Quando comentários positivos têm consequências negativas
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Quando comentários positivos têm consequências negativas
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Elogios podem ser uma ferramenta poderosa para motivação, mas você sabia que eles também podem ter consequências indesejadas? Seja tornando alguém mais vulnerável a desafios futuros ou até mesmo causando um efeito contrário em uma conversa, a maneira como elogiamos é importante. Tanto em ambientes pessoais quanto profissionais, é essencial considerar como e por que damos feedback.
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Literatura
Brehm, J. W.,& Brehm, S. S. (1981). Psychologicalreactance: A theory of freedom and control.Academic Press.
Müller, C. M., & Dweck, C. S.(1999). Praise and personality: Implications for the development ofcompetence and motivation. Journal of Personality and Social Psychology,77(4), 868-879. https://doi.org/10.1037/0022-3514.77.4.868
Schulz von Thun, F. (2008). Miteinander reden von A bis Z: DiePsychologie der Kommunikation (1st ed.). RowohltTaschenbuch Verlag.