Außerdem reden wir über den Wandel von Conrad zu einer Plattform mit Fokus auf B2B und digitale Beschaffung. Hier erzählt Ralf, dass Transformation ein fortlaufender Prozess ohne Anfang und Ende ist. Dabei sprechen wir auch über die Umstellung des Unternehmens auf einen Marktplatz, die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) und die Herausforderungen der Internationalisierung.

In der Episode gehen wir auch auf die Herausforderungen des Marktplatzes im B2B-Bereich ein, wobei Conrads einen Ansatz verfolgt, einen kuratierten Marktplatz zu betreiben, um Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen. Dabei geht es auch um das Thema "Kannibalisierung", wenn Marktplatzverkäufer Produkte anbieten, die mit Conrads eigenem Sortiment konkurrieren.

Am Ende der Episode gibt Ralf einen Einblick in die zukünftige Ausrichtung von Conrad, insbesondere in Bezug auf die Integration von E-Commerce und E-Procurement und die Bedeutung von Nachhaltigkeit. Ralf skizziert seine Vision, dass die Kreislaufwirtschaft im Technologiebereich durch eine Mischung aus Hardware und Software weiter vorangetrieben werden muss.

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WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

In der Episode sprechen wir über die Digitalisierung des B2B-Handels. Die Elektromaterial AG setzt auf moderne Technologien wie KI-gestützte Chatbots, personalisierte Konfiguratoren und eine effiziente Logistik, um Kunden schnell und zuverlässig zu bedienen. Auch die Bedeutung von UX und Kundenfokus wird hervorgehoben – statt auf aggressive Preiskämpfe setzt das Unternehmen auf ein starkes Gesamtpaket aus Service, Beratung und schneller Lieferung.

Neben Technologie spricht Pascal auch über die Rolle des Menschen in der digitalen Transformation und betont, dass KI nicht dazu da ist, Mitarbeiter zu ersetzen, sondern sie in ihrer Arbeit zu unterstützen. Er erzählt von der unternehmensweiten AI-Taskforce, die neue Einsatzmöglichkeiten für Künstliche Intelligenz erforscht und erfolgreich umsetzt.

Zum Abschluss gibt Pascal spannende Einblicke in die Unternehmenskultur der Elektromaterial AG. Er betont, wie wichtig ein motiviertes Team und schnelle Entscheidungswege für den Erfolg eines digitalen Unternehmens sind. Besonders hervor hebt er die Offenheit für neue Technologien und die Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

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WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

In der Episode sprechen wir über die verschiedenen Anwendungsfälle der Plattform. Vertriebsmitarbeiter können beispielsweise mithilfe von Filtern gezielt nach potenziellen Kunden suchen, etwa nach Branchen oder Regionen. Krankenkassen nutzen die Daten, um Fehlverhalten im Gesundheitswesen aufzudecken, etwa unzulässige Verflechtungen zwischen Ärzten, Krankenhäusern und Sanitätshäusern. Auch Journalisten und Behörden greifen auf die Plattform zurück, um komplexe Firmennetzwerke zu analysieren.

Außerdem sprechen wir noch über das Thema Transparenz. Während viele die Offenlegung von Daten begrüßen, gibt es auch Kritik. Einige Unternehmen fühlen sich durch die öffentliche Einsicht in ihre Finanzen unter Druck gesetzt. North Data hebt jedoch hervor, dass Transparenz ein wichtiger Bestandteil moderner Unternehmensführung ist und den Umgang mit Geschäftspartnern erleichtert.

Zum Abschluss geht es auch um die verschiedenen Premium-Features von Northdata und deren Bedeutung für die Nutzer. Dabei wird auch die Rolle von Compliance-Features im Kontext des Lieferkettengesetzes thematisiert.

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