Pepe, fondateur et ancien dirigeant pendant plus de 20 ans de l'agence éponyme Attoma. Dans ce long entretien, nous abordons notamment :

✅ Comment le design donne à voir et prend soin des relations et des récits, entre les individus et les systèmes complexes de notre quotidien

✅ Le rôle "d'investigateur" avec la capacité clé à externaliser une pensée abstraite dans des artefacts tangibles pour aider un groupe à partager une même compréhension d'un problème

✅ Ce qu'est réellement la séniorité dans ce métier : une capacité à porter une vision et en être responsable, malgré toute l'anxiété face à l'inconnu : de la "crise du premier livrable" et des cadrages et recadrages continus, jusqu'à l'éclaircissement.

Pour cela, Giuseppe revient sur son expérience de designer stratégique auprès de grandes entreprises industrielles, notamment dans les transports. Mais aussi sur sa vision de la pédagogie, et sur son parcours atypique et autodidacte, qui fait sa plus grande force encore aujourd'hui.

Entrez avec nous dans le monde de l'information, celui des signes physiques et numériques, pour comprendre comment le design évolue dans l'abstraction voire l'invisible, en représentant la complexité d'un service avec des modélisations graphiques, des taxonomies, des objets intermédiaires... Un retour d'expérience raconté avec beaucoup de recul et de sagesse par Giuseppe, comme si vous étiez avec nous sur le canapé pour discuter !

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Pour ce huitième épisode, je reçois Charlotte Recorbet, ancienne Directrice du design chez Carrefour.

Pendant ce long entretien, nous abordons notamment :
✅ Les enjeux du management d'une équipe de designers et de l'intégration du design
✅ Le 555 du design, un outil pour convaincre et acculturer en interne
✅ Le design de la marge, la nouvelle frontière du design chez Carrefour

Pour cela, Charlotte revient sur la création de la direction design chez Carrefour et les différents outils spécifiques de management du design qu'elle a pu mettre en place pour développer l'activité.

Entrez avec nous dans le monde de l'hypermarché pour comprendre comment le design et l'innovation transforment ce secteur, un retour d'expérience raconté avec passion et bonne humeur par Charlotte, comme si vous étiez avec nous sur le canapé pour discuter !

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Pour ce septième épisode, je reçois Chantal Maugin, ancienne Directrice de l'eXperience Design Lab chez Orange.

Pendant ce long entretien, nous abordons notamment :
✅ L'inclusion et le design pour tous dans la conception des produits et services
✅ La performance du design pour le business
✅ L'importance de "vivre" la méthode design pour comprendre ses bénéfices

Pour cela, Chantal nous décrit l'organisation du design au sein de l'XDLab et illustre à travers différents projets ses retours d'expérience chez Orange.

Les coulisses d'un secteur très connu du grand public, raconté avec humilité et passion par Chantal, comme si vous étiez avec nous sur le canapé pour discuter !

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Pour ce sixième épisode, je reçois Laurent Michelin, Directeur du design chez Bouygues Immobilier.

Pendant ce long entretien, nous abordons notamment :

✅ La place de l'humain et des usages dans un secteur comme l'immobilier encore largement piloté par une innovation "techno push"

✅ L'impact de l'approche par le design pour faciliter l'intégration des enjeux écologique et l'adoption du bas-carbone dans les projets

✅ Les atouts des techniques de prototypage virtuel mais aussi physique pour co-construire et tester les innovations en amont avec les clients et améliorer la création de valeur

Pour cela, Laurent nous décrit l'organisation du design et son rattachement au plus haut niveau hiérarchique chez Bouygues Immobilier, une première dans ce secteur.

Une incursion dans un domaine méconnu et pourtant au cœur de nos vies, raconté avec passion et bonne humeur par Laurent, comme si vous étiez avec nous sur le canapé pour discuter !

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Pour ce cinquième épisode, je reçois David Serrault, Directeur du design. Banque de détail, Digital et Paiements chez Groupe BPCE

Pendant ce long entretien, nous abordons:

✅ Les compétences nécessaires lorsque l'on conçoit des produits digitaux complexes qui s'adressent à des millions d'utilisateurs

✅ La place de l'IA dans le processus de conception avec l'arrivée de nouveaux outils comme Midjourney ou Dall-e, qui poussent les créateurs et concepteurs à revoir leur rôle et à faire évoluer leur pratique.

Pour cela, David nous rappelle le cheminement de l'intégration du Design au sein du Groupe BPCE et l'animation de la filière qu'il a pu mettre en place depuis plusieurs années.

Un entretien tout en authenticité et humilité, comme si vous étiez avec nous sur le canapé pour discuter !

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our ce quatrième épisode, je reçois Katie Cotellon, Head of Design and User Experience chez Saint-Gobain Research.

Pendant ce long entretien, nous abordons:

✅ Le rapport entre l'humain et la matière dans un monde de plus en plus virtualisé

✅ La place des matériaux dans notre quotidien, à l'heure où les impératifs économiques, sociaux et écologiques sont de plus en plus contraignants.

Dans la construction, tout est lié sur différentes échelles enchevêtrées, la pluridisciplinarité est donc une nécessité pour faire des ponts et conserver une vision holistique.

Pour cela, Katie nous rappelle que les outils du design sont bien connus pour aider à dessiner le chemin que l'on va faire collectivement, maquetter et mettre en discussion, et faire aboutir les choses.

Un entretien tout en authenticité et humilité, comme si vous étiez avec nous sur le canapé pour discuter !

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Pour ce troisième épisode, j'ai le plaisir de m'entretenir avec Yo Kaminagai, délégué à la conception au département Maîtrise d’ouvrage des projets de la RATP.

Pendant ce long entretien, il nous parle
✅ Des enjeux de la fabrique d'une "qualité de ville"

✅ Des dimensions multiples à avoir en tête lorsque l'on travaille sur un "objet" aussi complexe qu'une gare,

✅ De la superposition des usages qui entraine une augmentation des contraintes qu'il faut savoir anticiper et visualiser très en amont.

Nous abordons la question des compétences nécessaires pour les chefs de projet de demain, l'importance d'une gouvernance repensée grâce aux outils du design de services, le fait d'aimer les questions qui dérangent, la remise en cause des certitudes, et toujours l'obsession de la perception par le client final, ...

Un entretien passionnant et plein d'anecdotes, comme si vous étiez avec nous sur le canapé pour discuter !

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