Paper, Texts, or FaceTime: Bridging Communication Gaps
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Paper, Texts, or FaceTime: Bridging Communication Gaps
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How do you communicate effectively when your clients and staff can span generations? Traditionalists trust paper, Boomers want a phone call, Gen X prefer bullet-point emails, a millennial seeks collaboration, and Gen Z has a s video-first mindset. Shane and Tonya break down what each generation values and explore how agency owners can adapt without losing efficiency.
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