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Parlons ServiceNow

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De: Mehdi ATTAR
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Parlons ServiceNow est le podcast dédié à la plateforme qui transforme la gestion des services d'entreprise en français ! Chaque mois, nous explorons les nouveautés de ServiceNow, partageons des retours d'expérience concrets et discutons des bonnes pratiques pour optimiser vos processus IT et beyond IT. Que vous soyez un administrateur, un développeur, un consultant ou un chef de projet, rejoignez-nous pour échanger sur la plateforme qui façonne le futur du monde du travail.

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Mehdi ATTAR
Episodios
  • SPM - Strategic portfolilio management

    SPM - Strategic portfolilio management
    Nov 9 2025

    Dans cet épisode de Parlons ServiceNow, nous plongeons dans l’univers du Strategic Portfolio Management (SPM).

    Comment s’assurer que les initiatives, projets et ressources d’une organisation soutiennent réellement sa stratégie ?

    Comment transformer une vision en exécution mesurable et pilotée par la valeur ?

    Avec notre invité Mathias Brannens, nous explorons :

    • Les défis rencontrés par les entreprises pour relier la stratégie à l’action.
    • Le rôle de ServiceNow SPM dans la planification, la priorisation et le suivi des initiatives.
    • Les bonnes pratiques pour démarrer simplement et impliquer les équipes.
    • Et enfin, comment mesurer la valeur réelle créée par les portefeuilles et programmes.

    Un épisode incontournable pour tous ceux qui veulent passer de la planification stratégique à la performance concrète — et faire de ServiceNow un véritable levier de transformation.

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    24 m
  • La gouvernance technique

    La gouvernance technique
    Oct 6 2025

    Plongez dans l'univers de la gouvernance technique avec Mehdi Attar et Jacques Clément, CMA.

    Découvrez comment instaurer une cohérence durable dans vos développements et éviter les pièges des solutions improvisées.

    Jacques partagera notamment ses astuces pour transformer la gouvernance en un espace d'échange et d'innovation, tout en gardant des processus simples et inclusifs.


    Prêt à améliorer votre votre collaboration technique autour de la plateforme IA ServiceNow ? Commencez dès maintenant, même à petite échelle en ne manquant pas cet épisode inspirant !

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    21 m
  • CSDM

    CSDM
    Sep 7 2025
    Dans cet épisode, nous allons découvrir le Common Service Data Model (CSDM) de ServiceNow. Pourquoi est-il un pilier indispensable pour structurer vos donnée mais aussi votre CMDB ? Nous allons démystifier ses fondations, ses domaines et ses objets clés. Enfin, je vous donnerais quelques conseil sur la manière de démarrer et de l'utiliser efficacement. Que vous soyez novice ou expert, cet épisode contient des information clés qui, je l'espère, vous aiderons dans la mise en œuvre réussie du CSDM.

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    16 m
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